走属于自己的成功之路 | 博苑第58期园长论坛·锡盟站

2021年7月15日-18日博苑第58期园长论坛在内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市举办，来自全国各地的200多位投资人、园长、老师参加了此次会议。锡林浩特博苑教育集团2013年加盟博苑开设第一所幼儿园，到2021年，已经发展为3所幼儿园、2个综合体、1个自然教育基地、1个马术俱乐部，经营区域从锡林浩特市跨至呼和浩特的综合教育集团。在人口不多、经济条件不理想的小城市，锡林浩特博苑教育集团是如何走出自己的成功之路的？

以下为博苑教育创始人之一、博苑教育总经理、博苑直营园总园长崔文生讲座实录：

一、锡盟博苑为什么成功？——投资人、总园长张培燕身上的“七个品质”

我们今天开会的地方是锡林郭勒盟锡林浩特市博苑马术俱乐部的会场，总园长张培燕用了8年时间创办了锡林浩特市博苑教育集团。这一次园长论坛我们希望能够把锡盟的成功经验包括博苑近期的探索成果带给大家。

在和张园长长期交往的过程中，其实也是磕磕绊绊的，但是磕磕绊绊是很正常的，即便是家人也会如此。但这么多年我对张园长最直接的感受是开放，她知道自己有什么问题，也能看到别人有什么问题。“大局”对于一个人来讲太重要了，这在张园长身上特别的清晰。

在我们做幼儿园做到一定阶段，我们幼儿园的骨干员工到一定阶段，如果不能开放、容错、和别人共处，获得自己业务的利益最大化，是没有出路的。能不能既看到自己的利益，也能看到别人的利益，最终达到互利互惠，实现共赢，我们的园长应该具备这样的思维方式。

张园长身上的果断，快速做决定，其实为她省下了很多时间和精力。胆大心细果断，和优柔寡断、鲁莽是完全不同的概念。另外求完美、重结果，也是张园长身上特别鲜明的特点，马都从设计到装修，张园长都快速投入，基本上是不计成本的，用很快的时间就把马都呈现出来、并投入运营。所以在幼儿园的经营过程中，我们要考虑长线的结果，而不是当下“非要”什么。

二、博苑新发展版图

园长论坛是2010年开始的，到现在已经举办了11年了，在2020年受疫情的影响只举办了一期园长论坛，在今年的上半年因为疫情缓和了，所以召开了这一期园长论坛。我们计划从第59期到第62期园长论坛为大家呈现全新的内容。

潍坊

首先是小呱农研。比如在一所幼儿园里，我们计划通过小呱农研将后厨能够从8人减到5个人，进而减到3个人。大家想象一下，在一个幼儿园里，一年的人力成本能够达到多少？同时还有一些贪污、腐败等问题。

“研”具体来说指的是什么？在潍坊小呱农研的场地里，设有孩子的教室，比如瓜果蔬菜的边角料是可以制作成清洁用酵素的，比如葡萄可以酿酒等，这些孩子参与制作的产品，都有孩子的名字，可以源源不断提供给孩子的家庭。比如在潍坊土豆丰收了，我们可以开展土豆采摘的农业劳作和后续的农业研究课程。现在人人都想把随便一块农业用地点石成金，但实际上这不是倒来倒去的物理作用，而是要产生质变的化学作用。我们需要充分利用场地——农场，幼儿园的生源——孩子和教师团队，来展开这样的业务。

另外下半年大家再到潍坊时，大家可以看到潍坊新一代的旗舰园，现在幼儿园其实已经开始运营了，已经有200多孩子了，旗舰园的户外有一万三千多平方，我们现在回到开始创办幼儿园的时候，开始筹划新一代的幼儿园。其实博苑的上一代旗舰园是东莞恒大博苑直营园，我们其实是快速的跨越了“东莞一代园”，进入到以”溪谷森林自然教育“为主题的新一代幼儿园——设有生命科学实验室的幼儿园。

| 博苑新一代旗舰园-潍坊恒大名都

现在最火爆的就是人工智能与生命科学——基因工程等。用蒙台梭利的理念讲，就是为孩子置入有准备的环境。大家在潍坊新一代旗舰园里，可以看到小童的人工智能设备——人工智能赛道、人工智能教室等。图中的玻璃房是生命科学实验室，外观是太阳能的，里面的动植物都是可以共生、繁殖的，孩子是可以参与其中的，比如植物的嫁接、动物的繁殖、治疗等，让每个孩子像小科学家一样工作，给孩子这样的启蒙。

