王国平说幼教 | 民办园下半场赢点：把软件做硬

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 作者  |  王国平

开宗明义，民办园下半场赖以生存与发展的赢点是软件。

所以，今天我们必须说“软话”，说一说民办教育走进后半场时的竞争点，尤其是民办园原本的“热场”，会不会因为公办园的发展和政策的影响而成为“冷场”。

这个问题是我在讲座中遇到的，我的回答是：至少要降温，因为原来民办园无序发展的结果是，因“发热”而引发的“气血紊乱”。

入题前有两点说明：

如今看来，政府对民办幼教的生态治理是清楚的，但潜在的民办幼教自身在市场规律作用下的能动发展，却往往被我们忽视了，忘记了自身机制所赋予的生长性。这个生长性就是由民办园自己所决定的软件内涵，也是我接下来要说的问题主线。

以下基于观点和逻辑整理的三个题目：

最通俗的说法，硬件是钱能解决的问题，所以，有钱这就不是问题。反之，软件是只有钱未必能解决的问题，所以，连钱都不能解决的问题才是大问题。

不过，我没有简单的把这个问题二元化，而是提出了模糊带的概念。

我解释模糊带概念的时候也有点模糊，没有严谨定义，而是用事说事。

比如：有一位不懂教育的幼儿园投资者，既有钱又不吝惜投资，找人指点装修了一个很硬气的幼儿园。关键是，他在开始装修工程的同时还启动了另一项工程——找园长。我敢说，没有谁比他找人的功夫再厉害了，他竟然把找园长当做项目做，成立一个三人小组，分成三个阶段：发现、调研、确定。

他的发现原则很厉害，他说：发现阶段就是当侦探，不管是谁，不论在哪，只要是好园长就给我锁定。当他的工作小组质疑说：这是双向选择，还得看人家愿不愿来。他听了后轻松自信的说：剩下的事用钱解决。

他的调研更厉害，他要求对锁定的园长进行全方位调研，从履历入手，从同学好友的评价，到工作后的简历、业绩以及同事评价，列表分析。

说到这可能大家会觉得不就是财大气粗的事吗，其实不是，他很清楚有真本领和有修养的知识分子只用钱是不能收买的。所以，到了敲定的时候，他亲自出马，开口的第一句话是：我不聘园长，我找合伙人。然后说：我认定你了，我也很详细的了解过你，咱们搭伙当老板吧。然后拿出几个有准备的股份合作方案，让园长确认。

对于这件事确实有两个角度看点，一个是从投资者的态度看去，这属于老板的“软功夫”，可反观下来，若从用钱解决问题的出发点看，这或许又是“硬功夫”。反正，有些事说不清，属于亦软亦硬的“模糊带”。

赢在团队的道理毋庸置疑，但团队建设的问题确实属于管理的难题，不过，今天我的话题不在于如何打造团队，而是解释团队在竞争中的作用。

我们知道世界级别的管理之神松下幸之助，他带领下的松下集团属于团建典范，尤其是在上个世纪六十年代初世界经济大萧条中，在其它公司纷纷裁员，用断臂求生之道渡难关。但松下幸之助不是这样，他认定了一条，“一个都不能少”，“胳膊和腿”断不得。于是，他用了其它公司不敢用的对策，叫做“紧裤腰带”方案，也就是集体降薪的方法。

松下幸之助的招数在别人看来是一步险招，要是团队成员的归属感不到位，就会面临瞬间解体的风险，就会“树倒猢狲散”。但松下不会，因为平时在松下幸之助的人文加制度的管理下，他对他的团队很自信，他清楚的知道，他和他的团队是同舟共济和生死与共的关系。所以，每当有人问：松下是生产电器的公司吗？他回答说：我们首先生产松下人。

说到这我想大家都会明白一个道理，优秀的团队才是我们民办园竞争中的核心要素，而且，看似软件，却属于“软中硬”。

反之，若一所幼儿园团建没做好，没有管理成“一家人”的亲情，没有凝结成一个坚不可摧的团队，则，当别人用高薪资挖你的墙角就无法抵抗，当“大风袭来”就四散避风。

这个问题在民办园后半场将是一些幼儿园躲不开的问题，需要未雨绸缪。

什么是软件包？软件包里都有啥？这是管理者必须清楚的问题，而且，在新的竞争环境下，我们应该如何梳理软件包的内涵和如何建设软件。

首先，我提出一个观点，管理就是“包袱皮”，一切软件都在管理中。

那么，我们下来就“打开包袱皮”看看里面都有啥：

理念、课程、团队，园长、制度、招生、活动、教育环境、安全卫生、家园工作、餐饮服务，等等。

请注意，我把本来应该是“背包袱”的园长也放进了“软件包”，因为，“背包袱”是建设幼儿园软件工程的责任和任务，在“包袱”中是性质。

下来要注意的是招生。招生工作肯定属于软件，但这个工作却不是真正的“软功夫”，尤其是“我们不是在招生就是走在招生路上”的幼儿园，我敢肯定，这不是好园，因为，真正的好幼儿园，在建设和发展中需要招生，而稳定后和练内功时，必须把“招生这个临建房”拆掉，让我们的软件包里更纯粹些。

最后一点说明是，我们所说的“软件包”中的各个元素之间绝非孤立，而是具有各种联系和相互作用的。包括理念与课程，包括环境与教育，包括老师和儿童，包括幼儿园和家长，包括安全与活动，也包括投资者与园长等等。

所以，我们可以认定，关系管理是软件管理的着力点，也是软件能够维系健康运作的关键点。

文章转载自微信公众号：学前微主编