儿童情商教育的重要性 （听课）

讲师简介：张瑾

北京优畅管理咨询有限公司总经理；欢妈讲幼教创始人；中国幼教讲师团合作伙伴；淘璞易教育（北京）有限公司合伙人。

您好，我是北京优畅的总经理张瑾，今天给大家分享儿童情商教育的重要性。听过我前面分享的同学一定知道我说过，我会单独就情商的培养这块内容进行分享，不管是幼儿还是我们的老师或者父母都应该多培养自己的情商。所以今天的分享需求比较大众化。

情商比智商更重要，这句话是情商之父戈尔曼说的。

“情商”与“智商”究竟有哪些区别？我们早就发现，相当多的高智商者尽管学业优秀、反应灵敏且博闻强记，然而在事业上却远不如一些智商比他们低得多的人那么辉煌。我们也发现，在智商相近的人群中，有的讨人喜欢，有的却惹人讨厌，甚至找不到合心配偶，而面对挫折，有的游刃有余，有的却一筹莫展。统计显示，一个人的成功诸多因素中，智商只起决定作用的20%，而“情商”却高占80%。

“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商包括：自我认识、情绪管理、自我激励、了解他人和社会交往。在评价情商高低时，一般细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。

“情商”更依赖于后天培养，这是否意味着最好也“从娃娃抓起”？有一句老话，叫“性格是从小养成的”。在过分注重智育的家庭中成长的孩子，必然缺乏了解他人和社会交往的能力，在保护意识特别浓的父母呵护下长大的孩子，必然缺乏独立性。相反，如果在孩子幼小的时候，就让他接触“情绪教育”，给他一个温暖、鼓励、健康的成长环境，创造足够多与同龄人相交往和交流的机会，教他们如何控制或平息愤怒、焦躁、忧郁等不良和消极情绪，这对他们的一生都能起到最积极的作用。

“情商”较低的人在儿童期就会显出竞争的劣势，一个经常被焦虑、愤怒等消极情绪困扰且不知如何摆脱的孩子肯定难以成为班上的学习尖子。一个与集体格格不入因而常常“形单影只”的孩子也往往缺乏自信，因而往往缺乏出类拔萃的内在动力。那些分不清愤怒、空虚、忧郁、饥饿等感觉的小女孩们往往喜欢大吃大喝、饮食无度，相反那些善于分清自己种种感觉的小女孩们则往往可以明智地作出自我控制的选择。

此外，那些在挫折面前不知所措的孩子往往难以在失败后重振旗鼓、迎头赶上。

人人都说情商，但你了解情商到底是什么吗？情商能培养吗?如何培养，在什么年龄段培养情商最好呢？

情商是心理素质的一种，非智力因素，它是一个人获得成功的关键。如果一个人性格孤僻、怪异、不易合作；自卑、脆弱，不能面对挫折；易怒、固执、傲慢，情绪不稳定，即使他的智商再高，也很难获得成功。

情商的培养应尽早开始，最好从小开始培养。

第一：培养耐心。

有一个实验，选择一些智商非凡的的孩子，给他们一块糖，说：“现在吃就给一个，如果你能忍一小时后吃，可以再奖励一个。后续调查结果是可以忍受的孩子的成功率大大高于不能忍受的孩子。那如何培养孩子的耐心呢？急于喝牛奶的孩子，不要马上满足他，让他哭一会儿，一边慢慢和他说话，拍拍他的背面，然后给他吃，忍耐的时间逐渐延长，从几秒钟到几分钟。对每次口袋里的钱很快花光的孩子，家长可以说：“如果你能忍住一个星期不花零花钱，下周可以加倍给你，你可以节省下来，买你需要买的东西。”另外孩子遇到困难，家长不要马上给他帮助，而是鼓励他要挺住，忍受挫折带来的不愉快，很快就会成功的。

第二：培养适应能力。

许多家长很少让孩子出门，担心所有的事情。这样的孩子看到陌生人会哭，长大后容易敏感、退缩。

第三：培养好奇心和探索精神。

孩子开始对外界刺激是被动接受，逐渐对周围的一切感到好奇，想尝试去触摸、看看，如果家长不要让孩子动，未来你想要他有兴趣干点什么事，他也懒得动。

第四：培养自信心。

自信心是通过自己的行动获得的，老被喂饭的孩子，自己不会吃东西。所以，孩子想自己拿勺子，玩遥控器，拉开关时，家长不要制止他，应引导他：“你看，妈妈怎么开电视。”不要总是数落孩子：“你怎么这么不听话！这个不能动！”这会伤害孩子的自信心和自尊心，以及如果东西真的不该让孩子玩，你可以试着转移孩子的注意力。爸爸妈妈或者幼师不要怕顽皮的孩子老是给你添麻烦，应该给予更多的考虑，什么有益于孩子的心理成长，也克制自己的任性。

