建立新生家长群,仅仅是把家长拉进群里这么简单吗?
如何让这个家长群更好地辅助自己的工作?
如何搭建桥梁,与家长更好、更真诚地沟通?
如何通过线上微信群,快速实现新班级的家园共育?
下面8要素,缺一不可!
在创建家长群之前,需要想好一个群名。
群名是一个符号,一个好的群名,既能让家长知道这个群建立的初衷和作用,也能让家长感知到老师的教育观。
简单的“小一班家长群”并不是最好的选择哦。
①从核心源头延伸。孩子是家长群建立的核心源头,老师与家长在群内沟通的一切问题都是围绕孩子出发的,因此,与孩子相关的名称更能打动家长。如向阳而生、快乐宝贝。
②从目标用户着手。家长是这个家长群的目标用户,群内的一切消息、文件等内容都是为了传递给家长的。因此,也可以从家长的角度想名字。
有了群名,我们还需要一个口号,以体现群文化。
①功能型:用来阐述群的特点,如“每日一览,更懂孩子”。
②利益型:用来阐述群的功能,如“幼师与家长的纽带,孩子成长的平台”。
③三观性:用来阐述三观,如“让孩子玩得更快乐”。
家长群的创建者一定是班主任,因为只有班主任才能在群里号召最多的人群,且在孩子的学习成长方面有足够的发言权。
当然,如果老师能够发挥人格魅力“圈粉”,又很擅长线上沟通交流,这个家长群的粘性会很强,老师以后的工作也会更为顺利地开展。
因此,老师们千万不要图一时的轻松,让某位家长代劳建群,这样既不方便后续工作,也很容易让建群的家长产生优越感、特权感,其他家长难免会有微词。
群建立起来后,老师需要向每一位幼儿家长发送入群邀请。
邀请信息模板如下。
您好,为了方便信息沟通,现建立了家长微信群,诚邀您的加入。
【邀请时间】我们会在今日上午12:00统一发送入群邀请,届时请点击链接进群。
【注意事项】①入群后,请先修改群昵称,格式为“XX妈咪xxx”,方便大家辨认沟通。②请暂勿在群里发送任何消息,影响成员工作。③建议将此群置顶,避免遗漏重要信息。
【迎新仪式】我们会在今晚8:00组织迎新仪式,欢迎大家踊跃参加。
【准备介绍】请准备好您的个人介绍,如姓名,孩子姓名,您的育儿观等。
【有事联系】如有问题,请私下联系我哟!~
温馨提示:为了实现较好的观感,以及方便家长设置,群昵称的格式建议不要带有空格、横杠、符号等。
微信群里的迎新仪式,主要针对的是家长朋友。主要流程如下
1. 班主任做欢迎词
2. 各位家长做自我介绍
3. 班主任介绍建立群的初衷与群的功能作用
4. 介绍群规
建立群规有助于维护良好的群氛围。利用好群公告,会给老师、家长带来更多方便。
5. 总结陈词
温馨提示:
①迎新仪式时间尽量在40分钟之内。
②除群规外,其他内容建议老师用语音发送,这样既能给家长亲切感,又不耽误他们在收听消息的时候做家务或工作。
③为了与其他的信息有所区别,让家长能够随时看到老师发布的重要文字消息,可以添加一些比较显眼、有趣的表情等。
从老师的角度讲,自然是希望能将家长群做成自己与家长、家长与家长之间友好交流、沟通的温馨园地。
但现实是,一旦平日里群维护不好,很容易变成老师发送信息通知的工具群,家长不重视、不回复,老师也尴尬。
因此,日常维护很重要。
保证规律输出
家长希望在群里看到什么?从这个角度出发,我们就可以明确在群里输出什么内容了。
1.重要通知
建议以群公告的形式发送,系统会自动@所有人。家长看到消息后,点击完成即可。这样,群里不会有刷屏式的“收到”,老师也方便查看有哪些家长看到了消息。
2.互动形式
群讨论、分享、答疑等都是很好的互动形式,老师可以收集家长关心的问题,选择合适的时间段,在群内与家长以上述形式沟通、交流。
