早晨来园，洋洋的妈妈十分生气的向我讲述休息天带孩子去游乐场玩。看到了孩子在玩的过程中被别的孩子推了一下，当她跑过去的时候，看到孩子并没有怎么样，就责问孩子：“别人打你推你，你为什么不还手?”孩子坚定的说：“妈妈，我大声说他了。”听了孩子的回答洋洋的妈妈十分无奈和不满意。
讲述完整个事件过程，洋洋的妈妈义愤填膺的对我说：“于老师，你说我们家的孩子怎么跟现在中国的外交政策一样——谁打我，我就骂谁。听完这话，我不禁笑了。我反问到：“孩子在游乐场玩起来十分投入，互相拥挤碰撞是难免的。推人打人的那个孩子是不对，但教育孩子还手打人这个做法也不恰当。你不是应该引导孩子学会一些正确交往的方法呢?”比如：“告诉洋洋推人的小朋友无论是否是有意无意的都应该向你道歉，但不应该让孩子打人，以防止孩子模仿这种坏行为。难道我们要孩子学习美国的外交政策——想打谁，就打谁?”
洋洋的妈妈微笑着反问我：“难道让孩子等着吃亏?”我说：“当然不是，如果是涉及孩子根本利益的原则性问题，则要教育孩子学会用适当的方法争取自己的利益。比如：洋洋在小朋友推他之后，大声提醒小朋友的做法是对的。你可以问问孩子如果有小朋友总是故意打你欺负你，你应该怎么办?这时候你可以教孩子几个方法争取自己的利益。还手打人是最不明智的教育方法。我们教育孩子时一定要鼓励孩子心胸开阔，对一些小事不要计较。
另外，我们可以根据孩子发生冲突、矛盾时根据情况适时的介入，因为孩子在纠纷中可以提高与人交往、适应社会的能力，同时也能锻炼坚强的意志。
洋洋的妈妈听了我的话，若有所思的点点头说：“老师，你说的也对。让孩子还手打人也不是解决问题的办法。”
这则教育案例，告诉我们：家长应理智地看待孩子之间的矛盾，当孩子被人“欺负”后，家长首先要镇定自己的情绪，引导孩子讲出真相，然后家长应鼓励孩子自己提出解决问题的办法或是给出孩子解决问题的建议和方法，这样可以逐渐培养孩子独立处理事情的能力。
【幼儿教师观察记录《理智看待孩子之间的矛盾》】
