(一)问题的发现
新学期开始，我接大二班。第一天带班我就发现班里有个小姑娘在椅子上一动不动的坐了一上午。饭前我请小朋友去洗手，她像没听见一样纹丝不动。我走过去轻轻地拉着她去洗手，她使劲的甩掉我的手还大哭起来。这是怎么回事?同班的张老师是从中班跟上来的，我向她了解情况得知：她叫侯宇隽，是一个性格古怪、孤僻的孩子，中班的下学期插班来的，从早到晚不说一句话，不参加任何活动，更不与小朋友交往。张老师她们想过各种办法帮她适应集体，吸引她参加活动，但头疼的是都没成功。是什么原因让一个幼小的孩子如此特殊的表现呢?
(二)问题的症结
下午接孩子的时候，我向她爸爸了解情况，问是不是侯宇隽在家也这样。答案是在家有说有笑和正常孩子一样，在外人面前和幼儿园里却很沉默。通过了解首先我排除了孤独症的可能，看出她父亲似乎有难言之隐，我决定找个时间仔细了解一下。约好时间，我到她家进行了一次家访。事情是这样的：在她三岁时，一次意外事故中侯宇隽的妈妈受了工伤，通过治疗后，腿部落下残疾，走路摇摇晃晃得很难看，同院的小朋友一起玩时大孩子经常模仿她妈妈走路的样子嘲笑她，因此她不愿与其他的孩子玩，妈妈也变得大门不出二门不迈，母女俩天天躲在家里。随着年龄长大，她越变越内向，除了父母，不愿与任何人接触。刚送幼儿园的时候几乎天天大哭大闹着不来。因为害怕再次遭到别的孩子的嘲笑，妈妈也从没送过她到幼儿园，半年了，她在园还是不能像正常的孩子一样。妈妈边说边流泪，很担心她这样到了小学怎么办?
了解了这些情况，我分析这是个早熟而敏感的孩子，这段不正常的遭遇深深的刺激了她，于是她的心灵之门封锁起来，潜意识里本能地用这种方式保护自己免受伤害。
(三)解决问题的尝试
对于这个性格行为特殊的孩子，我下决心帮助她尽快的走出心理的阴影，能象正常的孩子一样快乐。她对外人的冷漠反应是因为她怕从别人那里受到嘲笑，她认为只有在父母那里才能找到爱和快乐。因此要想接近她、走进她的内心世界，首先就要让她感到除了父母，别人同样也会给她关心、帮助、爱和快乐。
措施一：平时我找机会跟她说话，耐心的给她梳漂亮的小辫子，创造各种条件让小朋友跟她玩，尽量拉着她的手参加她看上去比较喜欢的区域活动。她非常喜欢折纸，因此我就常常在活动时手把手的教她折各种好玩的东西。一个月过去了，二个月过去了，虽然她还是不说话，但从她的眼神里我明显地感觉到对我的信任和依恋，以及她内心的活动。有时候高兴了，她会以点头和摇头回答我的话，有时候还会对我微微一笑。我认为这是非常正常的反映，这么长时间几乎不与外界交流，她当然需要一个慢慢适应的过程。
措施二：本学期计划中有心理康课《遇到挫折我不怕》，我想这可是个难得的教育契机。上课的时候，我有针对性的结合那些内容讲了许多道理，鼓励她。从她的表情中可以看出她受到了很大震动。一次是去户外做体育游戏《飞飞机》，练习将纸飞机飞过绳子，我说：“侯宇隽，你折的飞机这么漂亮，跟小朋友一起去做游戏好吗”?她眼里分明流露着想去的欲望，但还是摇摇头，我不想放弃，又说：“那你跟老师下去一起给小朋友举绳好吗?”这次她点点了头。我牵着她的手到了操场。那一节课，她非常认真，我表扬了她，并请全体小朋友一起鼓掌感谢她认真的举绳子。那天，侯宇隽第一次开心的笑了，我知道她迈出了最重要的一步，我趁机又说：“那么现在我来和别的小朋友举绳子，你也把你的飞机飞过去吧!”她非常高兴的飞起了自己的纸飞机。那一刻，我仿佛觉得她的内心卸掉了沉沉的包袱，也与飞机一同飞翔起来。
措施三：请她的父母共同化解她心中的负担。由于她母亲的原因让她有的心理障碍，因此我认为必须请她母亲共同配合才能让她完全解除心理障碍。我又进行了一次家访，了解到她母亲一直在家做家务，没有上班，而且她母亲会绣一手漂亮的花。我在班里组织了一次好妈妈评选活动，请她妈妈现场表演刺绣，开始她妈妈一直不肯来，我对她说：“为了孩子的性格变开朗、大方，请你一定支持帮助我们。”她妈妈终于勇敢地来参加了比赛，并获得了好妈妈评选的第一名。我告诉小朋友们侯宇隽的妈妈虽然身体不好，但她一样在其他方面做的非常优秀，我们要尊重她。在颁奖时，她和妈妈一起站在台上，自豪兴奋之情流淌在她和妈妈的脸上。从此之后，她妈妈常常来接送她，我知道，锁在她心上的心结，就要开了。
那年冬天，在我的鼓励下，在同班老师的共同努力配合下，她逐渐喜欢参加各种活动，和小朋友玩，举手回答问题，变得越来越活跃、积极。放寒假时，我担心长长的假期会对她有影响，特别嘱咐她父亲要注意多带她到班里别的小朋友家去玩。当开学第一天她穿着漂亮的新衣服跑进教室大声说：“老师新年好!”时，我知道自己成功了，心里溢满了做老师的自豪感。
(四)反思与思考
1、冰心老人说：“有了爱便有了一切”。是这样的，爱孩子是做一个幼儿教师的首要前提。尊重孩子、爱孩子的前提，是教师真正了解孩子，读懂孩子，幼儿教育是特殊的，对于幼儿园里身体、心理都处于幼稚、不成熟期的孩子来说，老师的爱就象是春天里温暖的阳光，润物无声的细雨，滋润着孩子的心田。几乎每个班里都会有这些心理、性格或行为特殊的孩子，作为幼儿教师首先要做的就是了解他们的性格特点，因材施教;用爱心呵护，用耐心感化，帮助他们走出心理的阴影或改掉这样那样的坏习惯。教育是一门艺术，怎样施教才能取得最佳的效果是值得每一个老师用心探索及深思的。
2、孩子尽管年龄小，但有自己独立的意识与判断，教师应首先把幼儿看作一个有独立意识与判断的人，善于把握孩子的心理，了解孩子的内心需要，从尊重理解的角度去施教，启迪孩子的良知和爱的意识，让她们感受到被关心的愉悦。
3、对孩子的教育不是家庭和幼儿园任何一方面的事情，要取得好的教育效果，需要充分发挥家园双方的作用，应加强双方的沟通、交流，通过共同的努力对孩子的教育会起到事半功倍的效果。
【用爱开启心灵之锁】
