本文导读
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今天跟大家分享一位园长的管理故事。事情的起因是这样的：
5月末的时候，马上就要迎来快乐的六一，发工资的日子也快到了。
按照惯例，园长和园务会成员要对老师们进行本月考核的汇总。于是，各部室分别下通知，要求10分钟以内请各班老师将各种记录、教案、反思上交。
相对以往经常采取月末检查的方式，这一次提前来了个突然袭击，于是问题来了。
有些老师写了，有些老师写了一部分。很多老师或多或少都有缺少记录的情况。
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问题剖析
以前在月末检查的时候老师们都写的比较好，而本次有几点特殊性。
1）五一小长假刚刚结束，六一儿童节即将到来。这个月的工作以迎六一活动排练为主，大家更多的精力都放在了节目的排练上，赶上今年幼儿园对节目质量要求比较高，大家自然的把时间投入到了节目上。
2）临时的抽查，打破了月末上交的惯例。有很多老师习惯性地在月末统一整理各种记录。
3）领导提前并没有强调要提前上交。因为没有预想，所以也没有强调，以为大家还会按部就班地把这些文案资料写好。
瞧，理由还是很多的。那么，作为管理者，是否应当惩罚老师的这种行为，该如何惩罚呢？
如果是在平时的月份中，按照制度惩罚大家都不会有异议，不过六一的关键时候，惩罚就关系到管理者的一种态度和老师们心中的一些态度。
解决策略
经过用心的考虑，关于惩罚，园务会给出了以下几种方案。
1、毫不姑息，该罚多少就多少。养成无借口的管理态度，即刚性管理，不完成就按制度来做。但这样做的话就要去思考：这样不讲原因不考虑现实情况老师们是否可以接受？老师的心态和积极性是否会受到影响？
2、不惩罚，因为有那么多的特殊性。只做警告提醒是否可以？如果这样的错误就只有一次提醒，老师们也许会很开心。可这样的宽容会收到什么样的效果呢？老师们引以为戒，还是让侥幸心理滋长？
3、酌情惩罚。如果不按严格的分数来算，酌情适当的惩罚是否合适？这个度该如何把握？
管理过程
1、召开园务会，共同商讨。
针对这样的一些思路与想法，我们召开了园务会，大家一起来商议各种惩罚的方式，共同来寻找一个最合理的解决办法。但大原则是做错了就要惩罚，每个人都要为自己的“不为”去承担责任。
于是就交接班记录，一分不差的按规定扣了。因为交接班关系到孩子们每天情况的记录，这个每天必须要有的，所以少一天也不行，毫不姑息。
针对教案与反思，考虑到课程的减少，教研室没有提前规定具体的篇数，没有提前给大家明确人物，因此酌情扣分作为提醒。以后不能有此类现象。
2、开教职工大会说明前因后果。
360元的考核工资，有的老师被惩罚了近100元，这在之前是少有的。所以惩罚背后的意义和价值一定要跟老师说清楚。于是当即召开了全体教职工大会，公开说明。
3、在日常管理中强调“执行力”。
让每个老师敢于承担，养成只为成功找方法不为失败找借口的习惯。
管理结果
教职工大会的效果还是很好的。第一次遇到这样的问题，园务会领导将赏罚的前因后果及规则都讲得明明白白，并以此为契机对老师们的常规工作与责任做了进一步明确。
各部门的负责人，首先带头接受处罚，并检讨了自身的失误与不足。
当然，过程中也一定有对老师们这一个月辛苦工作的肯定与认可，对于老师们的成绩也进行了明确的表扬。
大家第一次明确感受到原则性的东西谁都不可以违反，心服口服。被惩罚的老师甘愿受罚，以此提醒自己以后一定按规定做事。我们的制度在约束着每个人的行为，但是在制度内，我们却会给予大家最大的宽容与认可。
反思
事情圆满解决了，然而，从现象到过程再到结果，有很多值得思考的东西。尤其园长，感悟尤多。
1、连带责任。
惩罚扣分的过程管理者心里也很不舒服，所以在处理的过程中，从园长到主任都跟着受了惩罚。我们是在提醒我们每一个人，我们是一个团队，荣辱与共，而当面对问题的时候我们也在共同承担。
2、任何时候不放松的管理方式。
这次基本按制度严格地进行了惩罚，任何时候我们都不能放松。
3、不为失败找借口。
如果找原因，我们可以找到很多，如果找借口，我们张口便来，不过不为失败找借口的态度却是一定要养成的。
4、对事不对人的态度。
有的老师受惩罚了，不过这个是依据制度对事不对人。尤其是面对幼儿园的老师，我们更多的要赏识、鼓励，要给他尊严。所以我们一直在强调对事不对人。同时在以后的工作中要更加关注对那些被惩罚的老师，要从多角度进行评价，让老师感受到自己的价值，通过一点小事来成就自己成长自己。
5、员工只做你检查的工作。
反过来说，作为管理者很多的角色，决策、协调、组织等等，而很重要的一点就要要通过检查来督促工作，人都有惰性，所以要通过及时的检查与督导来帮助老师们成长。
6、刚性与柔性的有机结合。
幼儿园是一个很特殊的群体，这里应该充满着尊重、信任，充满欢声笑语，如若只有刚性管理，则团队难免不融合；而只有柔性，则根本无从管理。所以，刚柔并济、有机结合是非常重要的。作为管理者，把握好这个度至关重要。
由这件事情，我们也进行了更深入的思考，如果您碰到了下面的问题，您会怎样处理？
1、对于幼儿园的制度您落实到考核的情况如何？如果此事发生在您的幼儿园，您会如何处理？
2、作为园长，您是否去查看各主任如此细致的考核统计？
3、放假期间有无对老师宽松管理的现象？如何看待这个现象？
4、您如何理解人文化管理与制度化管理？在您的工作中是如何平衡二者之间的关系？
期待大家的回复，也期待大家管理思路与经验的继续分享，所谓平台资源的共享，一定是包含了思维与灵感的分享。期待哦^_^
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