“马上就到大班毕业了,主班老师(姓张)需要重新上岗。因为张老师是省级骨干教师,工作很扎实,我计划宣布聘任她为小班班长。但张老师当面拒绝了,表示只愿意做小班老师,理由是当班长难以分配班级的绩效工资。”
园长荟访问了这位园长,事情原有是这样的:
按照幼儿园的规定,绩效工资的标准是人均300元,但不能平均分配,要按量化考核分三个档次来分配,相邻两档间相差30元。
幼儿园的基本标准是保育员270元,教师300元,班长330元。通过园里的量化考核标准以及绩效工资考评方案进行考核后,根据考核结果,同档中考核分数位于前两名的可升一档,后两名可降一档,中间保持原档。
但这种分配方法引得保育员们意见很大,严重影响了工作的积级性。园里也曾经尝试把绩效工资平均发放,但是发现又失去了绩效考核的意义,对工作起不到激励作用。所以园里在坚持按档分配的原则下,把绩效工作的分配权就给到各班班长。正是由于这个原因,张老师才拒绝当这个班长,认为当班长责任大,还得罪人。
今天,园长荟将结合这位园长的难题,为园长们系统梳理一下,幼儿园的绩效管理,到底应该怎么做?
园长要先明确
什么是绩效管理
绩效管理是一个包括绩效计划、绩效考核、绩效反馈和绩效结果应用等环节的闭环系统。
绩效计划是绩效管理的起点,是在绩效管理初始时,在所有员工充分理解幼儿园整体规划基础上,广泛征求员工的意见,然后由主管人员和下属共同制定的绩效契约,是对幼儿园整体目标的分解和实施。
计划制定之后,员工就可以按照计划进行教学科研及管理服务工作。
绩效考核是按照事先确定的工作目标及评估标准,考察实际完成的绩效情况。
在考核时,要关注到各种维度的考核方式,比如教师自评与同事互评;直接上级的评估;家长和孩子的评估等,综合各项评估结果和分数,最终确定评估结果。
考核结果不仅要用于教师的评优评先,对教师起到鼓励先进、鞭策后进的作用,还要和员工的培训和继续教育相结合,把考核结果作为员工接受培训和继续教育的依据。
幼儿园考核绩效
三大原则
幼儿园要建立相关的部门或组织共同落实绩效管理,而不是将这个任务简单地交给班长一个人决定。
1 在建立园长和教师的信任基础上坚持多劳多得。
园长首先要信任教师,在园长与教师之间形成稳定、平等的基本人际关系。
在一项新的制度,尤其是绩效考核这种关系到每个人的经济收入的制度出台之前,园领导要事先组织园内教师开展适宜性的讨论,领导者、决策者要具有开放、包容和民主的心态,要相信集体的智慧,这样更容易取得协商的成功。在这项制度得到大家共同认可的前提下,才能更好地落实和执行。
绩效考核一定要坚持多劳多得,优绩优酬的原则,向一线教师、骨干教师和做出突出成绩的其他工作人员倾斜,同时,统筹兼顾幼儿园各类岗位人员。
考核分配要与岗位、任务、业绩、责任紧密结合,重点考核教职工师德表现与工作业绩。
相信这个案例,可以为园长们带来一些启发:
苗苗幼儿园是一所公办幼儿园,由于扩大招生招进了一批年轻教师,20岁以下的教师占了三分之一。这些姑娘们多数都是职业学校毕业,甚至没有毕业就被以“实习”为名提前推向了社会,工作能力可想而知。在这种情况下,园长在制定绩效考核计划时,充分考虑到年轻人想要话语权的特点,提前征求教师们的意见。这些年轻人因为缺乏经验,多数没有提出建设性意见,但是看到园长如此尊重自己,在这种“大事”上还要听取自己的意见,感到受宠若惊的同时,也纷纷表示无条件服从园里的规定。园长也表态:在执行过程中遇到问题大家可以随时提出来,对于不完善的地方,在下学年绩效计划制定时进行修改,一定要达到老师们的满意和认可。在这种情况下,即便绩效考核过程中有一些不合适的地方,老师们也能心平气和地接受。同时,在执行过程中,老师们也愿意积极反馈,帮助园长不断完善考核制度,提升考核的作用。
2 实现动态管理,使考核制度更具时效性。
绩效工资要以工作绩效考核结果作为分配的主要依据,实行动态管理。
考核工作原则上以月为单位进行,业绩考核可以学期和学年为单位进行。若教职工岗位、工作量等有所变动时,也要及时按照相关程序给予调整。
3 坚持公平、公正的原则,使考核更具有权威性。
绩效工资管理考核方案要充分征求广大教师的意见,做到统筹兼顾,并在考核过程中接受广大教职工的监督。
重视绩效反馈,根据参与考核的人员反馈或意见,对绩效考核计划和标准进行阶段性调整,使之更加符合园所实际情况,让教职工都能够发自内心地接受绩效考核,并认可考核结果的客观性。
制度制订之后,大家对工作标准都有较清晰的了解,工作起来更轻松,目标也更清晰。在制度执行过程中,园长要特别注意坚持公平、公正的原则,事事出以公心。
小王和小冯在一次工作中,共同违反了园里的管理制度。按照考核制度规定,两个人都应该扣除当月的绩效分数。但有人提出,小冯刚刚在省里得了奖,为园里争得了荣誉,是不是可以免去处罚,以免影响小冯工作的积极性。园长认为应该坚持公正的原则,奖是奖罚是罚,二者不能混为一谈。所以按照园里的规定,对两位教师给出了同样的处罚,并在月度总结会议上公布了处罚结果。同时,因为小冯在省里比赛得奖,为园里争得了荣誉,园里对小冯进行大会表扬,并给小冯家里发了喜报。园长的这种处理方式维护了制度的公平性和公正性,贯彻了制度面前人人平等的原则,也使老师们更加清晰:所有的努力和付出都会有相应的收获。
通过绩效管理,幼儿园对教职员工的工作业绩可作出公平公正的评价,可以起到奖优罚劣,优质优酬,多劳多得的激励作用。
能有效地激发教职员工的工作潜能,促进教师之间的良性竞争,在绩效考核和反馈的过程中,促进幼儿园发展目标和个人发展目标的一致性,提升园所核心凝聚力,使教师个人与幼儿园保持同步成长。
同时,还可以使员工之间、员工与领导之间、幼儿园与家长之间进行多向交流与沟通,建立合作伙伴关系。
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