月工作计划模板集合10篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编收集整理的月工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
月工作计划 篇1
一、指导思想
以县域经济建设为中心,围绕县委经济工作会议提出的工作目标,大力抓好新闻工作者和通讯员队伍建设,大力推介我县三个文明建设中涌现出来的先进经验、先进典型和突出成就,进一步提升新闻报道水平,使钱县的新闻报道再上新台阶,保持新闻上稿在全盛全市的领先水平。
二、工作目标
全年中央级主要媒体30条,其中《xx》5条、中央电视台3条,省级主要媒体400条,市级主要媒体1500条,起额完成市委宣传部下达的各级党报党刊上稿及头条任务,推介1–2个在全盛全市有一定影响力的先进典型,全面完成~年度党报党刊发行。力争每个乡镇(区)和县直主要科局在石门信息导刊上头条,3–5个乡镇在《xx》上头条。
三、报道重点
1、围绕工业化,重点抓好电力、水泥、石膏、矽沙、化肥、连杆等产业的报道,进一步搞好招商引资的报道。特别是对“五个百万”工程在质量方面取得的成绩加以宣传报道,为打造更多的石门知名品牌营造出一种良好的宣传~氛围。
2、围绕农业产业化,突出报道柑橘、马头羊、茶叶、高山蔬菜等特色产业的报道力度,推出一系列重头报道。同时,针对取消农业税后,我县“三农”方面涌现出来的新气象进行重点宣传报道。
3、围绕城镇化,突出报道我县推进城镇化的各项举措,特别是县城扩容提质报道,及时反映各乡镇集镇建设的先进经验和成就。
4、围绕拓展旅游经济,配合夹山公司突出抓好壶瓶山、夹山、蒙泉湖等旅游景点的推介,特别是壶瓶山国际漂流节的宣传报道,进一步提升石门旅游景点在外界的知名度。
5、围绕民营经济,进一步搞好民营经济、经济大户的报道,在全县和上级媒体推介双佳农牧、北山牧业、世运针织、金湘源、玉叶公司等10家左右的民营企业家。
6、围绕典型报道重点推介1–2个在全盛全市有一定影响的先进集体和个人,抓好县级优秀领导干部和优秀村党支部书记的宣传推介。
7、围绕建设“生态、诚信、平安”石门,着力抓好在创建三个石门的进程中涌现出来的先进经验和典型。
8、围绕各个时期县委、县政府的中心工作,以专栏专项形式抓好茶文化活动、柑橘节、皂市水利枢纽工作建设、保持共产党员先进性教育活动、建设扶贫等各项重大工作或重大活动的报道。
四、主要措施
1、进一步加大新闻工作者和通讯员队伍建设力度。继续深化新闻工作人员“三项学习教育”活动,进一步提高我县新闻工作者和通讯员的职业素质和业务能力,并配合湖南日报、常德日报抓好通讯员队伍建设,进一步提升我县的新闻通联工作水平。
2、进一步完善各乡镇、县直各单位、两台一刊及骨干通讯员新闻上稿目标考核制度,鼓励他们在搞好本职工作的同时,积极向上级新闻媒体投稿。每一季度召开一次新闻工作例会,并通报一次各单位新闻上稿情况。
3、积极搞好配合。定期与经贸局、农村办、柑橘办、马头羊办、扶贫办、农业综合开发办、蔬菜办、茶叶办、旅游局、民政局、劳动局等部门搞好联络与配合,寻求支持与配合,更好地宣传石门,推介石门。
月工作计划 篇2
时间飞逝,转眼间酷暑的6月份已经来临。我们用满怀的信心度过5月份,现在我们也要用倍加的劲去迎接度过它,去完成我们的宣传部工作。现在我们将在总结以往的经验与教训以后,努力的扬长避短。本期的工作总结计划有下:
1、加强我们宣传部的中间桥梁的作用,积极配合院里系里将新的指示与任务及时的传达,配合系部的其他部门,为我系学生会的宣传工作再加亮点。
2、积极培养宣传人才,为我系的宣传工作注入更多的新鲜的血液,让每个人的能力都得以发挥,用更多的锻炼的机会。
3、加强部门里的成员与其他部门的成员的交往与联系,更好的了解其他部门的信息,协助其他部门的工作完成,起到更好的宣传效果。
