韦凌云
案例：又到了离园时间，小一班的张老师发现孩子们在家长来接后还是迟迟不肯回家，有的在教室里继续玩，有的则是在教室外的场地上玩各种器械，有些家长则是三三两两地聚在一起聊天，有些则特意留下来找自己聊天或是和自己进行育儿知识的沟通，但张老师发现自己有时也没法回应家长的问题。前天，蝈蝈妈妈在离园时边等待正在玩耍的孩子，边和自己闲聊，蝈蝈妈妈提到孩子每次洗澡时都不肯起来，总是想留在澡盆里，不知有什么办法能让孩子乖乖地听话？小张老师也愣住了，因为没有过做母亲的经验，而平时自己也不关注这样的问题，所以什么也说不出来。
此外，小张老师还注意到，有些家长可能性格比较外向，每次来接孩子都主动和自己聊天，但有些家长可能是因为性格等其他方面的原因，似乎从来都没有在离园时和自己沟通，他们大多是站在角落里等待孩子。一个学期下来，小张老师发现每次离园时，自己都是和那几个比较热情、主动找自己的家长沟通，把其他家长给冷落了。
家长都把孩子送来幼儿园后，都非常关注孩子在幼儿园里的表现。但教师家访的次数有限，每次送孩子来园也是急着上班而没有时间与老师沟通，所以离园也就成为了很多家长向教师了解孩子在园表现的最佳时机。但在上述案例中，我们看到，家长的问题可能是多样的，有的甚至是教师之前并不了解的，导致了教师无法回应家长问题的尴尬。此外，可能很多家长都想向和教师沟通，但由于家长人数较多，也容易导致教师在这过程中可能会忽略部分家长。
那么，该如何有效地利用离园时间，既能兼顾全体家长，又不至于应回应不了家长的问题而尴尬。
一、教师应能回应家长的随机交流
如今大多是独生子女家长，家长对孩子的教育问题越来越重视，也不能太放心孩子在幼儿园里的表现，所以都想每天第一时间就能了解孩子在园的情况。由于早上上班的匆忙，他们往往选择了离园这一时间段。因此，利用家长接孩子的时间进行交流就十分必要的。对于主动与教师交流孩子情况的家长，教师要积极地回应，让家长能感受到教师对孩子的关心。
有些教师在离园时，可能是急于忙手头未完成的工作或因为其他因素，因而对家长的主动交流采取了敷衍了事的态度，易引起家长的反感，不利于家园共育的开展。
二、做好计划，进行部分针对性的交流
当然，家长的性格各不相同，有些家长性格比较内向，或是有些家长看到教师与其他家长的谈话一直没有结束，因而放弃了与教师交流的想法。因此，在上述案例中，才出现了小张老师在离园时冷落了部分家长的现象。
因此，在积极回应主动交流的家长的同时，教师还应确定针对性交流的对象。一是针对那些没有主动和自己进行交流的家长，教师可以直接找他们进行沟通，时间长了，他们也就习惯了主动和老师交流，以免出现教师冷落其他家长的现象。二是针对当天有特殊表现的幼儿的家长。如当天有一幼儿情绪非常不稳，经常冲着小伙伴发脾气甚至伤害自己，教师在离园时就应该主动找到孩子的家长，交流孩子的表现，共同分析孩子行为后的原因，寻求解决的对策。
三、提供机会，鼓励家长与家长间的交流
在上述案例中，张老师就遇到了因为没有过养育孩子的经验而无法回应家长问题的尴尬。该如何避免这样的尴尬？我们可以发现，家长们在等待孩子的过程中，他们往往是与本班的其他家长三三两两聚在一起闲谈。因此，教师也可以利用这样的机会有目的地促成家长与家长间的交流。
因为家长都有过养育经验，很多家长平时也阅读大量育儿方面的书籍，他们在育儿方面大都有着自己的经验。此外，由于家长人数较多，教师在离园时无法顾及每一位家长，为了弥补这样的不足，教师也应该充分发挥家长的长处，鼓励家长与家长之间进行相互交流。如在上述案例中，当小张老师被蝈蝈妈妈问倒时，小张老师就可以请一些交往能力较好的幼儿家长来解答问题，这样做往往会收到事半功倍的效果。
反思：对于家长而言，都想在第一时间了解孩子在幼儿园里学习及生活的具体表现，也随时可能会有很多养育孩子的问题筒教师进行交流。由于各种因素的制约，很多人选择了离园这一较为清闲的时间段与教师交谈，因此，利用家长接孩子的时间进行家庭教育指导是幼儿园家长工作的一个有利时机。在这过程中，教师应考虑的是顾及所有家长的感受，这对教师的能力也提出了更高的要求。此外，教师还应抱着“服务家长、促进家园共育”的思想，要善于做一个倾听者、沟通者和协调者，用正确的方法接待家长，作好沟通和指导工作，这样才能更好地发挥家长的作用!使我们的孩子健康成长。
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