每个幼儿园都不希望幼儿受到任何伤害,但是因为幼儿年龄小,危险意识较差,而且他们正处于好奇又好动的阶段,所以有时意外难免会发生。当意外降临、事故发生后,幼儿园及教师应该如何妥善解决呢?我们今天就来说说幼儿意外事故的有效处理流程:
1、第一时间处理受伤幼儿;
2、对受伤幼儿的身体进行紧急护理;
3、立即通知保健医;
4、教师协助保健医对受伤幼儿进行护理,应根据其身体状况和受伤程度、受伤部位的不同而采取不同的护理方法。比如:
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程度轻的,如表皮擦伤,可自行处理;
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程度较重的,如伤口流血、让幼儿肢体保持不动,为幼儿止血;
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程度重的等情况,马上送医院。
5、幼儿身边出现了安全事故,作为教师应不失时机抓住契机;
6、引导幼儿讨论事故发生的原因及避免事故的方法,使全体幼儿得到活生生的安全教育。
在说明事情发生的过程时,不得强词夺理、隐瞒事实,教师的态度越诚恳就越容易赢得家长的理解。
如果遇到家长(特别是祖辈家长)态度不冷静,有过激行为或确实难以沟通时,应多换位思考,体谅家长的心理感受,及时反思、调整与家长的沟通策略。
事发后当班教师、班长、保健医或园长应及时的家访。进一步了解、关心幼儿的伤情,并在家长情绪比较冷静的情况下,再一次详细说明事情的全过程。
通过交流沟通,增进家园间的理解,达成处理此事的共识。
假如幼儿的意外是因看护失误造成,教师不得推诿,实事求是的说明事情的整个经过,勇于承担责任,从而获取家长的信任。
在当班教师去处理事故时,也不要忘了安排其他教师维持班级秩序,以保证班级正常运转。
教师要“短、平、快”把班级情况向其他教师交接清楚,避免二次事故的发生。
幼儿一旦出了意外事故,受伤无论是轻还是重,教师都要持续关注。打电话关怀,去家里慰问,及主动承担后续事宜,比如咨询保险公司的相关事宜等,幼儿如果需要复查时,教师要主动提出陪同。
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更要找到事故原因,分析事故的责任,写事故报告;
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吸取教训、采取措施。
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园长须详细了解事故经过,及时告之家长真实情况,征求家长处理意见;
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组织教师认真反思,与教师一起分析原因;
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不遗余力地做好家长工作;
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总结教训、制定措施;
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进行以点带面的全员安全教育;
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视事故性质进行酌情处理。
总之,幼儿园安全无小事,必须把无事当有事,小事当大事,才能为幼儿筑起安全“防护墙“。
《幼儿园安全规范管理大全》这套方案大全涉及幼儿园安全七大板块,包括:
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幼儿园安全预案
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幼儿园安全管理制度
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幼儿园安全职责及安全责任书
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幼儿一日生活各环节安全
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幼儿园意外事故处理与风险规避
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幼儿在园突发事件处理方案
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幼儿园安全管理表格
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幼儿园幼儿意外事故处理流程图
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