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开宗明义,民办园下半场赖以生存与发展的赢点是软件。
所以,今天我们必须说“软话”,说一说民办教育走进后半场时的竞争点,尤其是民办园原本的“热场”,会不会因为公办园的发展和政策的影响而成为“冷场”。
这个问题是我在讲座中遇到的,我的回答是:至少要降温,因为原来民办园无序发展的结果是,因“发热”而引发的“气血紊乱”。
如今看来,政府对民办幼教的生态治理是清楚的,但潜在的民办幼教自身在市场规律作用下的能动发展,却往往被我们忽视了,忘记了自身机制所赋予的生长性。这个生长性就是由民办园自己所决定的软件内涵,也是我接下来要说的问题主线。
以下基于观点和逻辑整理的三个题目:
第
一
点
— 硬件与软件的模糊带 —
最通俗的说法,硬件是钱能解决的问题,所以,有钱这就不是问题。反之,软件是只有钱未必能解决的问题,所以,连钱都不能解决的问题才是大问题。
不过,我没有简单的把这个问题二元化,而是提出了模糊带的概念。
我解释模糊带概念的时候也有点模糊,没有严谨定义,而是用事说事。
比如:有一位不懂教育的幼儿园投资者,既有钱又不吝惜投资,找人指点装修了一个很硬气的幼儿园。关键是,他在开始装修工程的同时还启动了另一项工程——找园长。我敢说,没有谁比他找人的功夫再厉害了,他竟然把找园长当做项目做,成立一个三人小组,分成三个阶段:发现、调研、确定。
他的发现原则很厉害,他说:发现阶段就是当侦探,不管是谁,不论在哪,只要是好园长就给我锁定。当他的工作小组质疑说:这是双向选择,还得看人家愿不愿来。他听了后轻松自信的说:剩下的事用钱解决。
他的调研更厉害,他要求对锁定的园长进行全方位调研,从履历入手,从同学好友的评价,到工作后的简历、业绩以及同事评价,列表分析。
说到这可能大家会觉得不就是财大气粗的事吗,其实不是,他很清楚有真本领和有修养的知识分子只用钱是不能收买的。所以,到了敲定的时候,他亲自出马,开口的第一句话是:我不聘园长,我找合伙人。然后说:我认定你了,我也很详细的了解过你,咱们搭伙当老板吧。然后拿出几个有准备的股份合作方案,让园长确认。
对于这件事确实有两个角度看点,一个是从投资者的态度看去,这属于老板的“软功夫”,可反观下来,若从用钱解决问题的出发点看,这或许又是“硬功夫”。反正,有些事说不清,属于亦软亦硬的“模糊带”。
第
二
点
— 团队属于“软中硬”—
赢在团队的道理毋庸置疑,但团队建设的问题确实属于管理的难题,不过,今天我的话题不在于如何打造团队,而是解释团队在竞争中的作用。
我们知道世界级别的管理之神松下幸之助,他带领下的松下集团属于团建典范,尤其是在上个世纪六十年代初世界经济大萧条中,在其它公司纷纷裁员,用断臂求生之道渡难关。但松下幸之助不是这样,他认定了一条,“一个都不能少”,“胳膊和腿”断不得。于是,他用了其它公司不敢用的对策,叫做“紧裤腰带”方案,也就是集体降薪的方法。
松下幸之助的招数在别人看来是一步险招,要是团队成员的归属感不到位,就会面临瞬间解体的风险,就会“树倒猢狲散”。但松下不会,因为平时在松下幸之助的人文加制度的管理下,他对他的团队很自信,他清楚的知道,他和他的团队是同舟共济和生死与共的关系。所以,每当有人问:松下是生产电器的公司吗?他回答说:我们首先生产松下人。
说到这我想大家都会明白一个道理,优秀的团队才是我们民办园竞争中的核心要素,而且,看似软件,却属于“软中硬”。
反之,若一所幼儿园团建没做好,没有管理成“一家人”的亲情,没有凝结成一个坚不可摧的团队,则,当别人用高薪资挖你的墙角就无法抵抗,当“大风袭来”就四散避风。
这个问题在民办园后半场将是一些幼儿园躲不开的问题,需要未雨绸缪。
第
点
— 需要弄清楚“软件包”—
什么是软件包?软件包里都有啥?这是管理者必须清楚的问题,而且,在新的竞争环境下,我们应该如何梳理软件包的内涵和如何建设软件。
首先,我提出一个观点,管理就是“包袱皮”,一切软件都在管理中。
那么,我们下来就“打开包袱皮”看看里面都有啥:
理念、课程、团队,园长、制度、招生、活动、教育环境、安全卫生、家园工作、餐饮服务,等等。
请注意,我把本来应该是“背包袱”的园长也放进了“软件包”,因为,“背包袱”是建设幼儿园软件工程的责任和任务,在“包袱”中是性质。
下来要注意的是招生。招生工作肯定属于软件,但这个工作却不是真正的“软功夫”,尤其是“我们不是在招生就是走在招生路上”的幼儿园,我敢肯定,这不是好园,因为,真正的好幼儿园,在建设和发展中需要招生,而稳定后和练内功时,必须把“招生这个临建房”拆掉,让我们的软件包里更纯粹些。
最后一点说明是,我们所说的“软件包”中的各个元素之间绝非孤立,而是具有各种联系和相互作用的。包括理念与课程,包括环境与教育,包括老师和儿童,包括幼儿园和家长,包括安全与活动,也包括投资者与园长等等。
所以,我们可以认定,关系管理是软件管理的着力点,也是软件能够维系健康运作的关键点。
平视教育
我是从高中教师一路走来,
渐行渐思渐说,
说人生、说教育、说管理、说幼教。
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谁让我自诩是“砖家”了。
平 视 教 育
因为平视 所以真实
为了家教与幼教正能量,
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