莫源秋
本文发表在《当代学前教育》
园长应从具体的行为细节中关心教师的心理健康
（1）每天让你遇到的多数教师因你而快乐——多给教师带来一些快乐，而不应让你的出现给教师们带来是烦恼、痛苦、压抑。
（2）每天至少帮助一位教师解决一个困难——帮助他们解决生活上、教学上、精神上的困难。
（3）不管你有什么委屈，永远用笑脸面对教师——特别是在与教师发生争执时，作为领导者头脑一定要冷静，要用理智控制感情，先让教师把话讲完，然后再根据具体情况，心平气和地妥善处理，千万不可对教师发火，否则其心理上的后果是难以预知的。
（4）对教师要体贴入微。情感是一种巨大的力量，园长对教师的工作、学习和生活关心体贴，要经常了解他们的思想：她目前在想什么？最关心的问题是什么？她有什么困难需要解决？等等。如果园长真正这样做了，园长和教师之间的关系，一定会更加亲密。
（5）每天想一次自己过去得到教师的帮助，然后对教师永远心存感激——这样会使得我们十分珍惜我们的教师，在面对他们为我们管理制造的种种“麻烦”时，才会心平气和，才不会以怨报怨。
（6）每月对一个有特殊困难的教师连续三次表示你的关心，并且尽力帮助她——这样雪中送炭会使得我们教师刻骨铭心，工作再苦，内心也是甜的。
（7）在教师难过或者繁忙的时候，园长如果能适当地给他们一些意想不到的惊喜。如在教师生日时，给她一个惊喜（某种意想不到的礼物或祝贺方式）——这样会使得你的教师年年快乐，快乐年年；给教师打个电话，告诉她你很欣赏她做事的某种方法；给你的新教师一句赞美的话；替教师取信，亲自送给他；给心情不好的教师一份不署名的小礼物；送教师一本她喜欢的书籍、杂志；外出午餐时，带一份冰淇淋给值班的教师。
（8）每月至少对每位教师的进步进行一次肯定以及表达园长对他们的感激——这样，使教师们感到园长对她的注意和赞赏，从而增强工作的积极性，进而激励他们天天向上，月月向上。
（9）自己出差时，带些小礼物送给你的教师——表明你心中是时常装着他们的。
（10）经常和教师商量。布置工作一般要采取商量的口气。不要以为自己是领导者，就采取不容商量的口气与教师沟通。商量，是对教师的一种尊重，商量，可以调动教师的积极性，引导他们谈出自己的想法和意见；相反，不容商量命令方式，意味着只有服从和执行，不利于集思广益，也不利于调动教师的积极性。不要对教师说：“绝对不行，就是这样！”、“这事就这么定了，你还罗嗦什么？”、“不用讨论了，就是这样了！”而应说：“这是我的想法……”，“依我之见……”“在我看来……”这种让教师们也有参与感的话语，等于是告诉他们：“你们也很重要，你们的观点与感觉值得尊重。”始终记住，沟通的主角不是语言，而是“人”。
（11）要尊重教师。尊重教师，主要体现在要尊重教师的人格尊严，以礼相待，尊重教师的进取精神，要维护教师工作的积极性和创造性，要关心和信任教师。为此，我们在与教师交往时，应该做到：①专注地倾听，对教师的发言不进行任何批评或评价；②按纳教师的个别差异——只要这些差异不影响到其工作的质量；③肯定教师独特的品格——只要这些独特品格不影响到其工作和周围人的生活；④对教师要多往好的方向去看——每个教师都有其值得称赞的地方，让每个教师将其能力方面的优势发扬光大，是园长的重要责任；⑤以关怀之心告诉教师你的真正想法。园长如果能做到这五点要求，教师便会觉得受到了尊重，甚至觉得得到了关怀。
另外，对教师的尊重还体现在正确对待教师的工作失误上。教师有失误时，要真诚地体谅教师的心情，要主动与教师承担责任，要注意多给教师鼓劲，千万不可推功揽过——如果有了成绩是自己的，有了错误是教师的，这样的园长，不仅不会被教师们信任，而且受教师们防范。教师工作有了失误，园长要主动帮助分析具体原因，总结经验教训，并找出解决问题的办法，而不应一味的指责。需要对教师进行批评时，也要有分寸，要注意为保护教师的自尊心，如果她本人已认识到，就不要抓住不放，否则过去的错将会成为教师永远挥不去的重负。
