在新时代家园沟通中，班级群已成为重要的沟通媒介。为加强班级群建设，提升家园沟通的效度，赋能班级群管理，2023年5月25日新城幼儿园凯旋城分园开展了班级群的建设和管理技巧主题的主题培训活动。
一
备·观现状
（一）整理共性问题
幼儿园教学负责人杨老师发现班级教师在一对一与家长私聊的时候能很好地与家长交流，反馈孩子在园表现，给予家长专业指导，反而在“班级群”的管理中显得比较吃力。于是杨老师在各个班级群中，发现并整理出共性问题。
（二）收集个别问题
班级群的建设与管理需要班级三位老师共同维护，面对骨干教师、青年教师和不同教龄的保育老师，大家经验不同，存在的问题也不同，于是级组长组织老师们集中分享讨论在班级群的管理中的亮点和存在的困惑。教学负责人杨老师将有针对性地开展培训，帮助不同需求的老师解决困惑，同时也能把好的做法辐射全体教师。
二
学·促成长
通过简单的热身小游戏后，教学负责人杨碧莲老师开始分享家长群互动的策略。
（一）家长工作三原则
开篇讲到家长工作有三原则，原则一：“主动”是前提，出现问题时，要主动出击。主动可以预防事件的发生，也能让家长更加信任老师，这样家长工作就事半功倍。
原则二：“尊重”“理解”是关键。做好家长工作，要在尊重、理解的基础上，逐步建立相互信任的关系。教师要尊重每一个家长，与家长共情，理解家长的想法。
原则三：“热爱”是 基本。习近平主席说到“爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育。”每一个老师都必须要做到关心、关注、关爱班级的每一个孩子。
（二）班级群现状
在此次研讨前，各级组收集了老师关于班级群管理的困惑与问题。
1.如何让家委参与一起管理班级群？
2.怎么样把控好家长在群里聊天的“度”？
3.家长对老师发的信息没有回应，怎么让更多的家长参与其中？……
杨老师针对大家的疑惑，一一解答。在日常群管理中，教师要把握聊天“度”，面对原则性问题，语气要坚定。面对生活的趣事，又能用幽默轻松的语言，做到亦师亦友，张弛有度；缺少回应时要具体问题具体分析，利用家委力量赋权赋能，及时肯定，不断提升粘连密度。
老师们真诚的付出，辛勤的工作，扎实的教学，严格的要求，贴心的关怀，一点一滴都能让家长们有目共睹，家长工作也就更加顺利，家园共育也就能发挥更大作用。
（三）班级群互动技巧
1.建立班级群，明确规则
2.事事有回应，件件有着落，凡事有交代
3.各司其职，紧密相连
（四）班级群分享内容
分享的内容是各种各样的，无需千篇一律。教师可以分享幼儿游戏时分析游戏水平，幼儿获得的经验；分享教学内容时告知目标，及家长的引导策略；分享活动预热；家长育儿相关咨询等。
三
悟·见真知
罗瑾如老师：在幼儿园教育中，爱和共情是培养师生感情的重要基础，也是促进幼儿园教师与小朋友进行积极互动的一个主要方式。家长工作也是如此，做好爱与共情的工作，从而推进幼儿园教育事业的发展。如孩子生病请假，老师联系家长时首先要跟家长一样心疼孩子，然后询问孩子现况，是否就医等等。
罗雯雯老师：杨老师用幽默风趣的语言，保证了讲座会场氛围轻松愉快的同时，还能从丰富的日常实例中收获满满的干货，让我学习到了对待家长要张弛有度，亦师亦友，更重要的是我懂得了，家长“冰山”要用心去融化。当无话可说时，孩子的日常游戏都是与家长沟通的话题，并且可以巧妙的让家长告知班级老师为孩子们辛苦的付出。
陈冬愉老师：杨老师在授课过程中，提及到的“共情”二字令我印象深刻。每位家长都来自不同的家庭，有自己独特的想法和生活习惯，有自己特有的表达和接收信息的方式。因此，不同类型的家长在教育方式上存在很大的差异。在与家长们沟通之前，要思考并分析他们的特点，将心比心，因人施言。
周梦琪老师：一个班级几十个学生，他们的家庭环境、先天素质与自身努力程度都不同，作为班级的管理者，要做到一视同仁，要尊重、信任、理解、热爱每一个孩子。关心他们的身体，关心他们的生活，关心他们的学习，关心他们的思想。做到真正的平等和爱，特殊情况时可以在私下给予某些家长一些偏爱，但这就需要运用到平衡的艺术了。
通过本次培训，能进一步加强班级微信群建设与管理，进一步推进家园协同教育，增加家园互动，增强家长对园所工作的客观认识，加强家庭教育指导。增强家长对幼儿园工作的认同感，建设家长对幼儿园教育的信心，共商教育孩子的良策，同谋孩子发展的方法。潜心共研行致远，且思且行促成长。相信培训过后，各教师在交流分享中能汲取宝贵经验，并运用在实践中，使群管建设和群管理更上一层楼。
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文｜詹倩如
图｜朱沐霖、班级老师
编辑｜陈静珊
审核｜凌晓楠
