摘 要：随着社会的迅速发展，广大幼儿家长对幼儿园服务的要求不断提高。因此，在幼儿园工作中推行细节服务，实施精细化管理，是新形势下提升幼教服务质量和管理水平的必然要求。在幼儿园管理工作中坚持以“精、准、细、严”为基本原则，通过提升改造员工素质，加强内部控制，强化精心管理、贴心服务、用心育人，不断提高管理水平，优化服务质量，让幼儿园的管理与服务逐步走上规范化、高效能的轨道。
关键词：幼儿园 精细化 管理
幼儿园的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、保教服务等方方面面的质量和水平，代表着一所幼儿园的形象，体现着一所幼儿园的园本精神。精细化管理要求管理的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品。要打造精品幼儿园，保持高质量的幼教服务水平，就需要用精细精神来维系、来支撑，将这种理念渗透于幼儿园管理的方方面面，渗透于保教工作的全过程，以此来促进幼儿园整体工作上层次，上水平。
1.确立精细化管理理念，规范幼儿园管理体系
精细化管理在幼儿园工作中是用心工作，爱心育人，真心服务的具体体现。幼儿园工作无小事，全体教工要把平时看似简单、很容易做的琐碎事情用心、精心地做好，要让每一位幼儿享受到关爱，要让这种积极向上的意识、文化思想成为每一个教工的自觉行动。
2.让精细化管理思想成为教职员工的共识
首先，要让每一名教工都成为精细化管理的一部分。幼儿园是一个小的教育集体，要让教工正确找到支撑自身行为的心理支架，找到属于自己的管理坐标，获得心理归属的感受。实行谁分管的谁负责、谁的岗位谁负责、谁的班级谁负责、谁的活动谁负责的管理机制，努力建立起一支团结进取的精细化管理团队。变一人管理为大家管理，任务个个担，责任人人负，做到人人会管理，处处有管理，事事见管理。这样一方面可激发起教工主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面由于教工参与幼儿园管理，增加了管理的透明度与可信度，增强了认同感，使幼儿园与教工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与幼儿园事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。
其次，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的工作标准和要求，落实到保教工作中。通过各种学习、研讨、培训，鼓励教师用自己所学到的和领悟到的幼教先进理念、精细化管理思想大胆实践，并在不断实践中反思、更新观念、积累经验，在精细化的工作过程中逐步改进自己的教育教学行为。通过学习――实践――反思――再实践的过程中，使幼儿园的各种办园理念、教育要求不再是文本或书面上的东西，而是已经落实到了教师教育教学实践中的具体行为，在这个过程中保教工作质量得到不断提升。
3.建立规范的、操作性强的制度管理体系
首先，要完善制度管理。要从幼儿园实际情况出发制定出切实可行的、可操作性强的制度。在此基础上，再制定出可操作性强的考核细则来保障制度的实施，使幼儿园发展进入良性循环。例如：我园根据事业单位岗位设置有关文件规定和事业单位岗位设置及聘用管理的要求，制定岗位设置工作方案，确定竞聘上岗考核基本原则、专业技术岗位聘用条件、岗位设置考核细则等，通过考核、竞聘完成了第一轮岗位设置管理工作。在此基础上，又在全园进行了岗位自荐、班主任聘用、班级教师优化组合工作，提高了各岗位工作人员的责任感，激发了工作积极性，也为下一轮岗位设置工作奠定了基础。
其次，从考核奖惩抓起。要做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，这样才能促进制度的落实、精细管理的形成。并从考核中发现的问题抓起，那儿有问题就解决哪儿，不至于制度成为一纸空文。例如：我们要求各班教师组织幼儿积极开展丰富多彩的户外体育活动，在检查中我们发现各班幼儿户外活动器材少，给活动开展带来一定的困难。针对这个问题，组织教师开展了利用废旧物自制幼儿户外活动器具活动，并进行评比、奖励。这样既丰富了幼儿活动器材，又激发了教师的创造性与工作热情。同时在年度考核和评优选先工作中，我园将每名教职工工作的业绩公布张贴，以月考核、学期考核为依据，教职工自评、同事评议、领导评议和家长评议相结合，推选出优秀人员。
再次，实行人文化管理。科学发展观的核心是以人为本，精细化管理说到底就是人的管理。精细化与人性化的辩证统一才能挖掘人的潜力，才能激发人的工作热情。要想真正做到管理育人，服务育人，用制度去规范人、约束人、鞭策人，那么这些制度的制定，首先得从为幼儿、家长做好服务出发，从广大教职工的利益出发，去维护好他们的权利和义务，解决他们心头上的顾虑和疑惑，努力给他们提供一种宽松地、愉悦地、和谐地学习、工作环境，才能顺人心、通人气，才能极大地调动教职工工作的热情和无穷的创造力。以情感人，以情留人，使教职工感受到幼儿园这个大家庭的温暖和关怀，充分调动教职工的积极性，增强教职工队伍的凝聚力。
4.将精细化管理工作渗透幼儿一日生活的各个环节
幼儿园的每一个环节都是课程，都蕴含着教育契机，所谓“一日生活皆教育”，不管是生活环节还是教育环节；不管是集体教学还是分组教学；不管是户外活动还是区域活动；都要考虑周全细致，安排合理到位，活动环节紧凑有趣，充分利用一日生活各个环节的教育价值，合理组织活动，逐步形成一套“事事有人管、时时有人管、处处有人管、人人用心管”的管理的方法，做到每个环节精细化。
总之，精细化管理是现代幼儿园管理的一种必然趋势，它在幼儿园管理中的运用实际上是 “用心工作、爱心育人、真心服务”教育思想的具体体现。精心是态度，精细是过程，精品是成绩。假如每一个幼教工作者都注意自身工作的精细化，那么，“提高民族素质，实现民族复兴”的宏图伟业，就一定会变成现实展现在世人面前。
参考文献：
[1]韩桂莲.细节决定成败，精细决定品质―论幼儿园精细化管理
[2]洪晓莉.浅谈幼儿园精细化管理.福娃幼儿园
作者简介：
闫瑾，女，山东新泰人，幼教超高级教师，现担任山东科技大学泰安校区后勤精细化办公室主任，研究方向：后勤管理。
【浅谈幼儿园如何实施精细化管理】
