深度推荐| 潘跃勇：园长与师资队伍建设

潘跃勇：园长与师资队伍建设

——节选自《两个百年梦想与幼儿园园长》

      尽管园长的工作千头万绪、错综复杂，但是，园长有两项最核心的工作，你知道吗？

     这就是园长的左手和右手问题，左手抓钱，右手抓人。两手抓，两手都要硬，毫不手软，彻底干净利落。钱是一分一分精打细算、省吃俭用积累起来的；人是一分一秒、一天一月一年、一点一滴、一枝一叶用生命真情编织起来的。

     搭班子、定战略、带队伍是园长必须要练就的三大基本功，也是幼儿园管理的最重要内容。其中带队伍又是重中之重，又是最挑战园长人格和综合素养的标志。有的园长做得风生水起，举重若轻，一个园接着一个园开发；有的园长拼了十年也如同毛驴拉磨，还是周而复始，走不出新的一片天。其根本原因就是带队伍方面出了问题，不仅是在幼儿园，在各行各业，带队伍是一把手最头痛、最棘手、最受煎熬的问题。谁都知道安德鲁·卡内基的一句名言：“带走我的员工，把工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我还会有个更好的工厂。”员工是水，园长是舟。当然，我们更知道水可载舟、亦可覆舟的道理。不管是中国最好的幼儿园，还是中国最优秀的企业 500 强，乃至于世界 500 强；不管是马云、任正非、王健林，还是比尔·盖茨、巴菲特、李嘉诚，谁也不敢站起来向全世界宣告：“我是最会带队伍的。”尽管他们的企业非常优秀，但令他们如临深渊、如履薄冰、焦虑和不安的不是产品的更新，也不是资金的多少，而是队伍的建设是否牢固，是否有千里之堤的?“蚁穴”之患。所以有人说，叫我干什么都可以，千万别让我管人，带队伍。带队伍的确是这个世界上最为复杂、最为困难、最有挑战的问题了。我们的园长少说也要带 30～40 人，多则 100～200 人，乃至于数千人，员工越多，越难带。但为了梦想的“好风”，也要凭借员工的“力”，才能上青云之梦啊！自己浑身是铁又能捻几根钉呢？叔本华说：“单个人的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”

     的确，今天令我们园长最揪心的就是员工建设问题，尤其是员工的稳定问题，现在中国民办幼儿园的师资队伍绝大多数教师呈现出以下七个特点：

   一是 85、90 后教师成为主体，呈年轻化趋势，再过 3～5 年 00后教师就要走来。

   二是年轻的教师流动性加快，有的幼儿园一年以上园龄的教师占到 80%，十分可怕。

   三是幼儿教师的学历依然以大专生为主，有的占到 50%，中专生占到 40%，真正一本毕业的师范生凤毛麟角，三、四线城市幼儿园的师资学历更令人焦虑，尤其是农村更让人不安。

   四是幼儿教师的理论水平、职业素养、专业技能参差不齐，“白、骨、精”式的少得可怜，还真有的幼儿园“蛋、白、质”式的不少，可是你又难以辞掉他。尽管你是民办幼儿园，不干不知道，当了园长才真正知道，不是咱们想辞掉谁就辞掉谁的。

   五是保育员教师的年龄偏大，学历偏低，形象偏差，待遇偏低，技能技巧、职业素养优秀者少之又少，尤其三、四线城市和乡村幼儿园。

   六是幼儿教师中女性占绝对优势。绝大多数幼儿园除了门卫、厨师长是男性外，一线教师及管理者全是清一色女性。见到哪家幼儿园有个男教师，简直就是当成宝贝一样，不仅让孩子喜欢、家长喜欢，女同事乃至园长也倍爱有加。

   七是无论是一、二线城市幼儿园，还是三线城市幼儿园，绝大多数教师都来自于农村，18 岁之前，都生活在农村。我不歧视农村，我也是农村的孩子。但是，我们也不得不承认，在农村长大的孩子，有的卫生习惯、生活习惯乃至于思维习惯、婚姻观、金钱观，真的难以改变，就一个“动物归原”恐怕一生都难以改变。这是中国学前教育师资队伍的现实，也是关心关注中国幼儿发展的有识之士焦点和忧心忡忡所在，也是我们园长带队伍的困难之所在。有人说，这也是中国改革开放近四十年来，进入 21 世纪第二个十年，中国最值得爱的幼儿教师群体和最值得呵护的幼儿园最尴尬、最悲哀之所在。

     成功一定有方法，失败一定有原因，要为成功找方法，不要为失败找借口。师资队伍再难带，我们也要带。人是根本问题，幼儿园的核心竞争力就是师资建设问题。没有强大的军队，哪来强大的国家。没有强大的师资，哪来幼儿园的未来。

