给园长情绪管理的8个妙招

园长在工作的一天当中，会遇到各种问题。

可能是家长的一个电话，让园长陷入焦虑；也可能是老师之间的矛盾，让园长无奈；或者是临近检查关头，全园都陷入紧张气氛。

由各种问题带来的负面情绪影响可小可大，小到影响每天的工作效率，大到影响到幼儿园的正常运转。因为园长是幼儿园的主心骨，园长的情绪直接影响着全员的气氛，特别是老师和员工，甚至家长都会受到感染。

园长作为一个人，有情绪很正常，但很多时候还不能跟老师们说，所以学会一些情绪处理方法就尤为重要。

今天园长荟分享给各位园长一节《园长的情绪管理》课。聊一聊什么是好情绪，园长做好自我情绪管理的方法以及如何管理老师的情绪，让园长能够用好心情面对每一天的工作。

每个人都有丰富而复杂的情绪，积极的情绪能带来正面影响。对于幼儿园来说，园长的四种正面情绪能够起到鼓舞士气的作用。

●园长需要保持稳定的情绪

园长应尽量保证自身情绪稳定，处事不乱，遇事不慌，胜不骄，败不馁。园长还需具有情绪自我调控能力，不把不良的情绪带到工作中。

●园长带动性的情绪影响力

园长好的情绪感染着老师、家长。因为大家通常会把园长对某种事情的反应作为判断标准，并自动调整自身的反应。例如园长每天早晨都精神抖擞，和蔼可亲地迎接小朋友，热情问候大家，老师、家长就能够接受到这种好的情绪信号。

●园长敏锐的洞察能力

园长需要具备察言观色的能力，对员工情绪的变化保持敏锐性，这样才能避免由于员工情绪的问题带来不好的结果。当老师出现情绪不佳的苗头时，园长不能视而不见，一定要采取妥善方法去了解情况，并且想办法解决。

●园长明确的情感态度

园长的情感要明确，赞成什么，反对什么，要旗帜鲜明，态度明确。如果园长的态度暧昧，犹犹豫豫，就会给员工带来很大的困惑。园长的情感明确，才能给员工们一个保持正确态度的标准。

做好情绪管理需要克服情绪化。

情绪化是指一个人的心理状态，容易因为一些或大或小的因素发生情绪的波动，喜怒哀乐经常会不经意间的转换。情绪化的人不能控制自己的情绪，容易因小事而大发脾气。

情绪化并非不可控，分享4个妙招克服情绪化。

情绪化并不是完全负面的事情，它往往代表了一个人的感性。在承认的基础上认真分析自己容易出现情绪的原因是什么，在什么情况下容易控制不住情绪，然后再找一些合适的方法去克服它。

在遇到较强情绪刺激的时候，应强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，这是消除冲动的缓兵之计，尽量使自己不陷入冲动鲁莽的境地。

当你觉察到自己的情绪很激动时候，可以及时采取暗示转移注意力这个方法。主动用言语暗示自己，比如别冲动，过一会再来应付这事，没什么大不了的等等，或者去找一些简单的事情做，再或者暂时找一个安静的环境待会，这些都有效果。

自己不要总以防卫的姿态面对别人，倘若你能保持情绪缓和，对方可能会因为自己对你发火而感到愧疚，同时受你镇定情绪的感染，他们或许也会不自觉地冷静下来。

园长一方面需要解决自己的情绪问题，另一方面也需要关注老师的情绪变化。

因为老师们每天需要照看孩子，面对形形色色的家长，重复繁杂的工作，难免产生各种情绪问题。

但从幼儿园的工作性质上说，不允许老师们有太多负面情绪或者过度情绪化，因为老师的情绪会影响孩子的成长，所以园长应高度重视老师们的情绪问题，确保幼儿园安全健康发展。

园长管理老师的情绪可以从6方面着手。

①老师心理健康应成为基本的准入门槛

幼儿园应聘老师时做相应的心理评估以及人格测试是很有必要的。

②老师爱孩子应该成为基本的职业素养

选择幼师职业，就一定要从内心里喜欢孩子。一个有爱心有力量的老师，会成为孩子们生命中的阳光。

③观察老师情绪应该成为基本工作

园长对老师的情绪管理要做到观察、评估、交流。观察老师的精神状态、工作积极性和工作态度等。其次设计专门的情绪评估指标，并对评估结果进行分析。再者通过沟通了解老师的情绪问题，并找到解决办法。

④通过激励引导老师情绪走向

赞美老师应符合即时原则，即时效果好于及时，更好于滞后，在老师有良好的工作表现时应立即激励，等待时间越长，激励效果就会越弱。

⑤创设良好的情绪氛围

为老师们创造学习机会，开展压力管理，工作与生活有效协调，分享自我情绪管理等专题培训，使老师们在学习中提升自己，保持阳光心态，学会春风化雨，让情绪管理成为老师们的一门必修课。

⑥加强和谐文化建设成为基本的保障

作为园长，要多理解老师们的心理需求，与老师们多一些沟通，让大家有倾诉的机会。例如建立员工之家等微信群，在这里可以畅想，可以分享说说心里话，讲讲自己遇到的不愉快的事儿。