3.“晒娃”
老师每日三次在群内以照片或视频的形式向家长展示幼儿在园里的一日生活;家长们也可以将自家宝贝的精彩瞬间发送到群里,与大家一起分享。但老师也要委婉地提醒家长,避免过度“晒娃”哦。
温馨提示:建议除非紧急通知外,其他内容尽可能在固定时间以固定的形式发送,这样可以让家长形成固定的习惯,对下次产生预期。
时间段要合适
线上社群互动的4个黄金时间段分别为早上起床到上班的时间段、中午午休时间段、下班交通时间段、晚饭后时间段。
在不打扰对方休息和工作的前提下,为了让更多的家长看到群通知,建议选择在这四个时间段内推送内容。
群里的每个人都有自己的个性、想法,家长在群里交流沟通难免会出现矛盾、争吵。此外,有的家长对孩子过度关注,稍有磕碰或忽视,就会在群里质疑老师。
针对这种情况,老师需要有较好的危机公关意识。
1.群内成员争吵
当有人出现争执时,不要急于表态,保持中立态度。
争执稍有升级,不是太过恶劣的情况,老师和管理员可以用恰当的方法来转移话题,比如发个红包、发送孩子的状态等。
如果争吵中出现了人身攻击,则需要严厉指出,并明确人身攻击这种行为在群里是被禁止的。
2.家长质疑
如果老师受到了家长无端、无理的质疑。
首先要稳定自己的情绪,以平静的口吻向家长做出解释,以减少误解。
如果家长依旧不依不饶,甚至引起了群里的公愤,老师则可以直接将之移出群聊,避免影响大家的心情。
当然,在私下里,老师还是需要与之沟通,取得家长理解,如此才能顺利地进行后续工作。
3.错在自己
老师在工作过程中,不可能事无巨细,难免会有遗漏的地方。
如果家长在群里反应问题,老师应先从自身寻找错误。
如果错在自己,需及时真诚地承认并道歉,不要推卸责任。
老师每日的工作量大,时间紧张,并没有充足的时间来管理这个家长群。
老师可以提前让家长报名参加群管理层也即线下的家委会来辅助自己工作。
在报名者里,再选择具有良好的自我管理能力,能够以身作则,有责任心和耐心,恪守群规、群管职责的家长组建家委会。
1.才华出众
幼儿园的事情繁多,有时需要各方面的协助,精通各种软件操作、多才多艺的家长这个时候会为我们带来很多的帮助。
此外,善于沟通、没有攻击性,具有组织能力的家长也是老师需要的得力助手,他们的协作会让整个家长群更加活跃,有粘性。
2.效率出众
有效率的家长会在限定时间之前把事情做完,这样后续的工作才能更顺利地开展。
3.积极主动
积极主动型的家长不仅会按老师的需求去做事情,还会在工作、孩子的成长上为老师和其他家长出谋划策,这些建议与想法,也是老师开展工作的参考方向。
家委会的建立初衷是为了让每个家庭都能够参与到幼儿在幼儿园的生活中,帮助幼儿园扩充教育资源,是连接幼儿园与家庭的桥梁。
有的班级家长会在私下建一个群,里面为班级内所有的家长。在这个群里,他们会更自由地表达观点和想法。老师可以请家委会的成员帮忙留意这些想法,也正是这些“不方便说”的话才能更好地优化自己的工作。
此外,老师不方便说的话,也可以请家委会的成员帮自己转达,从而避免了尴尬和生硬。
正如下面这些内容,由家委会传达给双方,效果会更好。
如在常规家长群里,家长不要做的事情
同时,家委会也可以收集家长们的建议、意见,向老师们提出不要在群里做的事情,照顾大家的感受、想法。
以上是建立和维护新生家长群必备的8大要素,你GET到了吗?
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文章转载自微信公众号:泰岳教育SDTY