意外伤害应对方法
1、懂得把握“第一时间”
第一时间冷静，不慌张、不盲目。
第一时间通知园长和保健医，共同商讨，采取必要的处理措施。
第一时间通知家长，向家长说明孩子的情况，听取家长的处理意见。个别家长对孩子的处理有自己的想法，比如一定要去哪家医院医治，或者哪家医院是绝对不去的，所以一定要先询问清楚家长的意见。
2、勇于承担责任
首先，孩子的意外伤害一旦发生，不是老师个人就能处理的，要由园长、保健医和当班老师三方共同协作，给家长一个满意的答复。
假如孩子的意外是因看护失误造成，好老师懂得不推诿，选择如实说明事情的整个经过，从而获取家长的信任。
在与家长沟通时，要根据孩子的受伤情况讲究策略。普通的意外事故，比如孩子磕肿了，或是摔破了，老师作为第一当事人，可以先向家长说清楚情况，然后保健医和园长从不同角度再与家长进一步沟通。
另外一种情况，就是发生的意外较严重，比如涉及到缝针、或者伤筋动骨等比较严重的伤害。为了不激化矛盾可以由园长出面给家长打第一通电话，园长在沟通时直述事实即可。
如，“小朋友从滑梯上摔下来了，可能摔的有点严重，我们现在想带孩子去医院，咱们可以一起去医院碰头，或是如果您家离幼儿园比较近，咱们可以一起送孩子去医院。”
3、保证班级正常运转
当老师去处理事故时，也不要忘了安排其他人维持班级秩序，比如保教主任或行政人员，请他们帮忙带班以保证班级正常运转。
好老师懂得“短、平、快”把班级情况向临时带班人员交接清楚，避免二次事故的发生。
4、懂得持续关注
将孩子送到医院后，听取医生的治疗建议即可，处理后，老师和家长一起把孩子送回家。
孩子送回家并不意味着老师的任务已经完成，好老师会时刻注意跟进孩子的情况，做足后续的安慰工作。在孩子回家后的第二天一早，第一时间打电话问候孩子的情况，她们会这样说：
“孩子晚上有没有睡好？”
“孩子今天有没有肿？有没有喊疼？”
“孩子在家有没有人照顾呢？如果没有人照顾，可以把孩子送到幼儿园，我们会安排专人照顾。”（仅适用于孩子事故较轻，能够行动的情况）
如果孩子需要复查，比如缝针了需要拆线，园所也要主动陪着孩子和家长同去医院。
5、懂得妥善处理赔偿纠纷
意外伤害发生后，从是老师到幼儿园，最重要的就是拿出积极的态度。
在金钱的问题上，幼儿园不要过于计较，尤其是在孩子发生事故的第一时间，懂得妥善处理的幼儿园，不会和家长因为钱的问题产生纠纷，幼儿园可以先把钱垫上，等把紧急事情应对过去后，再进行沟通、解决。
当事情基本安排妥当，幼儿园最好第一时间给保险公司打电话，很多情况下的费用都是可以通过意外伤害险报销的。
如果意外事故对孩子造成了较大影响，幼儿园可以主动做一些让步，比如免退部分学费等，这还需依据园所的具体情况，由幼儿园自己把握。
智慧的幼儿园懂得，大多数家长不会故意为难幼儿园，家长们看重的还是幼儿园处理问题的态度，所以如果幼儿园态度诚恳、解决妥善，不仅是对家长的慰藉，还为自己免去了很多后续的麻烦。
8种常见幼儿意外伤害的处理方法
意外伤害一旦造成，应立即进行处理，将伤害最小化。一起来了解一下儿童常见意外伤害的处理法。
1、擦伤
夏季幼儿衣物都很轻薄，在奔跑、跳跃时极易引发意外擦伤，尤其手部或头部。若伤口较浅，仅仅蹭破了毛皮，只需将伤口处的泥沙等杂物清洗干净即可；若伤口较深或出血，应先用流水或生理盐水清洁伤口，再用酒精消毒，处理后无需包扎。
2、扎伤
铁、塑料材质的玩具易变形或缺损，锋利的边缘会造成扎伤、戳伤。木质材料的床、玩具等用具的竹刺、木刺有时也会扎到孩子的身上。处理这种意外事故的方法是：用消毒后的针或镊子将刺全部取出并挤出淤血，随后用酒精消毒伤口，若扎入的刺难以拔出时，应及时送往医院处理。
3、划伤与切伤
幼儿使用剪刀、小刀或触摸破碎的玻璃器具时，常可能发生划伤或切割伤。处理方法是：用干净的纱布按压伤口止血，止血后在伤口周围用酒精由里向外消毒，敷上消毒纱布并包扎。
4、夹伤
儿童的手指常被门、抽屉夹伤，严重时可出现淤血甚至指甲脱落的现象。对此，应及时发现并处理。处理方法：若无破损，迅速用水冲洗，冷敷，防止局部淤血，并可减轻痛苦；若有出血，应消毒、包扎、冷敷；若出现指甲脱落，应及时就医。
5、意外鼻出血
鼻出血也就是我们常说的留鼻血，引发留鼻血的原因有很多，如鼻外伤，如鼻挫伤、挖鼻孔、用力抠鼻，另外鼻内异物以及感冒发烧均可以引发留鼻血。
鼻出血的部位大多位于接近鼻孔的鼻中隔上，因该处鼻粘膜较薄，血管集中成网，通常把该部位称为“易出血区”。
发现幼儿鼻出血时，应采取以下处理方法：
1、安慰孩子不要紧张，安静地等待大人来处理，因为多数孩子见血会产生恐惧感；
2、头略低，张口呼吸，捏住鼻翼，一般压迫10分钟即可止血，前额、鼻部用湿冷毛巾冷敷；
3、出血较多时，可用脱脂棉卷、纱布卷塞鼻，填紧些才能止血，若经以上处理仍血流不止，应立即去医院处理；
4、止血后短时间内不可用力揉鼻，也不可剧烈运动，避免再次出血。
6、异物
眼部异物
处理方法：
1、轻声安慰幼儿，使其安静下来，配合操作。不要恐吓、训斥幼儿，以免引起大哭，使异物有可能继续下行，增加取出的难度；
2、对置入较浅的异物，可争取幼儿的合作，让其深吸一口气，教师紧按无异物一侧的鼻孔，另幼儿用力擤鼻，有时异物可自然排出。如此法无效，切不可用镊子等器具来夹取圆形异物。因为这样稍有不慎，不仅不能取出异物，反将其推向鼻腔深处，甚至落入气管，危及生命；
3、异物取出后，如有鼻粘膜损伤，可根据具体情况涂点消炎药膏或口服消炎药；
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