我认为园长带好一支队伍要抓好以下七个方面。

    一是抓自己的人格魅力塑造。人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。山美不在高，而在景物；人美不在貌，而在思想。园长人格魅力的核心魅力，不是相貌如何、举止如何，而在于园长的思想、园长的格局、园长的胸怀、园长渊博的知识。教师追随园长，追的不是薪水的增加，不是漂亮的外饰，而是园长的格物致知、园长深邃的人文素养。尤其是教师在人生迷茫、彷徨、惆怅的时候，是园长醍醐灌顶，拨云见日，让他们茅塞顿开。这才是对教师真正的爱，也是园长最迷人的地方，也是稳定教师队伍的根本之所在。任正非说：“高级将领的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑夜中，用自己发出的微光，带着你的队伍前进。”有人说，带队伍就是带人心；我说，带队伍就是带思想。让员工崇拜你的思想、崇拜你的智慧、崇拜你的道德品质、崇拜你绵里藏针的强大内心。员工因园长的健康而健康，因园长的快乐而快乐，因园长的真实而真实，因园长的善良而善良。园长有思想，教师有智慧，幼儿园有灵性。园长的思想深度决定园长人格魅力的高度，园长人格魅力的高度决定教师追随园长的长度，教师追随园长的长度决定幼儿园的可持续发展长度。

    二是抓好幼儿园班子的正气。其身正，不令则行；其身不正，虽令不从。上梁不正下梁歪，下梁不正塌下来，榜样的力量是无穷的。有了园长迷人的人格魅力还不够，还要让自己的生命魅力唤醒班子的生命魅力。副园长、教学主任、保健主任、后勤主任等班子成员也要像园长一样树立自己的高尚品德，健全的人格，公平、公正、透明的工作风格，以园长为榜样，团结在一起，打造教师尊重、信赖的班子形象。加强班子建设，要突出抓好一个“正”字。正品、正德、正气、正人格，想得正、做得正、走得正，幼儿园就清净，教师就纯正，教师就稳定。简单、纯正的人际关系是教师快乐的基础，也是教师选择走还是留的主要原因。

    三是抓好幼儿园的文化建设，培养血浓于水的亲情文化，建立幼儿园的“图腾”。一个有文化的军队才是强大的军队，一个有文化的幼儿园才是强大的幼儿园。园长要在幼儿园的创业故事、幼儿园的使命、幼儿园的愿景、幼儿园的教育理念、幼儿园的办园特色、园长个人的成长历程、教师形象魅力的塑造、幼儿园以儿童为本位的人文环境、以教师为本的系统的幼儿园法典、幼儿园的未来之路、幼儿园的公益事业和社会责任等方面都精心设计和渗透，建设幼儿园的文化“图腾”。一个在员工中没有建立“图腾”的幼儿园，是没有凝聚力和竞争力的，是吸引不了员工追随幼儿园发展的。

    四是抓好教师人生观、世界观、价值观、婚姻观、金钱观的学习。一个不爱孩子的老师，一个自私自利、以自我为中心的老师，一个只为钱而来的老师，一个脚踏两只船恋爱的老师，是不值得培养、不值得留恋的，还是早点让她走为好。作为园长，要苦口婆心、语重心长、不厌其烦地做好“五观”的教育。今天的幼儿教师 85、90 后已占绝大多数，社会大染缸，染苍则苍，染黄则黄，没有正确“五观”的教师在幼儿中间是极其危险的，是极可能玷污儿童灵魂的。作为园长，要上好新教师第一课，新学期第一课，新年第一课，新工资第一课乃至于新婚、新家第一课。要在第一课讲什么叫“学高为师”，什么叫“身正为范”，什么叫“一个灵魂唤醒另一个灵魂”，什么叫“物质决定意识”、“内因决定外因”，什么叫“明日复明日，明日何其多”，什么叫“一日之计在于昨晚，一年之计在于冬天，一生之计在于勤勉”，什么叫“奥斯托洛夫斯基·保尔·柯察金的名言”，什么叫“金钱如粪土，人品值千金”，什么叫“一个人为钱而来，这个人一定会为钱而去”，什么叫“钱是王八蛋，今天没有明天赚”，什么叫“夫妻之间互尊、互谅、互容、互爱”，什么叫“在摇椅里慢慢变老”，什么叫“恨不得一夜到白头”。

