新梦想教育集团华北区域总园长；高级职业园长；一级家庭教育指导师；三河市优秀园长；2年华北地区总园长管理经验；多次组织千人运动会以及教研活动。
感谢北京优畅的邀请，亲爱的各位老师，大家好，我是菜菜园长，感谢北京优畅邀请，今天给大家分享一节微课关乎我们自己!
一、道德行为规范
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。对待幼儿要有五心：爱心、耐心、责任心、细心、关心。
二、礼仪规范
（一）电话礼仪
接听电话起始语：“你好，XXX幼儿园！”接听时，勿让铃声超过三遍，迟接电话需表示歉意，并注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气。准确记录、转告电话内容，主动帮助解决家长要求，及时转告办公室人员或相关人员回电。
在上班时间不能接打私人电话，如有急事，由管理人员转告。非管理人员上班时间不能带手机。若带电话，电话必须开成震动模式。
（二）进餐礼仪
注意秩序，不拥挤、不打闹、不大声喧哗。文明用餐，不挑食、不偏食，爱惜粮食，注意节约，不得浪费。
（三）楼道礼仪
遇到幼儿、家长、领导、同事主动招呼或点头示意。遇到来访家长、客人礼貌让道
（四）家访礼仪
新生入园前或宝宝生病时，作为班级教师需要前往家访。首先需要预约，预约的时间适当提前，并在正式赴约前再适时与对方确认。
家访前的准备：根据家访的内容收集相关资料，给宝宝准备一些小礼物；保持服装整洁、规范、自备干净的鞋套；按约定的时间，适当提前到达。
家访中紧紧围绕孩子的保育教育展开话题，不得四处张望，羡慕不已；教师之间应相互分工，紧密配合。
家访后，主动告别，不得让家长派车送回，不得接受家长的馈赠和吃请。
（五）接待礼仪
面对来单位的访客，须热情礼貌，若正在组织儿童活动，你可点头微笑，其它状态需问候“您好！”
（六）参观礼仪
参观过程中，合理发言，但是不能评头论足；发言前，积极做好相关准备，切忌一知半解、自我感觉良好。仪容仪表按要求规范。参观离开后，要主动表示谢意。
三、语言规范
1、普通话为第一工作用语，英语为第二工作语言。
2、会话语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简练。
3、与人交谈，要亲切、诚恳、谦虚，要专心致志，面带微笑，不随意打断别人的话。
四、特别禁止的行为
1、攀附家长，利用家长办私事。
2、攀附外籍工作人员。
3、接受吃请/收授礼品、现金，
4、向家长推销
5、体罚和变相体罚幼儿
五、在园行为举止
1、为人师表言谈有度，为幼儿做表率。同事间互相尊重，以礼相待，态度和蔼。在园区内不打闹，说三道四、论长论短。
2、不吃、不拿、不私分单位一切食物和财物。不侵占损害幼儿的利益，不借用幼儿物品、幼儿用具不上幼儿厕所、不躺幼儿床，喂饭时，不坐幼儿凳子。
3、遵守规章制度，对待家长有礼有节，热情大方，不卑不亢。
4、个人物品不准带进幼儿活动单元，不能在岗位上进食。
5、在单位内做到三轻：说话轻、走路轻、拿放东西轻、最大限度使用英语进行交流。
6、在单位遇见他人、应热情大方的问候，不管别人是否有回应；如自己正在做事情，则应点头示意。
7、家属及其孩子不能进入幼儿活动场所。
8、幼儿教学活动时，无关人员非需要不能进入教学活动场所。
9、幼儿活动时，不得大声喧哗。
六、仪态
1、为人师表言谈有度，为幼儿做表率。同事间互相尊重，以礼相待，态度和蔼。在园区内不打闹，说三道四、论长论短。
2、不吃、不拿、不私分单位一切食物和财物。不侵占损害幼儿的利益，不借用幼儿物品、幼儿用具不上幼儿厕所、不躺幼儿床，喂饭时，不坐幼儿凳子。
3、遵守规章制度，对待家长有礼有节，热情大方，不卑不亢。
4、个人物品不准带进幼儿活动单元，不能在岗位上进食。
5、在单位内做到三轻：说话轻、走路轻、拿放东西轻、最大限度使用英语进行交流。
6、在单位遇见他人、应热情大方的问候，不管别人是否有回应；如自己正在做事情，则应点头示意。
7、家属及其孩子不能进入幼儿活动场所。
8、幼儿教学活动时，无关人员非需要不能进入教学活动场所。
9、幼儿活动时，不得大声喧哗。
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