4、每隔一周,我们宣传部就要开展一次部门里的会议,将最近的成员的工作进行加以总结,希望他们更够好的继续加油,不足之处加以改正,进步本部门各成员自身的工作能力和素质,在进步工作质量的同时进步工作效率,使宣传部的工作开展得更加顺利。
5、在原先的利用海报加以宣传的作用基础上加以创新,更好的吸引同学们的眼球,让同学们对于宣传的信息加以留意,不仅在海报上加以创新,在各项的宣传形式上也要加以创新与改革,将原先做得不足的地方进行弥补改进与剔除。
宣传部的工作可谓是任重而道远的,不仅要对院里系里的工作进行传达,还要对各部门的信息加以了解。为此,我们会尽力完善部门的建设,做好各种宣传工作。同时,也会对各成员的工作能力与效率质量进行相关的培训和让其加以锻炼,让我们的宣传工作是更上一层楼。
政法系团总支宣传部
月工作计划 篇3
我村在镇党委、政府的统一领导下,本月主要工作总结如下:
一、很抓计划生育工作,认真开展了夏季计划生育集中服务月活动,实行分片包干,责任到人,有奖有罚使每个人(村两委成员)有担子,紧紧围绕镇政府的夏季计划生育集中服务月活动的会议精神,集思广议、开动脑筋想办法,到目前完为止,基本上完成了镇政府下达的各项任务。
二、认真抓征兵工作,我村通过对适龄青年各个摸排,对每个适龄青年的具体家庭情况,本人的学习、工作及社会关系逐个进行筛选,挨个做工作,和他们的父母电话联系,宣传当前征兵工作的相关政策,动员和发动他们放心的让孩子到部队去进行锻炼,通过努力,我村现有七名优秀青年报名参检,这其中有四名大学生 (被高校录取的应届高中生),一名在读应届大学生。按质按量的完成了征兵任务。
三、土地确权工作已近尾声,这项工作十分繁琐,且现大多数人外出务工,我村本着村不漏户、户不漏地的原则,逐村逐户逐地的进行多次核实,力争做到无一差错的完成这项工作。
四、在社会维稳方面,重点放在了安置点工作上,只要有一点小矛盾,立即进行化解,于当月的25号成功的化解了一起因征地而产生的纠纷及户家主动撤诉的诉讼案例,有效地保证了西岭佳缘小区及殡仪馆后续工程建设的开展。
五、在做好以上各项工作的同时,重点开展了党建工作,组织广大在家党员集中学习党课,各支部积极和外出党员保持联系,了解他们的学习、工作和生活情况,用电话对他们进行党性教育,让他们始终保持党员的先进性。
我村下月工作计划安排为:
1、计划生育继续开展。
2、武装兵进站体检。
3、殡仪馆后续征地工作。 安置点工程周边环境协调治理工作。
月工作计划 篇4
一、指导思想
本学期在全面领会园务计划和教研计划精神的基础上,以抓常规教学为基点,以研究园本课程为主、以关注师幼发展为核心,开展扎实有效的年级组活动,并努力使年级组活动呈现内容、形式、质量、层次上的进一步提升。
二、情况分析
新的学期,新的思路;新的学期,新的希望。中班一学年在园领导的积极指引下,各班严格遵守园里的各项规章制度,认真执行各种计划与要求,以高度的责任心与职业道德,扎扎实实地做好各项工作。对年级组的各项活动,大家都能积极主动地参加,主人翁精神非常强。
三、重点工作
1、增强年级组内教师的业务学习,提高教学质量,不断学习摸索新课程,提高教师的自觉性和积极性,同时使年级组的常规管理工作更上一层台阶;
2、巩固幼儿良好的游戏行为习惯,学会正确解决角色游戏中的困难,并能学会评价自己和他人的游戏。同时提高年级组内教师的游戏组织、观察、指导、评价的综合能力;
3、提高安全责任感,安全警钟长鸣;
四、目标措施
(一)规范一日活动环节,细化大班一日活动组织
1、遵守大班一日生活作息时间表,学会从一日生活的细微环节入手,明确一日活动各环节的要求、指导要点,并且做到持之以衡;
2、重视两位老师与保育员的配合,确保孩子在户外活动、集体教学活动、生活活动中的安全;