通过生命科学实验室，重构孩子的知识：孩子置身其中，可以动手操作，孩子获得的是他们自己理解之下的知识萌芽。我们怎么把蒙氏教具扩大到室外去，扩大到人工智能和生命科学领域，这些想法希望在下半年能够呈现给大家。  我们在潍坊也准备了一个培训基地，方便大家过来学习。我们希望把潍坊建设成：创业的、交流的、学习的地方。

| 装修中的潍坊小呱农研

| 潍坊小呱农研效果图

南京

另外，我们会建设商场的博苑STEAM主题馆，把陶艺、创构、木工等置入商场，这也是我们思考幼教可以去到的一个方向。博苑南京区域将发展成幼儿园+托育园+自然农场+民宿+商场这样的一个综合业态。

| 南京博苑STEAM主题馆

泰安

泰安直营园目前已经有500多孩子，另外在泰安还有我们的泰安溪谷森林营地，园长之家自营工厂，我们还将增加一个园长之家工厂店，它将集中展示我们的很多业务，园长可以直接体验；还比如园长看中了一个产品，那么就可以直接在一楼的库房里提货。这里将集中呈现展会、直播、电销等产业，将幼教产品推向一个新高度。未来大家参加展会不必再去温州，可以到园长之家工厂店，一站式体验新业态、新产品。

| 泰安溪谷森林营地

| 园长之家泰安工厂店

济南

济南全新的设计中心也将浓缩设计相关的展示，也将是博苑的重要战役。这些新的业务都在山东，我们未来也将打通临沂、淄博、济南、潍坊、泰安等整个业务。

| 济南设计创新研发中心

三、幼教行业经历的“三大巨浪”——如何看事？

“春江水暖鸭先知”，现在的形势是好是坏，只有我们这些游泳的人才知道。

第一浪：政策影响，比如土地性质、一些关键的政策规定时间点；第二浪：疫情，人员流失的压力、团队信心的压力；第三浪：复合的浪潮，学前教育新的法律法规。看事时，要思考它的周期和阶段，人只有经历几个经济、政策等的周期，才能成熟，才能看透事情未来的沉浮和变化是怎么样的。做生意我们也要经历周期，洞悉变化，所以我们要做几个准备：1. 充分的现金流；2. 维护好团队；3. 选择好未来业务的发展方向。

四、如何看人？

我们去上海看一个场地，有一个手压井，我给客户讲手压井的故事：手压井需要倒进去水才能再压出水来，所以每个人用完水都压出一桶水放在旁边，有一天来了一个人，不相信水要先倒进去，直接把水喝了，后来的人就再也没有水了。所以必须要”利他“，才能成事儿。什么叫利他？对于博苑与客户来讲，就是“授人以鱼不如授人以渔”。

怎么看人？第一步看底线。比如这个人会不会偷东西、会不会背叛、会不会违背做人的基本原则，怎么看，不能听他说，而是问他过去的事儿，问他父母的工作、问他的高考成绩、问他的工作经历、问他为什么离职、问他看待事物的方式。从招人的角度看，能够摸清人的底线的公司，能省很多钱。底线关过了，要看能力。我们要招聘什么样的人？我们要一个能为公司创造价值的人，可以分为：1. 对公司做的事情有经验；2. 他的所学对公司做的事情有帮助；3. 他的资源对公司有帮助；4. 他对工作做的事情有坚持。

人是选择出来的，不是培养出来的。人和人之间的学习，不是面对面的“我教给你”的学习，而是背对面的培训。是你做成了，别人看到了。第三是看忠诚。时间是最好的证明，能对周围的人和事产生特别正面的影响。最后是看高度，高度就是能不能看到更多的东西。

五、如何看待企业文化？

怎么来看企业文化？企业文化是什么？企业文化就是一个企业的思想。比如大家为什么来参加论坛？肯定是为了学到新东西，来充电的。所以我认为企业文化最核心的就是它的“盈利能力”。再高一级的企业文化是什么？是“可持续的盈利能力”，是切换赛道的能力。比如阿里和京东从电商切换到蚂蚁等投资领域，它们都是很了不起的企业。博苑从做幼儿园切换到产品、设计，现在还要切换到自然教育、小呱农研。更高级的企业文化是什么？是”升级盈利能力“的能力。我们现在就是在切换赛道的同时，不断升级我们的盈利能力。

六、从“复制资源”到“复用资源”

之前的“复制别人的模式”在向什么方向切换？是复用资源。新东方的成功得益于它复用了最开始积累的学霸教师的资源，相对地新东方进军比如电脑培训、财务培训等就失败了，因为没有能够很好地复用资源。复用资源不是简单的物理叠加，而应该是有创新、有前景、面向未来的化学变化。

