【平视教育】说说“西瓜和芝麻”那点事-园所风采-幼师课件网

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管理最忌的是“捡了芝麻丢了西瓜”，这叫因小失大，这个道理大家都懂。

那么，不懂的是什么，我看是什么叫“西瓜”？什么是“芝麻”？因为，在面对纷繁复杂的各项管理工作时，许多情况下“西瓜”和“芝麻”并非能简单识别。甚至，有的事看似大事，实则小事；有的事看似小事，实则大事，有的事处理不当，小事变大事，有的事处理得当，大事化小事。所以，如何准确判断问题的大和小，这是管理真功夫。

有一次给园长培训中，在最后自由讨论的环节中，一位园长抛出了一个问题——园长到底是该抓大事还是抓小事？

我当即把这个题回传给了现场的园长，并引发了一场有思想、有碰撞、有火花的讨论，效果极佳。所以，我现场梳理了六种代表性说法：

1、凡是一把手都应该抓大放小，园长也不例外；

2、幼儿园是小微组织，园长若不亲力亲为就会高高在上，脱离群众；

3、园长应该是指挥者和监督者，其他干部和老师们都是执行者；

4、园长若天天抓鸡毛蒜皮的小事，耽误了大事就是失职；

5、善于抓大事还是喜欢抓小事属于园长做事风格问题，有的不拘小节，有的细致入微；

6、幼儿园没小事，细节决定成败，不存在抓大事还是抓小事的二元对立问题。

我没有直接肯定和否定，因为，在各抒己见之下，似乎说的都有一定道理在其中。所以，我当场只谈了两个观点供大家参考：

第一，幼儿园确实属于小微组织，但麻雀虽小五脏俱全。

如果园长事无巨细，不放权、不分权，这不叫管理，因为没有管在理上，因为“胡子眉毛一把抓”，没抓到关键处。

所以，园长需要做的是，判断每件事该谁做？谁能做好？然后旁观，做好了鼓励，做的有问题，及时帮助。

这属于“放小”而不是“丢小”。

第二，园长抓“西瓜”是职责所在，但是，有的“芝麻”也必须抓。

比如，谁都没看见的“芝麻”，园长要用“显微镜”去看，去捡“芝麻”，因为，很有可能这粒“芝麻”将来会变成“西瓜”。

再比如，任何一个组织的职责体系都有漏洞，所以，每一个“三不管”问题的出现，不论大小，都是园长必须抓的工作，这属于责无旁贷，找不到责任者。

表达完了两个观点后，我又简述如下：

一个只捡“芝麻”的园长，肯定是大问题，因为把“西瓜”丢了；一个只抓“西瓜”的园长，可能输在细节。所以，园长应该会“两手活”，一手抓该抓的大事，一手抓别人抓不到和看不到的小事。

下来举三个我的管理案例，试着说说啥是大事，啥是小事：

我小题大做了

那天，午餐时我转到幼儿园看看孩子们吃饭，发现有一个左手用勺子的孩子和旁边孩子总会碰到一块，很别扭。当即我跟老师说了这个问题，老师立即调整了座位，就把这个问题解决了。

她解决了问题，我却来了问题，因为，她边做边跟我解释了一句话“没注意”，更关键的是我还从她的表情看出了五个字——这不是大事。

接下来，我在幼儿园工作例会就这件事，来了一次小题大做。

我没有从照顾孩子的无微不至去谈问题，而是从“幼师的眼睛”和“生活的题材”谈起，第一是说幼师的眼睛要会看细节，因为儿童成长没小事；第二是那天老师对问题处理的没有教育，正确的做法是把问题还给孩子们，让他们自己去想办法解决自己的别扭，这就是教育，是从生活中抓出来的题材。

所以，这不是小事，是把教育和成长契机弄丢了的大事。

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我看问题不小

有一所被专业礼仪公司培训过的幼儿园，早晚幼儿入园和离园时，大门口站着两排披着红绶带的老师，就如大型会议或高级酒店迎宾服务员一样，给来往的孩子和家长鞠躬行礼，尤其是双手按着肚子的动作，以及标准弯腰的角度，看得出管理有方和训练有素。