3、认真组织区角活动,结合主题活动丰富区角活动的材料,并且根据大班孩子的年龄特点,全面、有序地增添相关材料,加强指导和评价;
(二)提高师幼安全责任,努力做到安全警钟长鸣
1、“两教一保”密切配合,把保育工作紧密的与一日教学活动相结合,各个环节衔接好,贯彻保教工作规范;
2、 年级组强调安全教育,督促加强教师、幼儿的安全意识,减少并避免各类意外事故的发生;
(三)家园联系密切配合,家长工作细密、精密
1、利用电话、接送等机会与家长多联系,交换情况,进一步做好上门家访、约谈工作,加强家园联系、沟通;
2、召开家长会,听取家长意见和建议,进一步完善教育教学工作。继续挖掘家长中的教育资源和社会资源,使家长更深入的参与到幼儿园教育活动中,与孩子一同分享成长的快乐,使家长与教师间、家长与家长间形成互相探讨、沟通、学习的良好家园互动气氛;
3、充分调动家委会成员,使他们清楚自己的职责,发挥他们的作用,及时地反馈其他家长的意见,向老师提供教育资源,帮助老师实施各项活动;
月工作计划 篇5
还没有毕业的时候就听别人说:没有当过班主任的老师不能算是真正的老师,毕业后参加工作总期待着体验一下在别人那里被形容得痛苦不堪的班主任是一份怎么样的工作。 现在,终于如愿以偿。在经由半个学期艰苦的试探……
还没有毕业的时候就听别人说:没有当过班主任的老师不能算是真正的老师,毕业后参加工作总期待着体验一下在别人那里被形容得痛苦不堪的班主任是一份怎么样的工作。
现在,终于如愿以偿。在经由半个学期艰苦的试探与繁忙的工作后我终于体验到别人所说的那种滋味:劳累;然而除此之外,辛勤耕耘后的知足,收成的喜悦,这种淡淡的幸福与知足,犹让我对于教师这份职业有了亲身的感慨感染。
半个学期以来,让我体悟最深刻的就是班主任工作是一项复杂、烦琐的工作。并且由于自己是刚接任班主任工作,毫无经验,手足无措,茫无头绪,精神 高度紧张。在开学的第一个星期里,对于新手的我来说,工作特别忙,做事毫无头绪,一天下来总弄得自己筋疲力尽,并且很有挫败感。这种感觉是痛苦的。
然而,在繁忙的工作中我也总被可爱的学生感动着。班主任几乎是所有的老师中与学生接触最多的,正因为这种关系,在日常的交往中也培养了深厚的感 情。记得几个礼拜前因为感冒,喉咙沙哑,发不出声音。那天在上完课回到办公桌前发现上面放着一张小纸条,上面写满了密密麻麻的稚嫩的字,仔细一看,那都是 学生给我嘱咐注意身体的话语,还有她从网上查到的关于喉炎要注意的事项以及清润的菜谱。可以想象当时的她是需要费那么大的劲想把这写清楚啊,顿时有种想流 泪的莫名的感动,一种悄无声息的平凡的幸福与满足。
不知不觉半个学期这样过去了,在这几十个平淡的日子里有工作繁忙的劳累,也有看到学生进步的快乐。
班主任工作考验的是你的心境,在烦琐复杂的日常工作中是否还能潜心的专注自己专业的学习与研究,让自己的课堂更加精彩更加有活力。考验的是的你耐心,面对一个个错误一次一次的重犯的孩子,你是否有足够的耐心去教导他,去等待,去期待他 走出茫然的那一天。
班主任工作考验的更是你的爱心。有“爱”是对每位教师最基本的要求,然而在班主任工作中,因为工作性质的特殊性,爱心,往往很容易被日常的工作 所磨灭,因此在工作中我充分的体验到对于每一位学生都要抱着第一次见到他那样的热情来对待他,这样,你可以永远对他怀着新鲜感觉与关爱。
班主任工作考验的是你的精心,这种精心是对学生关心的方方面面,特别是对后进生。老师不仅要关心的是学生的学习,在我看来,后进生之所以后进一 般情况下是因为他的家庭后进,这样子对于次类学生要加强对于学生生活方面的关注与指导,让学生能在老师这里感到温暖,从而激发他学习的兴趣与动机。
总之,在半个学期的工作中,让我感慨颇多……然而人无完人,工作中还总会出项一些不尽人意的地方,再加上经验的不足,困难总会阻碍我前进的路途,但却阻断不了我的征途,也许许多的事情要在苦中作乐吧,其实,在我看来,做班主任挺幸福的……