情商虽然有些遗传因素，但更重要的是后天的发展。因此，如何从小培养孩子的情商呢？

第一，教孩子学会生存技能

有一个关于一群孩子在山上野餐迷路的故事，在潮湿饥饿中度过一个恐怖的夜晚，他们无望地失声痛哭，“人们永远也找不到我们了”，一个孩子绝望地哭泣着说，“我们会死在这里。”然而，11岁的艾拉站了出来，“我不想死！”她坚定地说，“我父亲说，只要沿着小溪走，小溪将会把我们带到一条大河，最终你一定会遇到一个小城镇，我打算沿着小溪走，你们可以跟着我。”最终，他们在艾拉的带领下胜利地走出了森林。

也许人们会认为，像艾拉这样的女孩出生就有才能，其实才能不是天生的，后天要归功于他父亲的教育。目前西方国家，包括东亚，日本非常重视孩子的生存教育，从孩子懂事，就交他们如何学会生存和自立，跌倒了自己爬起来，学会自己吃饭，整理自己的东西，知道什么情况下怎样保护自己等。

第二，培养忍耐力和自制力

我们刚分享的吃糖实验，就是所谓的心理学的延时满足或延迟效应。许多孩子办事虎头蛇尾，缺乏意志和耐性，长大后事业上很少成功。所以我们要培养孩子的忍耐力和自制力。

第三，与社会多接触，经历风雨见世面

有的家长很少让孩子出门，孩子很少接触外界事物。看到陌生人哭，隐藏，经常敏感望而却步。有些孩子自私，不团结，因此也很少有朋友，长大后人际关系紧张。因此，我们如果有条件，应该让孩子多出去旅行，适应新环境，胆小的孩子鼓励他与人多接触，或主动站起来回答老师提出的问题，被称为脱敏的过程。俗话说读万卷书不如行万里路嘛，见多才能识广。

第四，培养好奇心和探索精神

孩子对外界刺激最初被动接受，逐渐开始感到好奇周围的一切，想试着去触摸、看，它是表现一种好奇心，同时也获得一条重要学习知识和技能的途径。老师和家长千万不要阻拦，举一个身边的案例，有个宝宝大约4个月时候开始翻身，他的姨姥姥去他家看望孩子，给宝宝姥姥出主意，你拿个枕头给他挡着，别让他翻身，要不总得看着他，幸亏宝宝的姥姥经常看书，懂得很多养育知识，没有听取她的建议，而像姨姥姥这样的隔代家长有很多，一个不经意的决定，影响了宝贝的正常成长发育!孩子在成长的过程中，有很多不同年龄段的好奇心和想要探索的事，如果不是很危险，我们都应该鼓励并且参与而非阻止。

第五，让孩子多动脑

因为腿短，一个男孩无法爬上滑梯，他央求妈妈把他抱起来，他的母亲告诉他：“你必须自己想办法”这个小男孩思考了一会儿，把他的小推车拖到那儿，然后站起来了。从此小男孩遇到的一切困难都非常容易解决。生活中有些事情，只要我们动脑多思考，养成勤于思考习惯，总能想出许多解决问题的办法。

第六，树立自信心和承受挫折的能力

一个练习体操很有前途的12岁孩子，马上就要上台表演体操，小女孩怯生生地问教练：“如果失败了怎么办？” 教练告诉她：“你应该想到怎样成功，不许失败”小女孩反复练习，终于获得成功。因此，在生活中，你应该告诉孩子做任何一件事心里首先要想到成功，而不是失败，成功的人相信自己能够成功。即便失败了，过程也是很努力的去争取了，不会有遗憾，而且离成功会很近。

