幼儿教师是情绪劳动者

当前，许多教师未能关注到自身情绪表达在教育活动中的意义，一方面错失了引导幼儿发展的宝贵契机，甚至对幼儿身心发展造成伤害；另一方面则使自身陷入情绪枯竭或失控状态，严重影响职业幸福感和专业发展。

曾经请近百名幼儿教师每人用三个词汇对职业特征进行描述，结果发现，“耐心”、“爱心”、“操心”、“压力”等具有情绪情感特征的词汇达到67%。　

对于幼儿教师来说，丰富的情绪体验不仅是日常生活的组成部分，同时也是专业实践的重要内容。

在幼儿园一日生活中，教师需要热情迎接入园幼儿、抚慰伤心哭泣的幼儿、激发幼儿的兴趣、协调幼儿间的冲突等，这些活动不仅要求教师进行体力和脑力劳动，更需要情绪情感上的付出。

1983年，美国社会学家霍克希尔德提出了“情绪劳动”的概念，她把人们为了满足工作需要对自身情绪进行的调节管理称为“情绪劳动”，而幼儿保教工作是早期研究者所认定的高情绪劳动职业之一。　

对于幼儿教师来说，丰富而多样的情绪表达是其情绪劳动最核心的体现，对幼儿的身心发展具有直接的影响。

然而，当前许多教师未能关注到自身情绪表达在教育活动中的意义，一方面错失了引导幼儿发展的宝贵契机，甚至对幼儿身心发展造成伤害；

另一方面则使自身陷入情绪枯竭或失控状态，严重影响职业幸福感和专业发展。因此，情绪表达需要幼儿教师的关注。

“啊！你干吗？撞到我啦！”琪琪大声对撞到她的乐乐喊道。老师听到后厉声对琪琪说：“你喊什么？不许在幼儿园发脾气，要发脾气回家发去！”　

教师情绪表达是幼儿社会性发展的参照系。

幼儿阶段是儿童社会性发展的重要时期，引导幼儿增强交往意愿、了解交往规则、学习交往技能是幼儿教育的重要任务。

然而，在日常教育实践中，教师往往将负向情绪表达作为管理幼儿行为的手段，忽略了自身情绪表达在促进幼儿社会性发展中的示范作用。

在上述案例中，教师希望琪琪不要乱发脾气，但是自己的言行已经向幼儿作出了“发脾气”的示范，显然无法起到积极的引导作用。　

大班教学活动中，教师出示象形字“水”的图片，微笑着用神秘的语气说：“小朋友们，这是我们祖先创造的文字，大家猜一猜，它是什么字？”孩子们非常感兴趣，纷纷喊道：“我知道！”“是‘路’！”教师示意大家举手说话，并请最先举手的可儿回答问题。这时，李帆大声说道“是河”。教师很生气：“谁让你插嘴的？我请你说了吗？一天到晚自以为聪明！可儿说。”可儿看着老师，支支吾吾说不出话来，教师怒气更甚：“你也是，不想清楚就举手，坐下！”班级里一片静默。　

教师情绪表达是班级氛围的调节阀。

教师的情绪表达是幼儿生活“微环境”的重要组成部分，影响着班级的整体氛围。在教育教学活动中，轻松、愉悦和充满安全感的氛围，有利于激发幼儿的主动性和创造性，而紧张、压抑的氛围，则会让孩子们丧失探究的动力。

在上述案例中，教师最初用自身的正向情绪成功激发了幼儿参与活动的兴趣，然而，当幼儿出现违反班级规则的行为时，教师富有攻击性和惩罚性的回应，打断了幼儿的思路和兴趣，使班级氛围从热烈的思考与讨论快速坠入沉默的“冰点”。　

“老师，我家的猫昨天生了三只小猫。”阳阳刚到学校就迫不及待地向老师汇报家里的新情况。“哦，是吗？”老师忙着清点布置晨间活动的材料，并没有回头。阳阳跟在老师后面继续说：“是真的，有一只白的，两只花的，我想给小猫取名字……”“好啦！”老师皱起眉头，“你别一直跟着我，去那边玩去，我要干的事都被你吵忘了。”阳阳愣了一会，转身离开了。　

教师情绪表达是师幼关系的奠基石。

积极而温暖的师幼关系能够激发幼儿的学习动力，促进幼儿自我意识的发展，帮助幼儿习得适宜的行为方式。然而，如果教师忽略与幼儿的情感交流，或者对幼儿的需求给予不恰当的回应，则容易造成师幼关系的淡薄与疏离。在上述案例中，幼儿主动向教师发起互动，教师却以不耐烦的情绪表达结束了这次本可以充满创意的谈话，这对于师幼关系的维护具有十分不利的影响。

作为高情绪劳动职业的从业者，幼儿教师在工作中不可避免地会体验到不同的情绪，而如何表达这些情绪则是专业素养的体现。

《幼儿园教师专业标准（试行）》提出，教师应“富有爱心、责任心、耐心和细心”，“乐观向上、热情开朗，有亲和力”，“善于自我调节情绪，保持平和心态”，这要求幼儿教师必须关注自身情绪表达，提升自身情绪素养，为师幼双方共享愉快高效的在园生活奠定基础。　

首先，增强对自身情绪状态的意识。

笔者对观察到的234例教师情绪表达事件进行统计发现，教师专业实践中有大量的正向和负向情绪表达，半日活动中向幼儿表达正向和负向情绪的平均频率为每小时6至7次和每小时7至8次。教师正向情绪表达最多的时段是教学活动（64%），而负向情绪表达主要集中在教学活动（48%）和过渡活动（39%）中。对于幼儿教师来说，了解自己在什么情景下怎样进行情绪表达，反思自身情绪表达的动机与表现，有助于提高对自身情绪的调控能力，进而优化自身专业实践。　

其次，深化对自身情绪表达影响的认识。

许多教师对情绪的作用机制缺乏了解，误以为负向情绪表达是维持班级秩序或维护教师权威的“有效”手段。实际上，教师激烈的负向情绪表达，只会使幼儿因恐惧陷入茫然失措的状态，并不利于引导幼儿学会行为的自我控制。在幼儿园中，教师的情绪表达往往会产生多种效应，将是否有利于幼儿发展作为衡量情绪表达的标准，有助于教师提高自身情绪表达的适宜性。　

再其次，将情绪表达转化为教育智慧。

例如，在幼儿伤心的时候，以关爱抚慰孩子的心灵；在幼儿胆怯的时候，以激励为孩子点燃信心；在幼儿愤怒的时候，以平和助孩子稳定心绪；在幼儿愉快的时候，以欣赏与幼儿共享幸福时光；在幼儿犯错的时候，以冷静引导幼儿做出改变。教师富有支持性的情绪表达，能够为幼儿的发展增添动力与活力，也有助于教师体验到自身工作的幸福和价值。　

最后，坚持恰当的情绪表达方式。

在幼儿园中，教师的一言一行都对幼儿具有示范作用，因此，坚持恰当的情绪表达方式十分重要。一方面，应注意情绪表达中的言语行为，坚持用礼貌、积极的言语引导和回应幼儿，避免使用富有攻击性、恐吓性及讽刺性的言语；另一方面，应把控情绪表达中的非言语行为，坚持友好适度的语气、语调、表情与动作，避免在情绪激动时产生任何接触性和非接触性的伤害行为。