但同时我也看出来问题不小。

首先看出来的是孩子和家长们，或许已经习惯了，直进直出，旁若无人。这个场景让我我看明白了一点，这所幼儿园只给老师们培训了礼仪，没有孩子和家长的事。酒店就是这样，只培训服务员，不敢要求顾客有礼仪，因为，顾客是“上帝”，“上帝”很牛，不会理睬那些彬彬有礼的迎宾服务员。

所以，我看出来的第一个问题是幼儿园做的太商业化了。这样时间久了，家长们也会找不到自己是谁，也会稍有不如意就找幼儿园或老师点事。

其次是老师的尊严何在？！本来应该受到社会尊敬的职业，竟然在家长和孩子面前直不起腰来，这样的地位还能做出真教育吗？！还能在坚守教育的阵地吗？！

我还以为是什么大事呢

有一天，我接了园长一个电话，她显得很紧张的说：王校，有一个特别爱找事的家长，就是XX妈妈，刚才和保安吵起来了，我根本劝不了，现在她去你办公室了，非要讨个说法。然后又问：你见还是不见？我说：来呗，不是啥大事。

电话刚撂下，这位妈妈就一脸怒气敲门近来了，张嘴就要开始说事，被我一个手势挡住了。然后，我看了她一会，直到看得她有点懵的时候，我依然没说话，用一个手势让她坐下来。

其实，我们都知道，人在发怒的时候，本来是坐着的，接着就拍案而起；若本来是站着的，要想息怒都会说，坐下来慢慢讲。所以，我让她坐下来后，才不疾不徐声调平和地说：我都知道了，你呀，咋就控制不住自己呢，就你的文化和身份，在那么多人面前跟一个年轻文化不高的保安还吵了起来，这哪是你呀！

她本以为我会劝她，然后表态说回头我批评和处分这名保安，结果没想到，自己反倒挨批了。不过，已经安静下来的她，一想我说的也在理，当然也存在家长对我的尊重。所以，她低头不语了，这时我倒了一杯水，转移话题，没事找话说：我正好还有个问题想找你咨询下……。

后来离开我办公室的时候，这位脾气有点大的妈妈，很真诚的跟我道歉了。当然，我也说了，保安的问题是我们的事，过后我处理。

好了，篇幅有限，就此三例，举一反三。

最后说一点，我全文都没说什么是幼儿园的大事，没有讨论办园理念、课程管理、大型活动、团队建设等，因为，这些是谁都清楚的大事。况且，做为园长若抓不住这些大事，让“西瓜”都从你边滚跑了，那就没资格说“西瓜和芝麻”的事，换句话说，这属于不合格园长。

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– 【平视教育】最好管理与最差管理

– 【平视教育】园长，你是“防疫站长”还是“救火队长”

– 【平视教育】好园长素像

– 【平视教育】幼儿园第一服务对象

自

言

自

语

我是从高中教师一路走来，

渐行渐思渐说，

说人生、说教育、说管理、说幼教。

说对了，请点赞，说错了，请批评，

说的不到位，就当抛砖引玉。

谁让我自诩是“砖家”了。

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编

者

语

平视教育工作室主创人王国平先生，

中国民办教育和民办学前教育领军人物，

河南省民办教育协会副会长，

小米尔顿教育集团总督学。

提出小米尔顿“爱与成长”的幼教主题文化，

提出教育为三十而立做准备，

培养未来国际人的教育目标。

笔耕不辍，以“说”为体，

把深奥理论转变为落地语言，可读可亲，

许多专著被业界称之为“教育白话文”。

新书《王国平说幼教》和《王国平说家教》

网店已售罄，我处尚有部分存书。

购书热线

王老师：13783631285 （微信同号）

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文章转载自微信公众号：王国平

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