招生｜园长必知的10个招生关键词！

做招生，首先要研究好家长心理，今天揭秘招生中最有效的10个关键词，相信这10个关键词都是园长最渴望的。

1价值

价值——作为园长，你需要告诉家长他所不知道的幼教背景知识及如何更有效地享受幼儿园的保育和教育。园长尤其需要强调的是“结果”，就是家长能得到的非常具体的结果，你要用“结果”来塑造幼儿园的价值。只有这样对方才能理解你幼儿园的价值。家长对你幼儿园认识的深度，决定他把孩子送到你幼儿园的速度。

2独特

独特就是别人没有的，不敢有，也不愿意有的。比如说，你的幼儿园在当地收费是最贵的，你幼儿园的设施在当地不是最好的，但这不妨碍你能给予孩子最大的发展，因为有可能你的幼儿园对孩子发展的理解是多维的，给予孩子的不仅是知识，还有能力，尤其是优秀的思维；不仅有能力，还有情感、态度、价值观。

3保障/保证

保障/保证（零风险承诺）——大多数人都不喜欢冒险，你最好能保证，不会浪费钱、时间等。所以园长要提供零风险承诺。即只要家长要求退款，你必须100%的退钱，这是非常有威力的，这是你的姿态和魄力。做到这一点的条件是：你的内部响应速度要很快，只要收到家长的退款账号，退款处理工作将在72小时内完成。这相当于你对家长说，“你现在交钱并不代表招生，交钱只代表你给我一个机会，如果我言行不一，或者你对我有任何的疑问，你都有权利要回你付给我的每一分钱。”这样做有二个好处：一是把家长所有的顾虑打消了，家长会更信任你，会吸引更多家长进来。二是当你提供零风险承诺的时候，你永远不能靠吃老本混饭，你必须不断的创新，用不了多久，当你站在所有的竞争对手中，你会有一种“鹤立鸡群”的感觉。

4好处

好处（赠品）——消费者看到“好处”后，心情会很激动。幼儿园招生也同样需要赠品的刺激。赠品设计一定要和孩子的保育和教育有关，目的是帮助家长快速轻松地采取行动，产生结果。你要理解，别人是对你的幼儿园感兴趣，你需要在这个基础上去设计你的赠品。即使是赠品，你也需要塑造价值。没有经过“塑造价值”的东西，即使是免费的，别人也不想要。另外别人卖不掉的东西不要送。

5价格（物有所值）

价格——作为园长必须记住，当别人没有认识到你的产品和服务的价值之前，你绝不应该谈价格。一定记住，你卖的是价值，价格只是衡量价值的标尺。如果你上去就谈价格，对方会被吓跑。记得把家长对价格的关注转移到对价值的关注上来。如果你幼儿园的定价很高，你必须要解释，因为家长会有这个疑惑。最好的销售就是把客户脑海中的所有的疑问一一解答。如果你幼儿园的定价非常低，你也要解释，不要认为你的价格低，别人就没有疑问，你一样需要解释。所以无论你的价格是高是低，你都需要解释。

6人数限制

人数限制即稀缺性——“并不是每个孩子都能进来，我有一定的数量限制。”幼儿园要设计这个稀缺性。“我园只能接收100个孩子，为什么？因为我希望能照顾到每一个孩子，所以我不能接受很多孩子。”为什么稀缺性很重要？如果你没有稀缺性，对方会犹豫，因为稀缺性会造成一种失去的感觉。

7报名截止时间

紧迫感是什么？就是报名截止时间。比如，你告诉家长可能在8月20号就停止招生，希望在20号以后全力以赴地做好开园准备。这是一个时间的紧迫感，如果你在20号之后，再打电话过来，“对不起，我们无法帮你。”所以这就增加了家长的“紧迫感”。

8解释

解释原因，你的所有决定：为什么稀缺？为什么紧迫？为什么你要送超级赠品？为什么你的价格这么高？为什么你的价格这么低？为什么你的“零风险承诺”如此地慷慨？所有这一切，你都需要给对方一个原因。对方理解你为什么这么做，这样他更容易相信。

9你/您

交谈中不要一句一个我，把“我”换成“您”“你”。“您将得到……”“你从此以后将……”“您孩子将会……”等，到处都在“为你着想。”

10简单

家长考察园所、报名、交费等环节均要考虑客户体验感受，而不能过于繁琐，增加操作流程和难度。“您只要简单填个表……”“只要留电话……”这些词语总是很吸引人。