对于从事幼教行业，我们的核心资源是什么？在2019年我提出：保干部、保现金、找机会，如果大家执行了，就能“活着”走出疫情。现金是我们重要的资源，干部是我们的团队，我们的一票人不能丢，这也是我们的重要资源。然后是我们的客户资源，我们家长对我们的信任。接下来是我们的创新能力，我们的判断力。最后是政策，是市场，比如培训市场将受到较大的波动。

但是幼儿园却可以找到出路，与政策有倾向的方向结合，产生化学反应。比如幼儿园可以通过开展自然教育，通过森林班的开设，运作出新的班级，实现以一个班级孩子为单位的增收。四川峨眉山溪谷森林营地，通过在营地设置共享班级，增加了从满园300人到400人的跨越，同时还提升了家长满意度，因为幼儿园收费并没有提高。

所以在多维的、充满变化的未来中寻找方向，才是唯一出路。

以下为博苑教育创始人之一、博苑教育总优化师云飞老师讲座实录：

一、“控制”和“放手”

第一部分我们讲《给孩子什么样的教育？当今教育模式、目标与方式的反思》。今天来到现场的有不少是步入幼教行业很多年的老工作者，我们一起看一下我们在做的事情是否符合自己的初衷。

第一个问题，一点点的奖励和惩罚实际上在幼儿园里是非常好用的，老师可以很容易得到你想要的结果。这样做有什么问题吗？第二个问题，当你去到一些做的比较好的幼儿园，包括昨天在张园长的幼儿园里也看不到比如手指操，为什么会有这样的差别？

手指操在某种程度上是为了用明确指令控制孩子，是一种外力的控制；我们昨天看到张园长幼儿园的班级秩序井然，但并不是在老师的控制之下的，而是孩子来自内在的约束和控制，是自律的。昨天有很多园长问如何在当地具有竞争力，其实答案就在这里，如果你幼儿园的孩子能够获自主、自立、自律，那你构成的竞争力是巨大的，可以远超你的竞争对手。

在我们身边的教育中，控制是无处不在的。我们看到的一些比如“喂药、扎针、芥末”“体罚、小黑屋”等的恶性事件，本质上都是控制。奖励孩子小红花、棒棒糖，我们认为也是一样的，这样的外部奖励，其实也是为了控制，这会让孩子本来内在应具备的驱动力逐渐丧失——他做一件事情到底是为了什么？——是为了让老师喜欢我所以好好吃饭？是为了让爸爸妈妈喜欢我所以小声说话？控制和专制的危害是极大的，这也是为什么我强烈反对用“乖”和“听话”去评价孩子。我喜欢这样一段话：

如果尖锐的批评完全消失，

温和的批评将会变得刺耳。

如果温和的批评也不被允许，

沉默将被认为居心叵测。

如果沉默也不再允许，

赞扬不够卖力将是一种罪行。

如果只允许一种声音存在，那么，

唯一存在的那个声音就是谎言。

——柏拉图

控制是对独立人格的一种破坏。什么是非独立人格：人云亦云、没有主见、不敢坚持自己、自卑、看人脸色、害怕权威。依赖、抱怨、不愿意承担责任、长不大。什么是独立人格：拥有独立的思想、拥有不用依附他人的身体和精神。控制对归因模式会造成破坏：独立的人，往往都是归因于内的，出现问题会找自己的因，而不独立的人往往会归因于他人。同时，对孩子驱动力、自律性也是具有破坏性的。

自律对应着他律，他律是什么？比如马戏团的动物，很听话，但实际上这是奖惩的结果。行为主义者华生在上个世纪50年代提出：所有孩子都可以通过后天训练被培养成任何样子的人。但是后来这个观点被推翻了。事实证明，如果孩子心理没有健全的机制，没有内在的驱动力，在外披挂任何东西，都是无用的。很多品质都因独立而来，比如自信、勇气。

二、表面，还是本质？

表面，还是本质？口才课、写作课，这些不是教出来的，而应该是孩子内在的外显。

| 拙劣的艺术启蒙

这样的艺术课本，完全不可能培养孩子的艺术修养，因为本身内容太拙劣了，填色、简笔画，这些模块化生产出来的工业品，完全和艺术无关。

| 锡盟博苑儿童美术作品

这样的画一天肯定是画不完的，那么在您的园里，一天完成不了的工作，被不被允许？还要不要第二天第三天继续做？孩子的艺术修养不是教出来的，是孩子内在的自我表达。成人要做的是给孩子自由去完成他的工作，表达他的内在；成人要做的，是给孩子提供有品位的、美的、有准备的环境。中国人画国画，其实给出了很好的审美答案，比如留白、意境，而不是堆砌、浓墨重彩。

