《儿童的气质》
从一出生，每个儿童的外在行为就表现出与众不同的特点：有的爱笑，有的爱哭；有的好动，有的文静；有的主动大方，有的害羞胆小；有的小心翼翼，有的大大咧咧。这些形形色色的特点构成了儿童行为的独特性，即气质，这也是反映个性的重要方面。气质特点无好坏之分，看待气质的极端表现应从积极和消极的方面来分析，可以从以下九个方面观察儿童的气质。
反映儿童气质的九大方面
一、活动水平——反映孩子的日常活动量。
好动的孩子：这些孩子虽然会影响一些事情的完成，但显得有朝气、有探索性。
喜静的孩子：可能做事较慢，但安静，认真仔细。
二、规律性——指吃喝、大小便、睡眠等生活和活动的规律性。
规律性强的孩子：容易抚养，但难以接受生活习惯的突然改变。
规律性弱的孩子：抚养会有些麻烦，但容易接受习惯的变化。
三、趋避性——指孩子是否容易接近陌生人、新事物、新环境。
容易接近的孩子：容易接受新事物，主动接触人，但也容易接近不良事物。
退缩的孩子：回避新事物，怕见生人，但受不良影响的机会减少了。
四、适应性——指孩子是否容易适应新环境。
适应性强的孩子：不怕换环境，但若在不良环境中也容易受到消极的影响。
适应性低的孩子：虽然适应有困难，不过适应以后，也能表现得很好。
五、反应强度——指情绪反应的强烈程度。
反应强烈的孩子：易得到较多关心，但也会夸大事实被人误会，有时大哭大闹令人难以忍受。
反应弱的孩子：养育较省心，但可能被家长忽视，缺乏应有的关注。
六、情绪本质——指平日主要的情绪表现是积极(愉快、友好)的还是消极(不愉快、不友好)的。
乐观、快乐的孩子：令人喜欢。但有时过于乐观也会带来麻烦。
冷冰冰的孩子：让人感到不快。实际上，这些孩子的内心也渴望快乐、友好。
七、坚持性——指做事遇到阻碍、困难时，克服障碍的坚持程度。
坚持性高的孩子：显得固执、任性， 但他们有锲而不舍的精神，能较好地完成任务并取得好成绩。
坚持性低的孩子：遇挫折容易放弃，怕困难。不过，他们容易听从大人的劝告，显得“听话”。
八、注意分散度——指做事的专注或分心程度。
注意易分散的孩子：会影响做事、学习的效率，但长处是容易被抚慰、劝说、诱导，尽快注意到周围发生的情况，这些情况有时是有用的。
注意集中的孩子：学习成绩好、做事效率高，但过于专注也会忽视周围的重要信息。
九、反应阈——指对声、光、温度、气味等生理性感知的敏感性，以及对人表情、态度变化等社会性特征的敏感性。
敏感的孩子：善于捕捉细微的变化，善察言观色，但太敏感则可能出现如睡眠障碍、水土不服、胆小等问题。
不敏感的孩子：显得感觉较迟钝。虽然会忽略很多细小变化，遗漏一些信息，但一定程度上可以保护孩子免受外界刺激的干扰，较少发生敏感孩子容易出现的问题。
“消极气质”儿童容易出现的行为问题
面对家长、学校、社会的要求，孩子在适应社会和学习过程中，经常表现出消极气质的特征，往往不能达到家长、学校或社会的要求，容易发生冲突，产生“调适不良”。对此，家长及老师如果不能恰当处理，孩子在成长过程中就容易出现多种行为问题。最常见的有：
一、发脾气：
反应强度和坚持性高的小儿显得脾气大，不高兴时大吵大闹，而且难哄。如果家长为了息事宁人，不分情况地满足孩子的要求，孩子的脾气则会越来越大，大有不达目的不罢休的架势。如果家长缺乏耐心教育或以惩罚为手段， 会令这类孩子更容易表现出烦躁、抵触、易怒的情绪。相反，如果家长对孩子的无理哭闹采取“冷处理”，则哭闹的强度会逐渐减少直至消失。
对缓慢型的孩子，施加压力和催促会加重其退缩和消极情绪，使其出现适应障碍。应给予孩子充分的时间，按照孩子自己的特点来适应环境。
