【教研管理】互联网 + 背景下的 家园沟通“四部曲”

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”所谓家园沟通，指教师和家长通过多种方式进行交流和沟通，家园双方相互了解，达到协同一致的教育目的。在此过程中，教师可以了解幼儿的家庭教育情况以及幼儿在家的表现，家长也可以了解幼儿园的教育理念以及幼儿在园的具体表现，加强对彼此的认知。

在信息技术日益发达的今天，借助互联网开展家园沟通工作已经成为一种重要的家园合作方式， 打破了时空的限制，搭建了良好的沟通桥梁，提升了家园沟通的有效性，促进了家园合作共育。然而，我们在观察中发现，有的教师由于未能熟练掌握信息化工具，加上自身教育经验不足，家园沟通中经常会出现各种问题，造成了不良影响，影响了班级正常工作的开展。本文主要基于“引、计、行、创”四部曲，探究如何在互联网 + 背景下更好地提升幼儿教师的家园沟通能力，让家长能够积极主动地参与到家园合作中。

引：引入共育平台，丰富沟通形式

在当前的家园沟通中，教师和家长最常用的信息化平台是微信，微信具有强大的功能，可以传输视频、图片、语音、文字等，还可以通过小程序发送相关信息，便于教师和家长进行多种形式的交流及互动。我们通过调查发现，家长们普遍较为熟悉微信平台的各项功能。因此，在家园沟通中，我们主要利用微信平台加强与家长的联系。

我园申报参加了省教育厅启动的“百城千园·家园共育”项目，推出了基于微信二次开发的亲子共育平台。为了将先进的教育理念辐射至更多家庭， 我园极为重视本次家园共育项目，积极依托更为专业、更具权威、更有系统的家园共育工作指导，开展多样化的家园联系活动，密切与家长之间的联系，积极引导家长参与到幼儿园的保教工作管理中。

本着尊重、平等、合作的原则，我园利用微信上的“幼教三六五”平台，积极争取家长的理解、支持及主动参与、协同教育。从园长到教师再到幼儿家长，逐层注册，并针对平台操作使用进行专题学习培训。

在幼儿园一日生活中， 我园积极利用微信平台的各项功能，加强与家长之间的联系和沟通。特别是在疫情刚刚平稳的一段时间，孩子们容易因为其他一些原因产生身体不适。于是，我们积极利用微信平台的各项功能，定期给家长发送一些温馨提示和注意事项，包括一周天气变化、幼儿增减衣物提示以及相关病症的就医建议和照顾要点，提醒家长如何做好幼儿的安全防护工作。此外，我们还经常给家长发送一些增强免疫力的食谱，以及室内鞋、衣服、水杯的清洁和消毒方法，促使家长和幼儿园相互配合，更好地照顾幼儿。

计：设计网络活动，提升沟通效率

由于家长的文化程度、 社会背景和成长经历各不相同，对幼儿教育的理解程度也各有差异。为了加强家长对幼儿教育的重视程度，我园组织召开全园幼儿家长会，教师们利用休息时间有针对性与个别家长进行了有效沟通，积极改变家长的思想观念。但是，由于我园很多幼儿是留守儿童，其父母常年在外打工，孩子交由老人教养，老人不懂得如何操作使用“幼教三六五”微信平台。于是，我们通过设计丰富的网络沟通活动，进一步提高家长参与家园沟通的积极性，也可以使教师在开展家园沟通活动的过程中不断提升自身沟通技巧和活动组织实施能力。教师们通过设计线上沙龙、家长会、家长座谈会等形式，让家长们以更加灵活多样的形式参与到家园沟通活动中。

例如，在设计线上家长会活动时，教师们通过在微信公众号平台投放调查问卷，开展相关调查，了解家长在育儿方面最关心的问题， 并关注家长对参与线上家长会活动的看法和建议。之后根据搜集的问卷展开线上家长会，与家长进行语音互动，更好地做到有的放矢。线上家长会活动，可以简化家园沟通的条件和形式，简化活动流程，将重点集中在探讨幼儿的成长与发展上，更好地促进了家园沟通的效率。

小班幼儿升入中班， 对在园生活产生了很大的不适应，家长也担心所有幼儿聚集到一起会引发安全隐患。对此，教师除了在入离园时间与家长进行交流沟通以外，还可以利用微信平台向家长发放幼儿园每天的安全防疫情况，并利用视频、照片等形式向家长展示幼儿在园的一日生活与学习情况，打消家长的顾虑和不安心理。另外，对于一些还不太适应园所生活的幼儿，教师可以通过调整和设置相关班级动态，为幼儿提供更加温馨的园所环境，或是让幼儿通过微信与爸爸妈妈进行简单交流，使幼儿感受到爸爸妈妈的关心，逐渐形成安全感。