就如某位作家的那句话:”你也许不是最锦绣的,但你可以最可敬;你也许不是最智慧,但你可以最勤奋;你也许不是最富有,但你可以最充实;你也许不会最顺利,但你可以最乐观……”
教育是一种平和的心态,也是一种激情的步履。
月工作计划 篇6
20xx年学生工作以党的XXX精神为指导,以践行社会主义核心价值观为准则,贯彻落实学院20xx年党政工作要点,以育人为本,服务为先,全面提高班级建设水平,深入开展大学生思想政治教育,整体推进素质教育体系,落实创新创业行动计划,按照“常规工作求精细、重点工作求突破、特色工作求提升”工作要求,努力提高学生的综合素质,全面提高人才培养质量,积极为学院的改革发展做出更大的贡献。
一、以社会主义核心价值观为导向,深入开展学生思想政治教育。
1、加强理论学习,引导青年学生坚定理想信念。深入学习贯彻党的和XXXX会精神,发挥各级学生组织、学工网站和微博等新媒体的作用,在广大青年学生中营造“带头坚定信念,带头刻苦学习,带头遵纪守法,带头服务同学,带头弘扬新风”的氛围,争做优秀青年大学生。
2、进一步开展“中国梦、高职梦”主题教育实践活动。通过组织开展专题理论学习会、报告会、知识竞赛、演讲赛、辩论赛、书画赛等活动引导青年学生牢固树立中国特色社会主义道路的理想信念,进一步激发青年学生成才报国的情怀。开展梦想线上传递、梦想话题分享、主题团日活动展示等系列活动,坚定中国梦的伟大追求。
二、精益求精,深入研究,不断提升学生工作水平。
一是规范制度,提高学生工作精细化水平。制订《辅导员考核办法》、《标兵班集体评选办法》、《班级文书档案规范》、《学工简报规范》,修订《学生工作考核办法》、《班主任考核办法》、《大学生素质拓展计划实施办法》、《校先进班集体评选办法》和《学生手册》,编印《学生工作制度汇编》和《新生入学指南》。
二是定期通报,促进工作改进和提高。每月印发一期《学工简报》,通报工作情况。
三是深入研究,提高学生工作科学化水平。开展“主题班会课程化”研究,“素质能力水平评价体系”研究、“素质拓展项目实施效果评价”研究等。
三、分层推进,分块实施,全面提高班级建设水平。
一是分层推进,搭建立体式班级建设平台。根据班级建设规律,制定“大一开展基础规范建设,大二开展特色文化建设,大三开展服务型班级建设”,并分层开展院先进班集体、校先进班集体和标兵班集体的评选工作。
二是分块实施。围绕班级建设的主要内容分块开展班级规划大赛、优秀班级制度评比、班级文书档案评比、最佳学风班级评选、优秀班干团队评选、优秀班级素质拓展项目评比等活动,有针对性的指导各班开展班级建设。
三是总结经验,凝练班级建设成效。举办“班级风采展示周”活动,编印《优秀班级建设案例》,全面提炼和展示班级建设成果。
四、完善保障,丰富载体,整体推进素质教育体系。
一是进一步完善保障机制。开发建立素质拓展信息化平台,建立校内外素质教育基地。
二是实施 “四个一”计划,指导各分院建立一个教育基地、打造一个精品项目、选树一批素拓达人、形成一个活动成果。
三是深入开展现有品牌项目,如“博雅论坛”、“寝室文化节”、“艺术节”、“雷锋月”、“社团文化月”等,继续培育和整合其他品牌项目。
四是在新老校区开展创业孵化基地建设,选拔、培育和扶持一批学生创业项目。
五、以赛促训,以考促改,不断提高学工队伍能力。
一是以赛促训,提高辅导员队伍职业技能。以全国和江西省“辅导员技能竞赛”、“优秀工作案例评选”、“优秀辅导员博客评选”、 “优秀辅导员博文评选”、“年度辅导员人物”等相关评比为契机开展辅导员技能大比拼,锻炼和培养辅导员职业能力。开展班主任技能竞赛和优秀工作案例评选,提高班主任工作能力。同时加大选送辅导员进修培训力度,帮助制定辅导员职业发展规划(职业指导师、系列咨询师、军事理论课教学、兼职思政课教师等)。
