幼儿园办托育，难在哪里？
托幼一体化，何谓“一体”？
作为行业媒体，我们请教过很多人，然而，各说各理，各卖各瓜，却没有找到答案。于是，《学前微主编》联合《托幼瞭望》，推出了“托幼连连看”系列直播，不断探讨这个话题。
6月12日，我们组织了“幼儿园如何从0到1办托育”主题论坛，邀请各路专家大咖，从早上9点到晚上10点，不间断直播，反复探讨——幼儿园到底如何办托育？如何打通幼儿园和托育的最后1毫米？
这些问题或许永远都没有标准答案，但探讨的过程本身就很有价值。俗话说，认知决定战略，战略决定战术。我们在探讨中找到了下面几个认知，希望能帮助正在做或准备做托育的幼儿园园长和投资人找对战略、做对战术。
《托幼瞭望》总编
北京市婴幼儿照护服务专委会委员
高校毕业生就业协会学前与托育委员会理事兼副秘书长
中国未来研究会托育分会秘书长
多家早托幼行业头部品牌和专家年度顾问
托育的玩法，肯定不同于幼儿园，否则我们也不用讨论“幼儿园如何办托育”这个话题。然而，很多幼儿园在看托育的时候，既觉得似曾相识，却又如雾里看花看不清，明显是老革命遇到了新问题。
幼儿园办托育需要的第一个认知，就是认清自己要办的是“托育”，而不是幼儿园。说起来很容易，但做起来很难，我们见过不少幼儿园做托育的失败案例，基本上都是拿做幼儿园的方式去做托育，自以为轻车熟路，结果却铩羽而归。
第一个“不同”，是孩子太小，其照护的比重远大于教育。孩子小，就意味着对园所和老师都有更高的要求，比幼儿园有更大的难度。
第二个“不同”，是现在的幼教老师没学过托育，能力不足。一方面是照护难度大，一方面是老师能力不足，雪上加霜。
第三个“不同”，是家长对托育认知度低， 招生困难。托育远不像幼儿园已经成为社会共识，到了年龄必须要上，对家长来说，托育还是可有可无，甚至觉得没有必要上、不应该上。
从这些“不同”之处出发，我们就比较容易知道幼儿园办托育到底难在哪里，就知道了自己这个幼教老革命到底缺在哪里，也就有了寻求解决之道的方向。
与认不清自己要办的是“托育”相比，另外一个极端是认不清自己是“幼儿园”办托育。我们不是“从0到1办托育”，我们是“幼儿园从0到1办托育”。
永远不要忘了，我们是“幼儿园”办托育，我们是有“幼儿园”的。别人办托育遇到的问题，我们可能也会遇到；但我们幼儿园办托育的优势，别人却未必有——
我们有场地！这个场地不止是空教室，稚梦托育总经理扈菲说，幼儿园的户外场地和厨房，绝对能秒杀绝大多数托育园。
我们有老师！虽然她们没做过托育，但她们毕竟做过幼教啊；虽然隔行如隔山，但幼教、托育之间肯定不是山，最多是个小土坡嘛，稍微努努力就能翻过去，而且还会有比非幼师出身的托育老师有更大的优势。
我们有品牌！托育是新鲜事物，但托班不是，2-3的托班往下再延伸一点不就1-2了么？我幼儿园已经开了好多年，家长们就是信任我幼儿园，你新开的托育园再吹胡子瞪眼也没有用。
所以我们从幼儿园的优势出发时，一定不要忘了自己是有幼儿园的，我们是有秉赋、有资源的，我们不是从零起步，我们天生就是托育领域里的“富二代”。
幼儿园为什么做托育？不同背景的幼儿园各有各的回答。
通常说来，公办幼儿园更多是响应政府要求，履行社会责任，为千人4.5个托位数而努力，为构建生育友好性社会而贡献力量。
做托育，可以填满空教室，增加收入；
做托育，可以为幼儿园蓄生源，把招生压力下沉。
启今教育（原红黄蓝教育，已改名为启今教育）总裁史燕来说，她们在广东有一家幼儿园，原来因为位置不好，招生不行，后来开了两个托班，结果就是幼儿园爆满。
所以幼儿园做托育，不仅要算直接收益，还要算间接收益，两者加起来才是幼儿园的总体收益。幼儿园不能只看到开托育的困难，很多幼儿园还会说“做托育算不过来账”，你要算大账，不要只算小账，我们要的是总体收益。
除此之处，做托育，可以全年龄段覆盖学前儿童，提升幼儿园的品牌形象；做托育，是地方幼教集团必须补上的短板，这是战略布局。
这算的就是更大的账，不要只盯着那一两间托育教室满不满、赚不赚钱。
有人说，幼儿园里的托育，要和幼儿园统一管理，不仅物理上放在一起，管理上也要同一套逻辑。也有人说，幼儿园里的托育，很容易跟幼儿园在“团队”上断裂，所以要单独小组，类似大公司里的创新事业部。
各有各的逻辑，各有各的道理。但我们想一想，托幼一体化，这个词到底是什么意思？怎样才算“一体化”？幼儿园里开辟几间托育教室，这不就是园中园了么？这不就是托幼一体化了么？
托幼一体化，是空间上的一体化——有区隔，但不完全区隔，在保证托育孩子安全的情况下尽量贯通。小熊摇篮执行长刘惠文说，园中园不应该是独立的世外桃源，而应该是和幼儿园在一起的大的混龄区，这才有利于孩子成长。