行：学习先进理论，实施落地有效

促进家园沟通与合作离不开教师自身的内驱力。特别是在科技发展日新月异的今天， 知识也呈现飞速增长的趋势，要想不被时代所淘汰，教师只有通过不间断地学习，在学习中充分思考，才能不断提升自身能力与素养，获得持续发展。教师在学习新的理论知识和思考有益的实践对策的过程中，可以运用现代互联网技术等方式，积极学习与家庭教育有关的知识、情感与技能。同时，教师要积极参与幼儿园开展的相关培训，经常关注各类知识教育网站、微博、微信公众号等平台，多参考专家提出的理论前沿、热点聚焦、最新成果等，填补自身的认知漏洞，学习先进理论。在认清自己现阶段在沟通方面的薄弱环节与需求的基础上，教师再开始遴选适宜的学习内容与方式方法， 真正体会到学习是生发于工作实践继而促进工作实践的。

此外，教师还可以积极发挥自身专业水平，与家长进行有效的交流和互动，相互之间共享教育策略。教师可以借助微信公众号、美篇 APP 等网络资源，定期为家长推送一些有价值的育儿文章，鼓励和引导家长学习科学的育儿知识，并在家长群展开讨论。例如，针对目前幼儿生长与发展的规律，探讨如何从幼儿的角度开展家庭教育和园所教育，为其他家长提供更加切实可行的教育建议和经验分享， 让更多的家长获得启发和指导。

围绕日常工作中常见的家长类型， 教师总结了三类家长：一是积极配合型，二是跟风随大溜型，三是挑刺找事型。然后，教师采取一定的策略和方法，有针对性地展开应对和实施。例如，每学期初，我园各班都要召开班级家长会，教师们根据幼儿的共性问题，组织家长进行交流和讨论。在家长会上，教师先挑选三名积极配合型家长做家教经验分享， 并更多地给予肯定、鼓励和夸奖。同时，对于一些挑刺找事型家长，教师可不让其发言，会下再单独进行沟通和交流，了解其观点和看法，提出可行性的指导方案，并监督落实。在跟进过程中，教师要重点反馈孩子的在园情况和行为表达，围绕孩子的敏感期和差异行为进行细致沟通，并就家长在其中的良好表现予以肯定。从细节处着手，体现出教师的专业和认知引领。对于一些跟风随大溜型家长，教师可通过在班级营造比学赶超的积极氛围，引导这些家长积极配合幼儿园各项工作。

创：创新沟通方式，加强双向交流

富有创造性的沟通方式可以吸引家长的兴趣，使家长愿意积极主动参与到家园沟通中。对此，教师可以通过运用一些网络平台开展富有创意的家园沟通。例如，教师利用微信平台的打卡小程序或开通微信公众号等形式，鼓励家长与幼儿一起完成活动打卡。打卡过程中，家长可能会发现一些问题，并主动与教师沟通，教师可以借此机会与家长展开更加深入的育儿方面的探讨，让家园沟通落到实处，也让家长在家园沟通中获得更有实效的、可操作性强的教育策略。

又如，我们通过“视频教学”家长助教的形式，打破了时间和空间的限制，让家长们充分参与到幼儿园教学中，发挥自己的一份力量。在家园沟通中，教师再帮助家长更加深刻地了解到家长助教的意义，从而让家长更有参与感和成就感。家长助教的形式还对其他家长起到了很好的示范作用。教师通过将家长助教的视频发送到班级微信群，让其他家长反复点击观察视频，观摩“视频教学”的方式，有利于激发其他家长参与幼儿园活动的积极性。

借助信息化技术开展家园沟通工作，能够使幼儿园教育与家庭教育以更加开放的形式融会贯通，发展家长的教育理念和育儿观，提升家庭教育的质量。目前看来，家园沟通工作仍存在许多问题，随着时代的发展和社会的进步，还会不断涌现出新的问题。因此，幼儿园还要持续不断地改进家园沟通的策略，借助网络资源开展更加全面性和长效性的家庭教育指导，在研究中实践，在实践中反思，在反思中成长，积累更多的优秀案例，积极创新沟通方式，进一步改善家园沟通的方式方法，促进家庭和谐和社会进步。