转自公众号：幼师资源库
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIxMDQ0MzU4OQ==&mid=2247586623&idx=1&sn=62c4c0be08009c8f4a91164dd5802a7d
在掌上网络时代，家园共育已不再局限于面对面谈话、家长会等传统方式。手机、iPad、电脑等移动终端不仅让家园沟通和合作成为可能，更能让教育更快、更及时、更高效地延伸到家庭。班级群是很多教育工作者都在使用的一种网络沟通工具，它就像一把双刃剑，在给班级工作带来便利的同时也带来了一些弊端，如占用教师过多的时间、频繁刷屏导致重要信息传达受阻等。那么，如何规避这些弊端，并有效地发挥班级群在家园沟通和共育中的重要作用呢？
群规的建立和执行：让我们的约定更有温度
“凡事预则立不预则废。”“没有规矩，不成方圆。”幼儿园在建立班级群的同时，制定班级群公约，不仅能管理群，更能极大程度提高教师做家长工作的效率。
设置一个可爱温馨的群头像，能让班级群每一次消息的闪烁都变成一个温馨而有正能量的跳动，而不是老师布置任务、家长倍感压力的生硬打扰，从而让家长和教师每次打开群消息看到头像时心情都是美美的，不是烦躁的。
在新班级建立初，几乎所有班级都会建立班级群。在班级群里我们经常能见到以下家长的身影：A家长非常热心，老师说一句他就回复很多句；A家长多了以后，会不断刷屏。B家长将班级群视作宣泄个人情绪的地方，影响班级群发布班级消息的功能。因此，在建班级群的同时我园制定了班级群规，如老师发布重要信息时，请勿爬楼回复“收到了”“好的”等刷屏内容，适时的沉默可以让更多家长及时查阅信息；对班级管理有任何意见或者建议，请通过私聊与班级老师沟通等。班级群规以图片的形式发送给家长，让家长知道班级群不是随意发布个人情绪的地方，是宣传正能量的、接收幼儿园信息的地方。这种“丑话说在前头”的建立群规方式，保证了群的消息收发功能的高效和通畅。
任何一项约定的制定都需要严格地实施，否则公约就失去了存在的意义。为保证所有的家长都了解并熟悉群公约，我园在小班入园第一次家长会时就做了充分的准备工作，如专门在家长会时重点介绍班级群，并且宣读公约，让每一位家长都了解班级群的功能。教师在群中起带头表率的作用，如不在晚上9点后发布消息，不随意发表消极的言论。对××家长经常性在班级群里发与班级活动无关的小广告、各种链接等频繁违背公约内容时，教师可以@他同时善意提醒：“@××家长，你的运气真好，下次家长会表演节目的朋友就是你啦！”并在下一次家长会时主动邀请××家长表演节目，相信在老师幽默又不失立场的提醒下，家长们会重视并且主动遵守群公约。
定期使用班级群功能——群聊、群相册、群作业
心理学中有一条著名效应：链接效应，即事物之间的相互作用。在一个班级群体中，当出现越来越多积极配合的、“正能量”的家长时，会影响另外一部分疏于教育的、意识不强的家长。时间长了，他们也会逐渐转变为善于学习和积极配合的优秀家长。利用班级群争取和孵化更多优秀的家长，我园尝试这样做：
及时高效地与家长沟通孩子的生活和学习情况，热情真诚地对待每一位家长的担心和疑问，是幼儿教师重要的日常工作内容。我园尝试每天在固定的时间点上午七点半、中午十二点半至两点让教师上线与家长群聊，定期将重要通知、教育教学情况、教学进度以及孩子们的表现传递给全部或者个别家长，家长也可以在群聊中和教师交流孩子的情况。家长的问题是五花八门的，教师可以稍作筛选和归纳，将个性化的问题进行个别交流，共性的问题在班级群中集体回复和交流。比如，若有家长在群中提问关于孩子的个别问题，教师则可以小窗回复个别家长。但若有家长询问的是共性问题，则先征询搭班教师或者年级组长后得到确定答复后，再在群中统一回复。但回复的时间和频率不宜过快过频繁，教师可以利用午休时间、下班时间集中统一回复，以免造成家长认为教师会全天候在线解答的错觉。
