“我的孩子在幼儿园上学时，右侧脸颊被其他小朋友抓伤，已经过去1个多月了，伤口处还留有一道明显的疤痕，十分影响美观。为此我已经将孩子转园，可原来的鼎奇幼儿园，却只退还了学费了结此事，我认为这样的做法不合理。”昨日，家住呼和浩特市新希望家园的王女士致电本报反映。
孩子的脸被小朋友抓伤
“我孩子今年3岁半，3月下旬的一天，我接到幼儿园老师打来的电话，得知孩子在幼儿园被小朋友抓伤。”王女士说，当她赶到幼儿园时，孩子正在医务室，右侧脸颊上有两道血痕，其中一道很深，血已经凝固。
“在幼儿园里，小孩子磕磕碰碰也难免，可到现在孩子脸上的疤仍无法消除，我心里开始着急，担心会不会长期留下疤痕。”王女士说。
与园方签协定遭拒
事情发生后，王女士多次找幼儿园负责人协调此事，要求与园方签订一份书面协定。“孩子脸上如果以后留下疤痕，园方应承担相应责任。遭到园方拒绝。”王女士对此表示不满，并已在近期将孩子转园，
“事情发生后，我们马上带孩子去医务室对伤口做了处理，并通知了家长。此后，我们积极和家长沟通处理此事。”鼎奇幼儿园的赵园长说。“事发后，王女士要求将孩子换班，园方也同意，王女士近期又将其孩子转园，我们也将学费退还。”赵园长表示，目前的具体情况已经交由公司的领导处理，记者可与他们联系并详细了解情况。
无法签订保证书
随后，记者来到内蒙古鼎奇幼教科教有限公司，副总经理董志宏表示：“现在孩子脸上有一道伤疤，家长的心情我们园方完全可以理解，我们对于此事也感到很愧疚，在管理上，园方确实存在不可推卸的责任，之前此类事情在我们这里发生的非常少，但偶然性的事件难以避免。”
“一个多月来，园方及公司一直都在和家长沟通积极处理此事，做出了诚恳道歉，并按照我们的原则，通过不收取管理费和退还学费的方式给家长一个说法。但家长要求我们写保证书，保证将来如果孩子脸上留有疤痕，园方要做出赔偿，这样的要求我们实在无法答应。”
昨日下午，王女士又致电本报称，她将通过法律途经解决此事。对于内蒙古鼎奇幼教科教有限公司负责人的说法，王女士表示：“园方及该公司在事后并没有正式向我道过歉，而且转园时园方最初仍要收取3月份的管理费用，是我再三要求才全部退还的。”
幼儿园应承担主要责任
内蒙古文盛律师事务所律师苗荣盛就此事表示：“家长把孩子送到幼儿园后，双方就形成了寄托关系，3岁半的孩子没有民事行为能力，在脱离家长监护的情况下，管理监护权就转移到了幼儿园，王女士的孩子在幼儿园受到伤害，按照国家相关法律，未尽到监护责任的园方属于过错方，应对此事负有主要责任。”王女士要求与幼儿园园方签订书面形式证明的做法，符合情理也符合相关法律，具体细则双方需协商解决。
var cpro_id = “u2085020”;