再说说礼仪课。什么是礼？孔子说：理者，礼也。——按照道理行事，就是礼。老师给孩子系鞋带，老师给孩子、家长鞠躬，集体打招呼等，我认为都是错的，师者、长者，都不应该给学生、晚辈行礼。对于礼仪课，蒙台梭利给出了特别好的答案：不伤害自己、不伤害他人、不伤害环境。

| 什么是真正礼仪？

三、有用，还是无用？

“无用的阅读”，孩子读书时，大人生怕孩子少学一点东西，追问孩子学会了什么，但是这样会极大破坏孩子对于阅读的兴趣。

“无用的体育”，体育对人帮助巨大。在体育运动的过程中，早早体验到“失败”，不断磨练孩子的意志品质。

“无用的自然”，我们看待万物的世界观，直接影响我们待人接物的方式。如果说读书让人进入到社会性世界，那么自然是让我们真实地与“物理“的自然建立链接。我问武汉区域的负责人孙文娟，武汉是最先开展森林班的区域，她说森林班的孩子除了身体很好之外，孩子的情绪非常稳定，也非常的专注，后面两点是我没有想到的，但这却是孩子实实在在得益于自然的。

“自由课程/通识教育”的教育目标：人的三大能力——批判性思维；沟通；解决问题的能力。在沟通方面，中美孩子曾做过对比，中美孩子的语言能力都还不出错，但是差别在于：中国的孩子辞藻很丰富，美国的孩子对外的沟通能力更强，运用语言解决问题的能力更强。

解决问题的能力。一个三岁的小女孩在幼儿园的环廊里，爬到中间觉得有点难上不去了，家长在外面，也帮不上忙。这个时候，孩子要做出选择，是往后躲，还是往上走，后来孩子决定还是往上走，最终孩子爬出去了。我觉得在孩子爬出环廊的那一刻，在孩子心中种下了特别宝贵的种子，未来她在面对困难时，这样的经历会支撑她做出选择，会让她更加有勇气面对人生中的困难。

四、全国大巡园

第二部分我们讲一些案例。今年我们组织了全国的大巡园，这样的巡园让我们也看到一些园所发展好或不好的本质。

大巡园的园所我们是怎么选出来的呢？我们选择的都是教育教学比较好的园所，以此为中心，邀请周边加盟园所园长带着管理干部来学习。

第1站唐山丰润博苑，条件不佳，但仅凭教学成为当地的品牌园。第3站广东汕头博苑，2016年开始做幼儿园，三年时间两所幼儿园，2019年遇到做婴幼亲子机构寻求合作，以此锻炼了团队，发现了优秀的园长和优秀的婴幼/亲子老师。2021年我么确定了新的目标，三园四园同时起步，三园与别人合作，四园独立来做。第6站荆州博苑生态。幼儿园处在老城区，周边居民对教育的认知不理想，园所自身的硬件条件也不理想，幼儿园很小。当时观摩来了100多个园长，挤到8个班级里观摩，孩子丝毫不受影响，一混到底。所以这所幼儿园，能突破老城区的区位，吸引到新城区的高水平家长，靠的还是教学。装修终究会变旧的，最终能站得住脚的还是专业。

五、锡林浩特博苑九年前的资源分析与场地规划

回顾锡林浩特几年前的资源分析，当时结合对于城市人口、竞争对手、市场情况的分析，给园所的定位是进入中高端市场，实际证明，幼儿园完美地实现了这个目标。当年给锡盟的战略方向。其实写出来并不难，但是做得到就不容易了。

| 九年前锡林浩特博苑资源分析

| 九年前锡林浩特博苑空间规划

对于锡林浩特博苑的规划是空间利用的典范。幼儿园的空间相对来说比较有限，但是又想置入很多内容，游泳馆、绘本馆各种特色都想有，所以在设计上，我们也进行了比较大的改造。

像锡林浩特一样发展综合体，可不可行？核心：打造利益共同体，筑巢引凤。周边其实缺少竞品儿童业态，而锡盟博苑已具备品牌效应和人气。同时做的话还会面临资金、运营、管理的压力。做的好处有什么呢？和一二园形成联动，进一步做成当地最强教育品牌；同时占领市中心，取得营销制高点；率先探索泛幼儿园业态，进一步打造竞争力。

