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孩子的心结
莎莎对妈妈说：“妈妈，为什么我要站在队伍的最后面啊，每次你来接我的时候，我都要踮起脚才能看见你。”
妈妈说：“你们是按照学号排队的。”
莎莎听妈妈这么说，还是闷闷不乐。
对于孩子的问题，你有多少耐心去解释呢？一两句够不够？那要反问自己了，你在遇到烦恼向朋友倾述的时候，朋友只说一两句够不够？朋友要尝试从不同角度开解你，你的情绪才会缓和。
莎莎的心结是觉得自己受了不公平的对待，当你的孩子遇到类似情况时如何沟通更好一些呢？今天用这个排队问题说明一下。现在如果你是莎莎的妈妈，请尝试从下面几个方面去和莎莎交谈：
一、关于排队
不仅在幼儿园中需要排队，在其它很多场合都需要排队。在这里可以引导孩子自己说一说，除了幼儿园，还在什么地方见过人们排队？
? 在超市里排队付款
? 坐公交车、地铁的时候排队上下车
? 在游乐场排队买票
二、人们为什么要排队
先问问孩子，他觉得人们为什么需要排队？然后你可以跟孩子谈谈踩踏事件，让孩子知道排队是为了他自己的安全。
2014年9月，在云南昆明明通小学，楼道里一块海绵垫倒了，堵住了路，有学生摔倒，后面的学生又不停地向前拥挤，最后造成6名学生死亡，26名学生受伤。
类似的事件还有很多，我就不一一在这里列举了，你可以到网上搜索。
如果人们做事情的时候不排队，拥挤在一起，就会出现摔倒，踩踏，造成人的伤亡。孩子清楚地知道这点以后，对于排队的必要性是会接受的。
三、排队有几种方式
? 按照大小个的顺序
或者是大个的孩子在前面，按照从大到小的顺序向后排，或者是小个在前面，按照从小到大的顺序向后排。
? 按照学号的顺序
文章开篇提到的莎莎的幼儿园使用的是按照学号的顺序排队，每个孩子入园的时候会有一个学号，然后排队的时候也按照这个顺序排了。
? 按照先来后到的顺序
平时付款、上下车、买票等是按照先来后到的顺序，先来的人站在前面，后面来的人依次排到后面。
让孩子知道，她排在了最后面只是在规则中赶巧了，并不是针对她。她们幼儿园按照学号排队，她的学号恰巧排在了后面。
无论哪种排队方式，都是有人站在前面，有人站在后面，
告诉孩子，站在前后并不重要，重要的是保证自己的安全，把事情顺利办完。
你也可以因为莎莎踮起脚看你，奖励莎莎大大的拥抱，或者举高高，让莎莎把站在队伍后面踮脚的行为和你对她亲密的举动联系在一起。她可能会因为排在后面更加高兴呢！
遇到事情，经常和孩子这样沟通，孩子会越来越理性，会关注到事情的关键点，不会纠结在情绪当中，长大以后，也不会内耗。
总之，解决孩子的问题，不是一两句话的事。如果孩子有什么心结，你不会沟通调节，也可以私信陈晨，为了孩子们更好地成长，愿意和大家一起交流，共同进步~
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