快递送丢了以后
2013年，西湖区文鼎苑幼儿园创建了“鼎鼎游戏体验馆”活动，它是全园联动式主题角色游戏活动，涵盖了与幼儿生活密切相关的各种职业体验活动，都有着：自主管理、真实体验、社会交往的特质。每个游戏体验馆都由相应班级的幼儿在教师带领下承担管理工作，并由各承包项目的班级教师将游戏过程中的关键事件记录在《游戏项目手册》中。
一天我打开“鼎鼎快递”的《游戏项目手册》，其中记录了这样一个案例：中班睿睿在“鼎鼎花房”用了好长时间制作了一朵花，想通过“鼎鼎快递”送给方老师。可都快离园了，方老师还没有收到，睿睿哭着投诉，“鼎鼎快递”的工作人员竟没有一个记得把花送到了哪里。事情发生后，我在“今日工作盘点”时与大家展开了讨论并作出以下处理：一是设计并张贴“寻物启示”；二是向睿睿道歉并赠送亲手制作的礼品以作补偿。最后，那位教师还作了补记：那朵丢失的“花”始终没有找回来，事情就这样过去了。看完这段记录，我想教师虽然对快递未送达事件作了较为合理的处理，但我觉得还可以充分利用这事件让幼儿寻找导致快件丢失原因，引导他们通过自我纠错提高自主管理能力。
于是我找到教师，首先肯定她能在第一时间发现幼儿游戏中问题，捕捉契机作出较为合理的处理，然后商讨可以找到幼儿了解情况，听听他们对改进工作的建议。于是，我与教师一起走进游戏现场，了解基本游戏情况，发现在实际游戏中孩子很多时候会“串岗”，容易造成不知谁投递了某份快件的现象。经过协商大家决定重新分配工作岗位。我想要引导幼儿自主解决问题需要一个过程，所以我又一次走进“鼎鼎快递”体验馆，项目负责教师跟我说，明确岗位后，弄丢快件的情况明显减少，但还是会接到“快件不能及时送到或送错”的投诉。我们召集幼儿进行讨论，问及为什么快件无法及时送到或会送错时，纷纷说：“幼儿园太大了，转来转去就晕了！”“幼儿园有这么多老师，很容易弄错的。”我们追问：“有什么办法解决这个问题呢？”有幼儿提议画一张幼儿园的地图，这样送快件时就不会走错了！大家都认为这个办法好。于是我交待项目负责的教师关注和跟进这件事，提醒她不要包办，要让幼儿自己解决，但可以给予必要的支持和帮助。
最初，教师带领幼儿参观了幼儿园环境，帮助他们记忆方位，然后由幼儿绘制地图。不过，幼儿画的地图大多像一条条长长弯弯的泥鳅，除了自己以外，别人都看不明白。于是，教师又和幼儿讨论怎么使画出来的地图让大家都能看懂，阳阳建议用画“格子布”的方法画出三层楼，每个格子代表一个班级或活动室。幼儿一致认为这样既简单又清楚。接下来，大家提议要画上教师，经过观察，幼儿惊喜地发现有穿漂亮裙子的教师、有怀孕的教师、有帅气的男教师，可有些教师外形特征不明显，很难画出来。这时幼儿根据原有经验，想出了用教师的大头照来替代的办法，顺利化解了表现教师脸部特征这难点，一张“快递地图”诞生了。
“鼎鼎快递”体验馆的活动开展得有声有色，大家要求寄送的快件也越来越多，大家马上想到要把快件分类摆放，他们找来三个纸箱分别涂上红、黄、蓝三种颜色，每种颜色代表一个楼层，然后将快件放相应的纸箱里。后来孩子们又利用自行车、三轮车等交通工具加快投递速度，还在照片、手工作品等快件的外包装上注上“小心轻放”“注意防水”等标记，以提醒大家注意。随着游戏情境的变化，孩子们的游戏内容在不断丰富，他们自主管理的意识和自我解决问题的能力增强了，游戏水平也在逐步提高。
作为幼儿游戏忠实的观察者，我们需要捕捉幼儿游戏行为背后所蕴含的发展契机以及各种学习的可能性，需要聆听幼儿的对话，追随幼儿的行为，问问幼儿：“接下来可以做什么？还可以怎么做？”以发挥幼儿的自主性，减少对幼儿游戏的控制，让幼儿开展属于他们自己的游戏。
西湖区文鼎苑幼儿园 须晶晶
