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【沟通技巧】每次接娃家长总是匆匆离开?跟家长沟通要学会这几招!

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幼师必备

沟通技巧



沟通技巧

幼师是家长与幼儿园之间沟通的桥梁,家长们将孩子送来幼儿园,孩子们每天跟着老师上课,吃饭,玩游戏,幼师对于每一个孩子的性格和需求都是了如指掌的。


每个幼师都很想跟家长沟通他们的孩子在幼儿园的情况,但是很多时候家长们总是把孩子匆匆送来幼儿园之后跟老师打个招呼匆匆就走了,来接孩子时也一样,接了孩子之后匆匆就走了。


那么幼师要如何利用子孩子入园和离园的短暂时间,来有效的跟家长进行有针对性、计划性和技巧性的沟通呢?以下几个小技巧幼师们可要收藏起来!

一:需要上班的家长入园不打扰

对于早上需要上班的家长,不要占用需要上班的家长早上的时间。

一般早上需要上班的家长都比较着急,送完孩子到幼儿园之后又要赶着去上班,一不注意时间就很可能让自己上班迟到。

因此作为幼师就要把跟这一类家长交流的时间放到傍晚放学接孩子的时候,相对入园时的紧迫,离园时这类家长的时间会更充裕,才能有比较足够的时间跟家长进行有效交流。
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二:分工合作,省时有效

幼儿园里孩子那么多,如果仅仅只是一个老师负责安排孩子接送孩子还要与家长交流那么肯定是手忙脚乱的。

所以最好安排两个到三个老师接送孩子,一个老师主要负责与需要沟通的家长进行一个交流,另外两个老师主要负责孩子的接送,与家长和孩子打招呼问好。

和安排孩子们有秩序的进校和离校,分工合作才是最有效最省时省力的最好选择。

三:拒绝重复沟通,厚此薄彼

对于同一个小朋友的家长,不要频繁重复的进行交流,因为幼儿园里面一个班级的孩子那么多个,如果总是只跟一个家长重复交流就会错过与其他家长交流的机会,这样反而厚此薄彼了。

并且沟通的内容不要不要将交谈重心放在孩子吃了什么,玩了什么游戏上,而是应该有侧重点的进行交流。
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四:第一次入园的家长做到勤沟通

第一次入园的孩子一般来说会比较离不开家长,容易吵闹着要爸爸妈妈。

同时作为家长在面对孩子第一次离开自己时也会有不舍和担忧,作为幼师就应该主动的跟家长交流,告诉家长孩子这一天在幼儿园里的动态,使家长安心,能够信任幼儿园和老师。

同时还需要家长的耐心配合,幼师要教会家长在接走孩子时应该多询问孩子在幼儿园里交了什么朋友,做了什么游戏,引起孩子对幼儿园的喜好和好奇,才能使得孩子喜欢上幼儿园。


五:孩子受伤要及时报备

如果孩子在园里磕碰受伤作为家长一定是最紧张最心疼的,并且也会担心孩子是为什么受伤。

遇到这种情况,一定要第一时间将孩子的伤势是否严重,孩子受伤的原因告诉家长,并且要趁着家长来学校接送孩子的时机,积极地和家长当面沟通。

让家长了解事情真相,相信不仅能化解很多误会,迅速拉近老师与家长之间的距离,加深家长和老师之间的理解与信任,也会让家长对孩子在幼儿园的生活有一个更客观准确的认识。
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关于技巧


   每个孩子都是独一无二的,他们身上既有着儿童天生的可贵的品质,也难免会出现各种阶段性的小题。


在与家长沟通时交谈时,需要做到在相互理解信的原则上阐述观点,不要盲目质疑或否定对方。


同时对于孩子的学习品质、性格习惯、社会交往等方面的问题,幼师需要做到重点关注。并及时给家长提供相关的信息,要与家长形成合力,共同促进孩子健康快乐成长。




END


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文章转载自微信公众号:优师教研

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