孩子在园吃什么？休息的好不好？有没有哭鼻子？是不是习惯？是每个新入园孩子家长最为关心的问题。为了缓解家长的焦虑心理，我园尝试从小班入园开始使用班级群相册功能。即以周为单位文件夹（特别是幼儿入园第一个月），教师会在保证日常保教活动的前提下每天拍摄、上传孩子的视频、照片，定时（每日午睡时1:00—2:30之间）推送到班级群相册中，同时保证每人每天都有1—2张的出镜率，让家长能及时看到孩子在园的状态，感受到老师对孩子的关注。同时，教师在照片后附上自己的观察文字，记录有趣的照片里发生了什么，孩子们经历了什么，最后还加上一两句对孩子行为的解读。最终呈现在家长面前的，不仅仅是照片，还有照片背后的故事和老师对孩子行为和生活的关注、认同和赞赏，从而使家长对幼儿园生活更放心，对教师的工作更理解，对班级工作更配合，从而推动家园关系良性循环，相互促进。
教师通过建立幼儿周次照片文件夹，将图片的归档整理工作做在平时，既方便家长查阅保存，也方便了老师学期结束后收集图片用作：制作期末幻灯、撰写孩子哇时刻、制作成长档案，一举多得。
在幼儿园开完家长会后回家，家长还能做什么呢？当我们班的家长在中班第一学期初体验式家长会上经历了游戏互动、案例分析、话题讨论和视频观摩四个环节后，家长们对中班孩子在学些什么，家庭教育的重要性会有很大的触动。于是，在开完家长会后的第一时间要趁热打铁，教师可以利用班级群作业的功能给家长布置作业：用一句话说说今天开完家长会的感受，用一句话说说接下来想做的事情。比如中一班的C家长说：“今天的家长会似乎有些沉重和伤感，更让我感到的是一种急迫。正如老师分享的文章，是啊，我们能拥有孩子多少年？我必须好好珍惜这匆匆的几年，陪伴孩子成长的每一步……”这样的作业就不再是一项孤立的任务，而是家长真正的有感而发。
不定期使用群功能：群直播、群公告、群活动
除了定期使用群聊、群相册、群作业等班级群功能外，我园还不定期使用群直播、群公告、群活动等班级群功能。
在班级群中有一个直播功能，怎么用？什么时候用？直播什么内容？需要我们思考并尝试。小班第一个学期，出现了这样的一个契机：我们发现孩子们的穿脱衣服成为影响班级正常秩序的重大问题：孩子们起床后自己不穿衣服，一个个坐在小床上等待着老师帮忙穿衣服，吃点心来不及了，出操也常常来不及。于是，我们使用群直播的契机出现了。我们在上午通过群聊告知家长：今天下午2点半到3点10分，开直播，可以通过群直播看孩子们起床、用点心、出操。我们通过直播，让家长发现孩子在起床时遇到的穿衣慢、穿衣懒等的问题，并及时利用群聊和群作业，布置周末亲子小任务：让孩子练习自己穿脱松紧裤、穿脱小鞋子及袜子等。经过一个月的练习和交流，在月末再开一次直播，家长欣慰地看到：我家的孩子不懒了，自己动了起来；我家的不哭了，自己会穿袜子了；我家的孩子能跟上大部队排队下楼做操了……当教师遇到类似“孩子行为习惯”“自理能力”等方面问题时，我们会利用群直播功能，发动家长一起配合，共同帮助孩子攻坚难以解决的问题，一定能起到事半功倍的效果。
在幼儿园开学初、末，以及在幼儿园有重大活动时，教师不仅可以通过发送短信通知家长，也可以通过发布群公告，让家长第一时间接收到信息推送，并且有记录显示多少家长以及阅读量。
在群活动中发布小组活动，其他家长利用班级群中群活动功能在线报名，便于活动组织和开展。
我园有效利用班级群，搭建家园沟通桥梁，铺设了家园共育的高速路，不仅提升了教师做家长工作的效率，更能让班级工作更顺畅，让老师的用心看得见，让家长的力量看得见，让家园共育成为班级成长的内驱力。
本文来源：东方娃娃《保育与教育》第一期，作者系无锡市峰影幼儿园 诸芳 李士彪