二是以考促改,提高学工队伍积极性。贯彻和落实辅导员“六个一”工程,制订《辅导员考核办法》,评选年度优秀辅导员,进一步修订《班主任考核办法》。
三是以谈促学,加强工作交流。定期拟定主题,组织开展“辅导员沙龙”活动。
六、积极探索,勇于实践,努力创新宿舍工作途径。
一是严格管理,爱心服务,继续做好宿舍常规管理工作。
二是勇于尝试,积极探索,辅导员办公室进宿舍、楼栋分院责任制管理和宿舍家具管理制度。
三是周密安排,精心组织新校区搬迁和老校区宿舍改造工作。
七、助育结合,双管齐下,深化学生资助工作内涵。
一是规范开展学生资助工作,营造阳光育人的校园氛围。广泛宣传国家资助政策,将资助政策及有关工作的通知公布在校园网及各级官方微信、微博发布平台上,帮助所有师生理解政策内涵,了解资助工作的进展,公示资助对象名单,听取反馈意见等,努力形成公开、公平、公正的资助工作环境。
二是奖助结合、育人为本。开展国家奖助学金发放仪式、“自强之星”评选、“助学筑梦助人”系列活动等,选树典型,加强对学生的诚信教育、感恩励志教育,激发受助学生勤奋学习、积极进取、全面发展、回报社会。
三是积极探索创新勤工助学模式,发挥大学生“自我教育、自我服务、自我管理”的积极性,拓展勤工俭学领域和渠道。
八、举办第十七届校园文化艺术节。精心策划,精心组织,扩大学生参与面,使之成为我校学生素质拓展的载体和平台。
九、做好招生就业工作。重点抓好招生各环节,力争提高生源质量并完成招生任务。积极推进就业教育,广泛联系就业单位,开拓就业市场。强化中高职衔接工作。组织实施《**职业技术学院大学生创业引领计划实施方案》,加强创业基地建设和创业项目扶持,强化大学生创业工作。
十、做好校友工作。启动成立校友会,在条件成熟地区先建立校友分会,各二级学院要利用各种信息,广泛联系校友,建立历届毕业生信息库,充分利用校友资源,加快学校的发展和社会影响力。
月工作计划 篇7
(一)目标计划:
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下,有目的地观察冬天的树木花草的变化,感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下,逐步欣赏活泼、安静、的歌曲,并按节奏拍手。
(二)保教工作:
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点对学生动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷,教育学生注意冬季保暖,每天坚持来园。
(三)家长工作:
1、根据冬季,学生身体特点有针对性地向家长宣传有关保知识。
2、利用早晚接送学生的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。
月工作计划 篇8
一、十月工作总结
1、每周组织贵阳公司例会以及行政部例会:让每个人都能开始做总结和计划,能够有计划的开始工作。会议时大家也都会相互进行工作沟通,提出总结的问题,共同找到解决方案。
2、通过不同的招聘方式进行人员招聘:58同城(一直都使用)、贵阳人力资源网(上面投简历的人员经历和素质都要比58同城高很多)、参加都司路的现场招聘会
3、对公司的考勤做好要求
4、制作贵阳公司绩效考核标准和考核方案
5、修改凯里公司岗位职责,后期再进行重新修改
6、协助修改工作汇报模板
7、修改贵阳公司规章制度(薪酬体制)
8、出差天柱
二、11月工作计划
1、修改公司岗位职责,把每个岗位工作流程化
2、让各片区修改培训资料
3、公司例会和行政部门例会继续召开
4、下月依旧以人员招聘工作为主
5、对根据10月制作的考核,做好公司员工的绩效考核
