来源：东方网
年轻的父母要到商场“血拼”，年幼的 孩子 怎么办？记者昨天采访发现，上海市不少商业区附近的麦当劳等快餐店，每到周末就成为“儿童乐园”，不少家长将 孩子 交由老人照看，让他们在快餐店内的游乐设施上玩耍。对此无论家长、店家还是老人都直呼“吃不消”，他们希望商业中心能提供更人性化的“托管”服务或设施，让 孩子 和家长都能“同乐”。
餐厅内哭闹不断
昨天下午3点左右，记者在浦东临沂路上一家麦当劳餐厅内看到，近10名4岁左右的 孩子 挤在不足10平方米的游乐房间内玩耍。由于 孩子 之间碰撞、争执不断，闹声不绝于耳。
守在一旁的刘阿姨告诉记者，她今年62岁，外孙女才5岁。由于每到周末女儿和女婿要到超市买东西，可外孙女离开父母就哭，根本不能呆在家里，于是一家人只得将 孩子 带出来，放到麦当劳的游乐设施中间，然后年轻的父母抓紧时间去购物。刘阿姨说，这里像她这样情况的老人很多。
记者发现， 孩子 们虽然在游乐设施中玩耍得十分尽兴，但却麻烦不断。两名 孩子 因争抢滑梯险些打起来，家长只得赶紧拉开。随后一名 孩子 玩耍时候不慎摔倒，立即大哭起来。刘阿姨的女儿购物时间不足一小时，外孙女就哭了三次，用餐的客人们不堪其扰。
快餐店成托儿所
昨天下午，记者先后走访了徐家汇、淮海路等地的麦当劳等快餐店，这样将 孩子 托管到快餐店的情况十分常见。这些被托管的 孩子 在这里短则半小时，长则两三小时，长时间在快餐店内玩耍。
对此不少商家十分苦恼。记者从一家快餐店的工作人员处了解到，原本游乐设施是设计给带 孩子 来的客人短时间使用的，但现在常常成为“公共设施”，一些照看 孩子 的老人长时间占据座位导致用餐客人反而没有位置。最让他们担忧的是，一些 孩子 在其中磕磕碰碰，老人无法处理，一旦出问题家长还会找餐厅负责。徐家汇商圈一快餐店的工作人员告诉记者，曾有一名 孩子 在玩耍时流鼻血，家长逛街回来后，不问原因就找餐厅要求赔偿。
将 孩子 托管到快餐店，不少家长也表示十分无奈。孙女士有个6岁的儿子，十分好动，曾经两次在商场内走失。孙女士购物时，只得请母亲带上儿子，让祖孙俩留在麦当劳内：“这样方便找人。”
市民魏先生说，现在的商场少有给 孩子 呆的空间，让老人带着 孩子 到麦当劳扎堆实在是无奈。
家长盼托管服务
据了解，一种在大型商场内按小时收费托管 孩子 的服务曾在上海出现，但由于对被托管 孩子 的身体、心理状况要求很高等原因未能普及。
据悉，托管服务在国外已十分普及。一些白领家长希望，在商场内也能有收费适中、有专业人士照料的托管服务。此外，不少家长还建议大型商场内庭能设置更多的休闲区，方便家长休息、照料 孩子 。
此外，一些商场推出的人性化设施也让不少家长表示欢迎：例如一些商场出租婴儿车，还有些超市将推车底部设计成小汽车的模样，还有“安全带”，方便家长安置 孩子 。
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