能够步入集团化要具备几个持续的竞争力：专业领先、战略布局、持续创新从战略布局的角度讲，集团化——规模、多元是更具有抗风险能力的。从持续创新的角度讲，健康的标志是持续的生长力，如果不长了，也就有问题了。

幼儿园的地基打得怎么样，决定了幼儿园的发展高度。地基是什么？——企业发展的核心要素：技术、文化、团队。技术要深，文化要正，团队要对。

以下为锡盟博苑教育集团投资人、总园长张培燕讲座实录：

我之前从事的职业与幼教其实没什么关联，是跨行进入幼教行业的，而做幼儿园的原因其实也很简单，是因为我女儿。我在选择品牌的时候其实做了不少工作，考察了一圈直到遇到博苑我当即决定加盟，但是我自己是外行，最开始我做幼儿园要求不高，就是希望孩子来到幼儿园，能开心，然后我能在晚上把孩子安全地交给家长。

当时很渴望知道到底专业是什么？到底怎么才能达到专业？机会是给有准备的人，加入博苑后，我们获得了很多资源，我们到处参加培训，不断向专业化团队精进。  我做的第一所园是都市花园幼儿园，一年多时间就签下了第二所园未来城博苑，但和都市花园一样，一开始的招生都不理想。后来我逐渐意识到，即便一开始流量很好，缺乏专业的东西，不能真正打动家长，报名率也是不理想的。

在创业的过程中，要内心坚定，在周边的信息比较消极不理想的时候，你能不能挺得住，能不能坚持。在疫情的时候，我们签下了自然教育基地。最开始是在总部的会议中听到自然教育的词，后来我自己去比如韩国参观，我看到孩子的状态，是特别感动的。打造团队的底气与尊严。我们通过不断地学习，逐步实现一对一教学、混龄教育、特殊儿童融合教育。后来我们又向前迈进了一步，开始有自己的培训讲师、我们大多数的教师也都成为了幼儿教育教师。

回看我们一路走来做的事情，我们发现专业度是我们的铠甲，专业度提升不仅对孩子来说是福利，我们的团队也因此更加牢固。我不希望别人成为我的压力，我希望我成为别人的压力，所以在做很多选择的时候我都比较果断。要对政策具有敏感性，要关注政策变化，也要关注未来教育的趋势。要具备竞争力，就要用心做到200%的教育和服务。对周围的资源要具备敏感性，对未来的方向要具备敏感度。我们周围的一切都在不经意间不断地变化着。要会借力，让资源为我所用。  崔园长说“在发展中解决问题，在行动中解决问题”，这句话解决了我很多困惑。只有行动了，你才能发现要解决的问题是什么，才知道这些问题应该怎么面对和解决。人动起来，就是在解决问题。

不是每一件事都有眼前利益，但是如果你坚持做对的事情，对孩子好的事情，不想太多，也终归能做成。比如做有机蔬菜，好像挺麻烦的，但是细算账，我们在蔬菜上剩的钱基本上可以平掉米面的费用了。所以看似麻烦，但是还是给我们带来了很多价值。

永远没有不变，在变化中夯实不变，在不变中突破变化。去年的疫情让我意识到，我不是我自己，我身边有很多员工是要靠着我吃饭的，我是一个需要承担社会责任的人，要做一个有社会责任的人。疫情期间，我们退了400多万的学费，也毕业了300多孩子，但是9月开学，我们几乎没有花时间招生，就入学了400多孩子。

锡盟博苑跨城市扩大规模到呼和浩特发展，打算做一所幼儿园和一个综合体。

| 呼和浩特市博苑幼儿园、综合体设计效果图

一个人做事，在于你的内心有没有做好准备，很多时候我自己的情绪波动，自己遇到的压力，其实是自己没有做好面对这些事情的准备。一路走下来，如果遇到困难，一定要静下心来，想想自己是不是哪里没有做好准备。

此外，锡盟博苑商黄滨校长、博苑园长之家负责人、博苑首席设计师也在会议中针对经营、采购、规划设计等做出分享。

参观学习实录

| 锡林浩特市博骑苑青少年马术俱乐部

| 锡林浩特市博苑儿童教育中心

| 锡林浩特市博苑儿童教育中马术学院

| 锡林浩特市博苑儿童教育中心绘本馆

| 锡盟都市花园博苑幼儿园户外

| 锡盟都市花园博苑幼儿园班级

| 锡盟都市花未来城博苑幼儿园

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文章转载自微信公众号：幼儿园环境设计