6、审核各公司的工资
7、做好公司文化、产品、正能量的宣传
8、做好考勤、签到、拜访标准的监督
9、跟公司员工多沟通公司现有的问题及解决方案
10、监督好各片区的培训工作。
月工作计划 篇9
教育教学:
1.开展“我爱妈妈”、“小小蛋儿把门开”、“好伙伴”、“石头大家玩”主题教育活动。
2.结合主题教育活动做好主题环境创设工作。
(1)创设自然角,让幼儿观察、种植一些土豆、花生等植物,教师帮助指导幼儿进行植物发芽记录。
(2)布置主题墙面,张贴有关幼儿各种手工作品。
3.组织开展好区域活动,围绕主题教育提供丰富活动材料,加强指导观察与反思。
4.开展幼儿“诵”、“讲故事”活动。 (第八周)
卫生保:
1.加强晨检,做好春季常见传染病预防工作。
2.严格做好活动室与午睡室清洁消毒工作,把好晨检关,仔细检查幼儿身体变化,发现情况及时上报。
3.开展3月3日“爱耳日”活动,帮助幼儿了解保护耳朵重要性。
家长工作:
1.带幼儿去菜场观察各种各样蛋。与孩子一起户外采集石头。
2.为幼儿准备一样最爱吃食品,让幼儿带到幼儿园来和好朋友一起共享。
3.鼓励家长配合幼儿开展好“诵”、“讲故事”活动。
4.和孩子上网或去图书馆查阅有关石头图片、图书等资料,了解有关石头知识,扩展经验。
5.利用家长资源,进行自制体育活动器材活动。
6.鼓励家长配合幼儿开展好“诵”、“讲故事”活动。
7.利用班级网站开展家教经验交流分享。
常规培养:
1.注重激发游戏兴趣,养成良好行为习惯。
2.提高进餐质量,做到不挑食,文明进餐。
班级特色:
1.强调幼儿来园礼貌交往,学会主动互相问候。
2.认识各种线条,在涂鸦区进行绘画。
月工作计划 篇10
我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:
一、7天之内了解工厂生产的产品
包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的.进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事
每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四、了解货物的运输
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。**公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五、熟悉了解客户
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务
跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系
跟单人员最关的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款
在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。
九、主动积极的寻找客源
之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。
十、保持乐观的工作心态
跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。
以上是我根据以往的经验做的一个工作计划,因为没有正式进入xx公司学习观摩,所以写得较为粗糙。有不妥之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!
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