孩子的成长好比一面多棱镜，可以折射出家庭的养育、学校的教育以及全社会的方方面面。当家庭、学校和社会三方达成共识，形成教育合力时，孩子自然会展现闪耀璀璨的光芒。这里重要的一环就是处理好老师与学生家长的关系，这就需要双方进行有效的沟通。
一、如何与家长进行日常的沟通
老师在与家长的接触中，已经基本上了解了家长的教养类型：有的家长比较关心孩子在幼儿园是否开心；有的家长关心孩子吃得怎样睡得如何；有的家长则关心孩子学到了什么本领，总之，不同层次的家长他们的需求各不相同。老师可以有针对性的向家长介绍孩子的情况。
总体上说，是以鼓励为主，多说幼儿的优点和进步的地方，有什么不足之处，提出来之后，老师也要给予分析（从孩子的年龄或者独生子女的特点等出发）然后还要提高建设性意见。
1、家长问孩子在园的表现教师该如何回答？
×××家长，其实您的孩子在幼儿园表现真不错。我们发现他特别热心，有孩子哭了，第一个上前关心、递餐巾纸的总是您儿子。他的观察能力也特别强，常常能发现到大家还没注意到的细微变化。只是他比较羞于在大家面前表达，和老师或者小朋友单独交流的时候，他能清楚的表达自己的想法，可是到了集体面前，他比较胆怯了。我们也正尝试多给他机会，鼓励他把想法在集体中表达呢。
2、当孩子在幼儿园受伤了该如何与家长沟通？
×××家长：今天您的孩子在运动的时候不小心摔了一跤，大家都在操场上玩皮球，您的孩子去捡球的时候和另外一位孩子撞了一下，两个人头碰头然后摔在地上，头上起了个胞。我们已经将他带到卫生室，请卫生老师给他处理过了，用毛巾包着冰袋给他敷了一会儿，然后再擦了一些药膏。孩子精神状态、午餐和睡觉都挺好的，观察下了觉得没有什么大问题。孩子摔跤是老师没有照顾周到，请家长谅解。以后我们会对幼儿进行安全教育，教他们学习避开危险和保护自己。
3．家长想了解孩子生病后的来园情况该如何回答？
我们觉得您的孩子是个各方面都不错的孩子，生活自理能力比较强，不需要老师给予过多的帮助和提醒。接受能力很强，口齿比较清晰。只是觉得孩子参加运动的积极性不够，这可能和孩子身体较弱以及缺席较多有关系吧。因此我们也希望她能把身体调理好，每天上幼儿园，多多参加锻炼，相信不久就会有进步。
4．孩子弄坏他人的玩具时该如何与家长沟通？
XXX家长：今天有件事需要得到您的支持和帮助。今天孩子在玩玩具时，不小心把小朋友的汽车弄坏了。当时我也在场，看见他是因为没有拿稳掉在地上把盖子摔坏了。因此我们也没有批评他，只是提醒他下次要当心一些。虽然孩子还小，但是我们也要逐步培养他们一些良好的品质，例如弄坏别人的东西要道歉并进行修理等。因此，您回家和孩子一起尝试把汽车修理一下，希望通过这件事情，可以对孩子有所触动和帮助，您看可以吗？
5．当孩子的玩具被他人弄坏时如何与家长沟通？
XXX家长：今天真是不好意思，您给孩子带来的玩具让小朋友给弄坏了。因为这是一件很吸引人的玩具，所以许多孩子都想来玩，结果在玩的过程中，XXX把玩具给弄坏了。虽然孩子还小，但是我们也要培养他们良好的品质，我们和XXX家长已经联系过了，他们会尝试将玩具修理好，假如实在修不好，请您告诉我这玩具是在哪里买的，我们再另外给孩子买个新的。您看这样处理行吗？
二、如何进行家访：
1． 什么时候要家访？
（1） 孩子新入园时要进行家访。
（2） 教师接新班时要进行家访。
（3） 孩子在班上表现特殊，急需家长配合幼儿园时要进行家访。
（4） 孩子生病或发生意外事故时要进行家访。
2． 如何进行第一次家访方法？
第一次家访十分重要，在心理学中称为“首次印象”，是你第一次以教师的身份出现在家长和孩子面前，一次成功的首次家访，对你今后各种的影响是很大的，作为新教师进行第一次家访时要做好以下几点：
家访前要有充分的准备：
（1） 要调整自己的心态，你已经告别学生时代，你是一位要管理一个班中二三十人的教师。
（2） 买一套与教师身份相吻合，穿着比实际年龄成熟的服装，这对新教师来讲是不可缺少的。
（3） 和搭班教师一同商量家访中所要了解的内容，并设计成便于记录的表格，准备好小动物标签（二套，一套让幼儿自选后贴在胸卡的旁边，另一套贴在幼儿的报名单上，便于老师记住每位孩子的小动物标记）等。
（4） 熟悉本班孩子的姓名，了解其父母的工作，并事先与家长进行预约。
（5） 合理安排全班幼儿的家访路线。既要每位幼儿都能够家访到，同时也要尽量提高工作效率，避免走冤枉路。如果不熟悉幼儿的家庭地址，可在与家长预约时先咨询清楚。如：我们对您住的地方不太清楚，请问您家靠近哪条路呀？有没有什么标志性建筑？
家访中：
（1） 教师主动与孩子打招呼，并可伴有亲切的微笑、温柔的抚摸。
（2） 教师诚恳地与家长进行交谈，了解孩子的小名、爱好、性格特点、身体状况、禁忌症，以及家长的教养方式。
家访后：
（1） 及时将家访中了解的情况进行记录。
（2） 回家后“过电影”回顾一下你今天家访了那些孩子，将他们的脸和名字一一对应，将他们父母也做一下对应。
3． 如何去特殊儿童家访？
家访前：
（1） 先考虑清楚，这个特殊儿童什么地方比较特殊？这样特殊下去对他今后的发展有何影响？
（2） 你准备如何对他进行教育？（你的教育方案是什么？），在进行教育中需要家长做那些方面的配合？
（3） 事先与家长进行预约家访的时间。
家访中：
（1） 和家长进行交谈时应该回避孩子。
（2） 将你事先准备好的问题和解决方案诚恳地与家长进行沟通，并听取家长意见，完善方案，达成一致的看法。
家访后：
（1） 按既定的方案对特殊儿童实施教育，并不定期与家长进行沟通。
4． 孩子发生意外事故后如何家访？
意外事故是我们最不愿发生的，但一旦发生了意外事故，家访是必不可少的。
（1） 家访必须在事故发生的当天进行。
（2） 家访前为受伤的孩子买些礼物（食物或图书）
（3） 态度诚恳地给孩子的家长致歉，并把意外事故发生的经过告诉家长，得到家长的谅解。
（4） 在以后的日子里，每天和受伤的孩子通电话，一周去看望2~3次，直至其康复来园。
5． 家访时，家长送礼怎么办？
（1） 有礼貌的拒绝：“谢谢。但是我们不可以收。老师会爱护和照顾好每一位小朋友，请家长放心。”
（2） 遇到特别坚持的家长，或者物件甚少，不经意间被放到了自己的包里，如果物件小，可以在离开时放进家庭邮箱里，并且立刻电话通知家长确认；或者回园后申报快递回去。
（3） 综上，总之不能收受礼品、礼金、代金卡或券。