第七，保护孩子的自尊心

孩子做错事是难免的，不要老是数落孩子：“你怎么不听！”“怎么这么笨？”，这会伤害孩子的自信心和自尊心，不要害怕顽皮的孩子给你添麻烦，家长应克制自己的教育简单粗暴的方式。如果真的是不能让孩子碰的东西，应该用转移注意力的方法把孩子的兴趣转移开。内蒙古师范大学一位教授曾分享过一个案例，一个小男孩不小心把爸爸一个最喜欢的杯子打碎了，爸爸特别生气，一顿臭骂，孩子缩在角落听着，爸爸看孩子没有说话更生气了，又接着骂，甚至动手打，那我们想想他这样的辱骂对于这件事以及孩子所犯的错误，究竟有什么效果？爸爸无非就是在泄愤。其实孩子打碎杯子的那一瞬间已经后悔了已经有歉意了，他之所以躲在墙角，就是因为害怕爸爸训斥，害怕面对自己的错误，不知道该如何处理。而爸爸正确的处理方式应该是怎样的？杯子已然碎了，心疼也回不来了，那我们就选择一种方式对孩子教育要有意义，爸爸要控制自己愤怒的情绪，孩子已经表现出恐惧的心理，其实他内心已经在承认错误，那爸爸就要很严肃的把孩子叫到身边，用平和的语言和孩子进行引导沟通，引导孩子把内心认为的错误用语言表达出来，诚恳的向爸爸道歉，并且引导孩子如何解决问题。比如：“宝贝，爸爸知道你不是故意打坏杯子的，但是这是爸爸最喜欢的杯子，伴随了爸爸很多年，现在想买一样的可能也没有了，你觉得应该怎么办？”这样孩子可能会很真诚的和爸爸说：“爸爸对不起，我错了，刚才不小心把您最喜欢的杯子打坏了，我以后一定注意，不再毛手毛脚，您的杯子多少钱？我把我的压岁钱拿出来赔给您吧，或者我再给您买一个类似的杯子好吗？您能原谅我吗？”是不是很圆满的解决了问题？让孩子自然而然的学会了用语言表达道歉，犯错后要勇于承认错误，承担后果，结局问题。但如果像刚开始爸爸的处理方式，孩子除了挨骂没有任何进步。孩子感受到爸爸的讲理，他和爸爸是平等的，爸爸尊重他，保护了他的自尊心。将来他也会这么对待别人。

第八，给予鼓励和支持

孩子的成长是不容易的，成长过程中，他们也会经历成功和失败，在困难和挫折面前需要更多的鼓励和支持，千万不要泼冷水。尽管他们的梦想在你看来不切实际，你应该感到高兴，他们有很强的想象力，想象力可以创造一个导师。在这里举一个亲身经历的案例，我小时候特别喜欢画画，但是画的并不出众，我爸爸的教育方式就是泼冷水，说我没有天赋，画的特别难看，着实挫伤了我的进取心。可能他自己画的太好了，我记得他有一个笔记本，他根据以前看过的小说、连环画等，画了很多小说或者故事的主人公，比如孙悟空、哪吒等等，画的惟妙惟肖，但他并没有系统的学过美术，完全是靠天赋，这点我们都很佩服他。而我在学美术的同龄人当中学的时间特别短，但是我的美术老师总说我的进步特别大，也可能是出于鼓励也可能是真实的比较，但是却给了我很多信心，有一天我妈妈家一个亲戚是一位画家，他看到我的画，用特别欣赏的眼光给与我很高的评价，当时我上高二，他说他的学生都是大学生甚至博士生，没有我画的好，说尤其我的色彩特别有天赋，从那以后我的进步飞快，以至于我那么短时间的学习，还考了内蒙古师范大学国艺系第一名的成绩，如果当时没有老师的鼓励，没有那个画家亲戚的鼓励我也可能成绩很差。所以至今我都特别感谢他们对我的鼓励，几句简单的鼓励可能改变了我的一生。两种截然不同的教育就有两种截然不同的人生。所以我现在也经常鼓励我的孩子。

第九，培养孩子尊重他人，团结友爱和合作意识

社会是一个群体，任何的事情，只靠独自一人在奋斗是不可能达到的，必须依靠社会的力量，这就要我们必须学会应对不同的人，并互相学习。父母或者老师必须培养孩子与人合作的意识，来训练孩子的合作行为，增加孩子的合作的能力。这首先要学会尊重他人，并善于团结和自己有不同意见的人。

良好的心理素质表现为：孩子自我感觉良好，活泼，心情愉快，能适应周围的环境，友好，和谐的人际关系，使个人才华得以充分施展和发挥。

情商教育从儿童抓起，只有当幼儿园，教师和父母，三方都走出误区，都有对情商教育正确的认识，孩子在正确的教育方针的指引下才有可能健康的成长，才会有远大的未来！

以上就是我今天和大家分享的培养情商的部分内容，感谢您的聆听，如果您喜欢我的分享，就请关注欢妈讲幼教，分享给更多的朋友一起进步。

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