托幼一体化，是管理上的一体化——托育团队有自身的特殊性，但并不能脱离幼儿园的管理。暖房子联合创始人江熠楠说，托育要由园区园长统管，但可以有独立的教务管理。
托幼一体化，是运营上的一体化——0-3部分努力做招生，为3-6输送生源；3-6努力做教育，把品牌、口碑做起来，反哺0-3做招生，形成正向循环。
托幼一体化，是教育上的一体化——初本幼园创始人王芳老师说，儿童发展是个整体，是连贯性，0-6不能割开。
托＋幼 ≠ 托幼一体化，把托育和幼儿园真正融合在一起，这才叫托幼一体化。
稚梦托育总经理扈菲说，幼儿园做托育有两大短板，一是家园共育，二是营销。
家园共育不是新词，幼儿园已经做了很多年了。但在托育人看来，幼儿园的家园共育，更多是为了完成考核指标，是任务。所以家长们谁来参加无所谓，经常看到的情形是一帮爷爷奶奶来幼儿园点个卯，认认真真搞形式，扎扎实实走过场。
托育的家园共育可不一样，那可真是为了钱！说得再术语一点，为了续转拓——续费、转介绍、拓新客！
这样的家园共育，底层的逻辑其实是内容营销——通过家园共育这样的活动内容，做园所的营销。所以，幼儿园的两个短板，其实是一个短板——营销！
很多托育人嘲笑幼儿园不擅长做营销。确实，大部分幼儿园不擅长做营销，还有小部分幼儿园不屑于做营销。没关系，我们幼儿园做托育，只要知道自己不擅长做营销，只要知道托育需要努力做营销——这就够了。
知道自己不会，知道需要会，我们可以学嘛！有谁是天生丽质？不都是化妆加美颜么。
菲诺爱弥儿联合创始人刘晓燕说，团队里进来的每一位新人，哪怕是财务人员，都要至少参加一次招生活动，不为别的，只为让她们体会到园所里每个孩子的来之不易，这样她们以后就会更温柔地对待每一个孩子和家长。
小熊摇篮执行长刘惠文说，台湾托育园竞争激烈，多去别人家一个孩子，就意味着少来我们家一个孩子，一进一出就是两个孩子。听听，这是什么样的竞争意识？
幼儿园做托育，不会招生不可怕，不会营销不可怕，怕的是没有这个意识。旁边的托育园在跟你拼刺刀，你还在慢慢悠悠地练太极，你确定你真的还要做托育吗？
《托幼瞭望》作为行业媒体，我们关注托育，也关注幼教，毕竟叫“托幼瞭望”，“托”和“幼”两边都要瞭望一下。在我们“瞭望”的过程中，一直感觉有个隐藏的鄙视链——幼儿园老师看不起托育老师。
正如暖房子联合创始人江熠楠说，幼儿园老师不愿意带托育孩子，没有成就感，工作内容像是保育员。
慧优才好幼师CEO万雯雯说，2021年，高职院校才开始有“婴幼儿托育服务与管理”专业，第一批根正苗红的托育专业学生现在还没有毕业。而学前教育毕业的学生又不愿意干托育，也不会干托育，这该怎么办？
托育快速发展这几年，大家也各有各的解决方法。很多托育园会降低招聘门槛，你愿意干，我就愿意收，大不了我教你。
于是，不少不具备托育老师能力的人，成为了托育老师。这也导致有些托育园安全事故频出，家长胆战心惊，更加不敢送托。即使不出事故，低水平的老师，也应付不了挑剔的托育家长，更影响的是园所的品牌。现在这个阶段，对托育有认知、有支付能力的家长，通常都很挑剔，如果他们在育儿知识上也能碾压我们的托育老师，那我们还怎么说服他们送托？
初本幼园创始人王芳老师说，托育老师被尊重，是自己挣来的，不是哭着喊着要来的。托育老师不再是唱唱跳跳，而是要会表达、会沟通、会观察。
小熊摇篮执行长刘惠文说，托育的尽头是专业，专业是托育的根本。
幼儿园做托育，必须要认识到托育比幼儿园对老师的要求更高，如果用更低的要求去招老师，你干不了托育。
《学前微主编》创始人孙敏说，未来的托育市场份额里，至少50%都是幼儿园办托育。
幼儿园做托育，说难不难，说易不易，关键在于认知——对托育的认知，对自身的认知。明明教育董事长陶韦伽说，不是找区别，而是找相同之处，找到自己的优势部分，从自己的优势部分切入托育。
我们做“托幼连连看”这个系列直播，说要“打通幼儿园和托育的最后1毫米”，这最后1毫米到底是什么？我觉得就是认知。认知决定战略，战略决定战术；战略不对，战术白费。
关注《托幼瞭望》和《学前微主编》共同推出的“托幼连连看”系列直播，我们一起提升认知，一起打通幼儿园和托育的最后一毫米！
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文章转载自微信公众号：学前微主编
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