有位园长说，尊重教师就应该：表扬教师用高音喇叭说，批评教师时在电话里说……。这是有一定道理的，当然，对教师的尊重并不仅仅限于此，并且电话里说也还有一个如何尊重教师的问题。
（12）要勇于认错，诚实可信。在管理过程中，就算是再有能力，再细心的园长，也难免要出现因工作失误而得罪于教师，导致两者之间的心理隔阂。如果园长自己确有错误，那就不能因为维护自己的所谓的“威信”而滥用职权，强词夺理，以势压人；更不能怀有成见，耿耿于怀，利用机会就给人“穿小鞋”。要不然，这样只会加大园长与教师间的心理距离，无益于工作的开展。正确的做法是发现自己有错，就应勇于承认，及时改正。只有这样才能体现园长的开阔胸怀，教师感到与这样一个诚实可信的园长打交道就会增强心理上的安全感，心理也会轻松许多。
（13）要公正无私、不抱成见。在管理活动中，作为幼儿园领导的园长，是很容易产生感知上的偏见。首先表现为根椐管理者固有观念，带一定的框框去看待管理活动中的一些人和事，就会产生很大的片面性。再次是由于教师的某种个性特征给管理者造成感知上的偏差。比如有的教师爱打扮、活泼好动，我们就不能一概推断为爱慕虚荣，浮夸轻率，而应看其工作的态度和教育教学工作的实效再下判断。还有的教师爱发表议论、爱提意见，作为领导也不应把她看成专门与领导作对的“异己”，产生厌恶心理，打入“另册”，而应实事求是全面评价衡量这个人的工作表现。对于正确的意见应虚心听取，对不正确或反对自己的意见，也应有宽阔的胸怀对待。当然对于原则问题则应在坚持正确意见的前提下，做好解释工作。平时多交换意见，才能达到心理上的沟通。作为领导者，切不可凭自己的感情去判断是非，戴有色眼镜去对待教师。厚此薄波、办事不公是最容易引起教师与教师、领导与教师之间的心理隔阂。在管理活动中，无论是定岗用人、评优晋级、奖金分配、生活福利等方面都应公正无私，不搞亲亲疏疏，否则对教师的心理伤害是很大的。
园长要做到公正，还应该处理好与“亲者”和“疏者”的关系。一是，保持与“亲者”的距离。“亲者”是指与领导观点相近，接触较多者。明智的园长应与亲者保持一定距离，这样做有利于团结大多数人和客观地观察问题，冷静处理内容关系，避免因迁就亲者而陷入泥潭，并有利于与教师保持深沉、持久、真挚的关系。成功的园长应以一种超然的、不受感情影响的方式看待同教师的关系。我们提倡园长要与教师打成一片，赤诚相见，对教师不分亲疏，爱护团结，一视同仁。二是，正确对待“疏者”。“疏者”是指反对自己或者有不同意见教师。园长应该看到疏者往往是自己避免犯错误和使自己工作取得成功的重要因素。因此，要客观、公正地对待疏者，应有将疏者当做治疗自己各种弱点、缺点的良药的气魄。
（14）实行“走动管理的方式”——到各个班去走走，看看教师，及时鼓励教师；抽空与教师吃个午餐、喝杯咖啡……，一定密度的交往对保持良好的沟通关系是有好处的。
（15）对教师不要轻言“下岗”两字。从教师心理健康的角度考虑，园长切不可经常用诸如“这样干，你离下岗不远了。”之类的高压来管理教师，这样会使部分教师惶惶不可终日，加重心理疾患。同时，根据教师生涯理论，要成为一名合格教师没有3-5年的教育教学实践是不可能的。教师发展是一个漫长的、动态的、纵贯整个职业生涯的历程，其间会有高潮期也会有低潮期。而当教师处于“更新生涯阶段”时，即当教师处于发展的低潮时，如果不给予他们适时、适当的协助和支持，教师是不可能渡过低潮而继续追求专业成长的。从幼儿教师的成长规律来看，幼儿教师职业需要稳定，不能象某些对积累性劳动经验要求不高的职业那样片面强调竞争。幼儿教师如果经常面临“下岗”的威胁，那么，她哪里还有积极进取，不断积累和探索提高组织幼儿园教育活动的水平和能力的动力？！
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