二、多动 ：
好动、多动不等于多动症，但在要求高的环境中，往往被误认为“多动症”。家长应根据孩子的特点安排运动，增加户外活动的机会。因这类孩子精力旺盛，精力适当发散后，才能较安静地坐下来，若精力得不到耗散，则片刻难宁。此外，他们在户外活动中往往能力可得到更好发挥，获得更多的肯定和自信。
三、情绪障碍：
反应特别强烈的孩子，遇到分离或挫折时的反应可能会很极端，容易出现分离性焦虑。过于敏感的孩子，容易产生恐惧；受到批评和指责时，自尊心容易受到伤害，情绪变得低落。在抚养这些孩子时，应采取鼓励和肯定的方式，设法诱导和延长积极情绪的时间。
四、学习困难：
学习成绩差不一定就是智力低下，可能与气质有关。孩子好动和注意容易分散，会影响学习效率；坚持性低的孩子，遇到难题容易放弃；退缩、适应慢、情绪偏消极的孩子，刚入学不能很快接受新环境、新知识，跟不上教学进度，出现所谓的“入门慢”或“适应困难”。如果家长和老师没有给予孩子足够的鼓励，也没有适当延长时间让孩子适应新环境，甚至采用批评指责的方式，容易使孩子的自尊性下降、情绪低落，久而久之，造成恶性循环，孩子越来越跟不上学习进度，以致厌学。要知道，虽然适应慢的孩子刚开始掌握新知识较慢，但并不意味着不能掌握新知识或学习不好，而是要耐心地给予他们逐渐适应的时间，采取轻松、有趣的教学方式，让孩子在愉快的情绪状态中学习。
了解孩子的气质特点，可以理解孩子的行为方式，更重要的是，要以平常心接受孩子，根据孩子的特点因材施教、扬长避短、取长补短，当家长和环境的要求与儿童的气质相协调时，孩子就会获得最佳的发展， 很少出现行为问题。
《气质的差异》
气质的差异是广泛存在的，古代的智者已注意到了这一点，并把气质化分成了不同的类型，如孔子曾把人分为狂、狷、中庸，《论语·子路》中写到：不得中行而与之，必也狂狷乎？狂者进取，狷者有所不为也。根据五行法则，可把人分为金、火、土、木、水五种类型，另外还有根据阴阳的强弱及肤色、毛发、情感等的不同而进行分类。为了使我们能更好地了解自身的气质特征，在此，我们介绍比较流行的两种分类方法。
第一种分类方法把气质分为外倾型和内倾型。
典型外倾者善交际，喜欢聚会，有许多朋友，喜欢交谈而不愿独自读书；易激动，行动常碰运气，凭一时冲动而不加思索，易惹麻烦，粗心大意，随便而乐哈哈；爱开玩笑，什么场合都有话可说，对一切问题都有现成答案；喜欢变化，闲不住，爱活动，常不停地做些事；富有冲动性，有攻击倾向，爱发脾气也容易忘掉。总之，这种人情感不易控制，表现得不像一个可靠的人。典型内倾者安静，退居，自省，喜欢读书而不喜欢与人交往。除密友外，与他人保持距离，朋友甚少；做事有周密的计划，深思熟虑，极少冒失妄动，以适宜的谨慎态度严肃处理日常生活与事物；喜欢整齐有序的生活方式；能控制自己的情感，很少以攻击性方式行事，极少发脾气。他是一个可靠的人，虽有点悲观色彩，但十分尊重伦理标准的价值。
在生活中我们常用内向或外向来描述一个人，其实，在现实生活中，绝对内向或外向者并不多见，绝大多数人身上都有内向和外向的双重体现，比如一个体格高大，受发脾气，攻击性特别强的人却不爱与人交往，害怕在公众面前讲话。
第二种分类方法是传统的四分法。
四分法把人区分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。
这种分法主要依据以下的标准：感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪的兴奋性、外倾性和内倾性。
