“或许到我一百岁的时候,我会习惯于人们把我做的每件事都视为理所当然。”一位年轻的主妇向她的邻居吐露说,“要是比尔时不时地夸我几句,他会使我的生活变得更幸福。”
我们中很少有人认识到我们是多么需要鼓励。而我们又必须时时从赞赏的温馨中感到乐趣,否则就会失去我们的自信。
我们全部需要觉得让人离不开,被人敬慕。但是,除非我们从别人那儿听到称赞的话,要不然我们如何能知道我们是被人珍爱的朋友或伙伴呢?
任何想要改善跟别人的关系的人,只需要表示出一种同情的理解。表达这种理解及给他人以重要且值得尊敬的感觉的方法归结起来便是:常常在别人身上寻找你能羡慕及称颂的东西——并且告诉他。
我们每个人内心都有一幅自己的画像,一个自我形象。要发现生活是合乎情理地令人满意,这个自我形象必须是我们能够赖以共存、能够喜爱的形象。当我们为我们的自我形象感到骄傲时,我们便感到自信而潇洒,我们会竭尽全力。当我们为我们的自我形象感到羞惭时,我们便试图把它藏起来而非表现它。我们变得充满故意,难以相处。
一个人的自尊被激发起来后,奇迹就会在身上发生。他忽然间对其他人更喜爱,他变得更和善,同周围的人更易相处合作。称赞是帮助使他的自我形象保持鲜明光耀的光亮剂。
这同你作出称赞有何相干呢?大有关系。你有着在别人身上表演那种奇迹的能力。在你给他的自我形象增加光彩时,你使得他乐意喜爱你并与你合作。
在一则经典的忠告里,切斯将菲尔德爵士建议他的儿子以尼韦努公爵为榜样:“你会发现,他通过先使人们喜欢他们自己来使得人们喜欢他。”
称赞的确可产生很大的效果。一位派到一所被人戏称为“冰箱”的教堂的新牧师决定不去批评他的教众们对待生人的那种冷淡。相反,他开始在布道坛上欢迎参观者并告诉其教徒们他们是如何地友好。他不断地按自己的意愿展示出这座教堂的形象,给他的教众们一个与之相符的名声。教众们感化了。他说:“赞扬将冰冷的成员化作了热心肠的人们。”
在作出称赞时,真诚是至关重要的。它使得称赞具备了力度。在一天辛勤工作之后回家的男士,当看到他的孩子们把脸贴在窗子上盼望着他时,他会用他们那静默但却金子般的情意浇灌他的灵魂。
称赞有助于磨去日常接触中的棱棱角角。这一点没有比在婚姻生活中更真的了。然而也许是家里称赞的价值比之在别处更少得到欣赏。能机敏地在合适的时候说些令人鼓舞的话的丈夫或妻子已掌握了幸福的家庭生活最重要的条件之一。
孩子尤其渴求称赞、肯定和欣赏。一位年轻的母亲向她的牧师讲了一件令人心碎的事:
“我的儿子常淘气,我不得不责骂他。可是有一天他表现特别好。那天晚上,我把他安顿在床上后准备下楼时,我听见他在哭泣。我发现他把头埋在了枕头里。他抽泣着问:‘妈咪,我今天难道不是一个特别乖的孩子吗?’”
“这个问题象把刀一样刺进了我的身体。”那位母亲说道,“他做错事时,我快快地纠正他。然而当他循规蹈矩的时候,我却疏忽了。我竟一句夸奖的话都没说就把他放上了床!”
费点心在你孩子身上找点什么来称赞,你会发现他的才能与态度会得到改善。通过表扬来鼓励是使得人们尽其所能的最为行之有效的方法。
正如艺术家从给人以美当中找到快乐一样,任何掌握了称赞的艺术的人会发现,它使得称赞者和被称赞者同样感到幸福。“花儿将其芳香的部分留在了精心培植它们的手中。”此话乃真的之见。
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