    五是抓好老师的专业理论和技能技巧学习。激发教师的学习热情，引导教师的学习方向，指导教师的学习方法，培养教师的学习能力，大兴幼儿园学习之风，这是一个优秀园长的基本功。把自己的幼儿园打造一个爱学习、会学习、终身学习的学习型团队，幼儿园就有了希望。尤其是要重点抓好幼教理论学习，要提高教研活动质量，要激励教师做理论学习笔记，要鼓励教师发表文章以及在微信、微博上发表原创文章，要多层次、多角度举办理论研讨会，举办教师个人教育思想研讨会，要多鼓励教师写书，出版自己的专著。一个幼儿园有没有文化底蕴，有思想的家长是否选择幼儿园，一个教师是否有工作热情，能否继续干下去，没有职业倦怠，一个主要原因还是看幼儿园的专业理论学习氛围和教师个人理论素养的积淀与追求。教学方法、技能技巧很重要，检讨反思、理论升华再实践更重要。一个爱学习的幼儿园，优秀教师是愿意追随的。

    六是抓好骨干教师的培养。骨干教师是幼儿园的台柱子，是幼儿园的中流砥柱，是幼儿园稳定发展的保障。有人讲，树根不动树梢摇，不要怕。骨干教师稳住了，其他教师有些风吹草动也不用过于紧张。怎么稳定骨干教师呢？常言讲，待遇留人、发展留人、培训留人、感情留人，等等。我认为，不管怎么留人，最核心的留人就是真诚地、坦诚地与骨干教师多沟通，用滚烫的心感召她、影响她，并持久地帮助她、引导她，让她有成就感、使命感、责任感、归宿感、安全感、尊严感、幸福感。我想，骨干教师会很快乐、很幸福，会为园长流泪时流泪，园长快乐时快乐。有了这样一支“幼儿园兴，我兴、我富，幼儿园衰，我耻、我穷”的同呼吸、共患难的生命共同体，具有“家庭般温暖、军队般纪律”的团队，园长剩下的就只有“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”的惬意与浪漫了。

    七是抓待遇留人。一个有思想的员工选择幼儿园，主要看四个方面。1. 幼儿园的文化；2. 幼儿园有没有晋升机会；3. 幼儿园的培训机会；4. 待遇。钱不是万能的，但没钱是万万不能的。园长也不能整天讲大道理，不食人间烟火，也要让员工实实在在地能分享幼儿园的发展成果。有人说：“千留人、万留人，什么也比不上钱留人。”虽然尖锐了些，但在今天的这个社会，我们的园长要深谙其中的奥秘，幼儿园处于什么阶段，需要什么样的人才，就要拿出什么样的待遇，否则寸步难行。如果比竞争对手高于一点而又有一定的文化氛围，对人才的稳定会更好些。当然，如果有的幼儿园，为了稳定人才，实行股份制改革或“金手铐”办法，都是很好的策略。要因园、因人制宜，不要人云亦云，一定要理性、冷静地对待自己的过去、现在和未来。

此外，关于带队伍稳定员工方面，我有八条建议。

  一是新教师进来之后，一定要坚持“第一次把事情做对”，一定要有系统地强化培训，动态地跟踪新教师的成长。一般来讲，一年以内的教师是最不稳定的教师。

   二是要关心教师的婚姻情况。对未婚大龄青年教师要多想办法，帮其组建家庭。有了家，有了房，心也就稳了。

   三是要关心教师的家庭生活，关心教师的爱人、老人、孩子，多开展多种形式的家庭派对。

   四是要牢记“水至清则无鱼，人至察则无徒”，有时候园长还是糊涂一些好。

   五是员工的心，幼儿园的根。园长的所有承诺一定要兑现，得人心者得天下，千万不可朝令夕改。

   六是幼儿园尽量不要办成夫妻店，这种经营模式，有的教师会有心理障碍。

   七是不失时机地多给员工讲“大树理论”、“竹子理论”、“我为谁工作”的故事，晓之以理，动之以情，导之以行。

   八是园长部署工作，不要一味地只讲事，不讲为什么这样做，不讲问题深层次的东西。要让员工知其一，还要知其二；执其黑，还要守其白。如果园长常常只谈事，员工就成了“白开水”。

    戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中讲了一个经典故事：著名的世界魔术大师霍华·沙斯顿在舞台上风光了 40 年，声誉仍是如日中天。有一次，他来百老汇表演，我到后台访问了他。当我问及他成功的原因时，他回答说 ：“第一，我懂得人性，懂得如何借助舞台的气氛，来发挥我的魅力。我的任何一个动作、表情，在我上台前，全部经过精心的设计和排演。第二，我对台下的观众，始终保持着一种真正的友善与关爱。我从不认为他们是一个肯花钱的笨蛋，只要我随便露两手，就能唬得他们目瞪口呆。相反，我很感谢他们的捧场，否则，我绝无法赖此为生。所以，我应该使出全部的绝活，来取悦那些爱护我的观众。”我们园长带队伍的真谛也不正是在此吗？我们应该向霍华·沙斯顿学习。