我们每个人对同样的外部事件的感受是不同的，我们在做事情时所表现出来的耐受性也是不同的，有的人能长期坚持一项简单重复性的工作，而有的人则无法忍受；我们彼此的差异还体现于反应的灵敏度上，这不仅表现于动作技能方面，还表现于记忆、理解等心理能力上。由于神经系统自身的特点，人们受外部世界的影响程度也是有差异的，有的人能很快调整自己适应变化的外界环境，而有的人则较难使自己做出改变。另外，在情绪反应方面也有很大的不同，有的人容易摆脱一种情绪状态而进入新的情绪状态，而有的人则总是带着昨天的悲喜来面对今天的生活。最后，内倾和外倾者的差异也广泛地存在。正是由于这些方面的不同，我们可以用来描述多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质的不同表现。
通常情况下，
多血质者感受性低，耐受性较高；不随意的反应性强；具有可塑性和外倾性；情绪兴奋性高，外部表露明显，反应速度快且灵活。
胆汁质感受性低，耐受性较高；不随意的反应性高，反应的不随意性占优势；外倾性明显，情绪兴奋性高，抑制力差；反应速度快，但不灵活。
粘液质感受性低，耐受性高；不随意的反应性和情绪兴奋性均低；内倾性明显，外部表现少；反应速度慢，具有稳定性。
抑郁质感受性高，耐受性低；不随意的反应性低；严重内倾；情绪兴奋性高而体验深，反应速度慢，具有刻板性，不灵活。
我们也可形象地描述这四种气质类型的差别：如果有四位分别属于不同气质类型的朋友，一起去戏院看戏，可都迟到了。这时胆汁质的人会和检票员大声吵闹，而且不顾检票员的阻拦而闯入剧院；多血质的人看到楼下入口处看守得很严，可能溜到楼上去看戏；粘液质的人可能规规矩矩地等在大厅外，直到第一场休息时间再进去；而抑郁质的人则可能叹息说，真不走运，偶尔来一次剧院，就这样倒霉，说完掉头就回去了。
通过上述的介绍，我们现在应达成这样的共识：气质没有社会评价的意义。也就是说，气质是不能用好坏的标准来评价的，正像食物中的调味剂，酸、甜、咸、香各有妙用，不能否定任何一种。一个人的精神面貌是由他的需要、兴趣、理想和信念等多种因素决定的，而气质则只能表现出我们在处理方式上的差异。每一种气质类型的人都有优点和缺点，都有可能在事业上取得成就。
任何时候我们都不能向命运低头，应相信我们自身存在的巨大潜能，只要我们锐意进取，顽强拼搏，定能不负于已。当然这并不意味着我们在现实生活中无视自身的特点随心所欲地蛮干。虽然气质类型并不会妨碍我们的发展，但每一种气质类型者都有更适宜的职业，若我们在选择自身的努力方面时能考虑到自身的气质特点，那么定能取得更加可喜的进步，我们应该扬长避短，找到更加适合自己发展的切入点。还有一些职业对任何人都是一种挑战，这就要求我们有一定的闯劲，如公共关系人员的基本心理素质，重要的是耐心、毅力、容忍和中庸，谈吐动听而不使人讨厌。既能做一个耐心的听众，对别人的讲话表示兴趣和关切，又能做一个耐心的说服者，使别人愉快地接受自己的想法而没有丝毫被强迫的感觉。既能在任何情况下坚持原则，又能不计小节，善于为别人提供台阶，为尴尬的局面打圆场。富有幽默感。显然，四种气质类型的人都可以从事公关工作但都有某些缺陷。个人的品德、智慧、丰富的知识经验和必要的公关能力可能弥补气质上的某些缺陷而做好公关工作。我们应认识到，不管从事什么工作，我们的情绪是非常重要的。我们应认识到，不管从事什么工作，我们的情绪是非常重要的。你是否体验过与人争吵或丢失钱包之后的情绪低落？当我们在心情舒畅时是不是会觉得工作起来更加顺手？我们已经明白了精神不振、缺乏干劲、易于疲劳的苦恼，我们是否更应有意识地去营造、保持一种良好的精神状态来面对自己的生活？
