幼儿园参与社会竞争,获取合理回报的直接途径便是不断扩充自身实力,始终保持良好持久的竞争优势,借助各种优势把自己做大做强。如何才能保持竞争优势,则需要幼儿园去构建自己的核心竞争力,而这又需要幼儿园在发展中不断借鉴、累积成功经验,对核心竞争力进行深入探讨、分析。在现代竞争日益激烈的年代,各幼儿园如何构建自己持久稳的核心竞争能力成为一个紧迫的问题,这需要幼儿园从多角度、多方位综合考虑,找出其关键的要素所在,使自己的竞争优势更加明显。如果把幼儿园的核心竞争力看作是很多影响幼儿园力量的综合,那么可以从以下几个维度出发,对其进行具体分析。
1.创造力。就是幼儿园创造新事物的能力,主要体现在创新上。这是衡量核心竞争力强弱的最重要指标。如果一个幼儿园失去创造力,很快便走向衰亡,更谈不上竞争力。创造能力主要体现在三个方面。
(1)课程革新。主要是指幼儿园提供课程和服务的方式流程、教研活动的革新,核心技术往往是成功幼儿园的生命力之所在。一流的教研能够带来高速的保教效率,通过课程革新,可以使幼儿园发现很多由弱及强、反败为胜的机会和转折点,从而给幼儿园带来发展道路上的一个飞跃。
(2)管理创新。包括管理理念、管理工具、管理机构的创新。一个小小的创意,就可以使幼儿园变得更有效率,从而成就一个幼儿园。以幼儿园的运作流程革新为例,为加强幼儿园资源和能力的管理,部分幼儿园引进了先进的管理信息系统。通过引进这个系统,幼儿园改变了运作状况,提高了教学效率,并改变了管理者的思维方式,使幼儿园变得更加有效率。
(3)环境革新。是指对幼儿园的内外部环境进行变革,幼儿园环境里最重要的因素是与幼儿园高度接触的对象,包括家长、行业竞争者、政府管理机构和消费群体。创建有效的沟通渠道和稳固的关系基础,可以有效地加强沟通力度和反馈机制,以便及时发现自身存在的问题并加以改进,并能够获得更多的赢利机会。
2. 凝聚力。幼儿园目标的实现、核心竞争力作用的发挥,离不开幼儿园成员的共同努力。幼儿园成员能够群力群策、共同奋进,需要幼儿园凝聚力的培养。一个有高度凝聚力的幼儿园,一般有三个特征。
(1)较低的人才流失率。在知识经济时代,幼儿园之间的竞争归根结底是人才的竞争。挽留住人才,就等于留住了幼儿园的财富。通过增强员工的归属感和幼儿园的凝聚力,可以降低人才的变更成本,减少资源浪费并降低幼儿园核心竞争力走失的风险,同时有利于增强员工对幼儿园的认同,以及幼儿园目标和个人目标的一致性。
(2)较高的工作效率。凝聚力强的幼儿园,员工的责任意识强、士气高涨,所以工作变得很有效率。
(3)较强的自我学习能力。具有高度凝聚力的幼儿园,员工乐于及时更新自己的知识结构、提高自己的能力,从而不致于使幼儿园的整体教学效率降低。
3. 执行力。仅仅拥有良好的资源和能力,而没有有效的行动,是不行的,执行力是幼儿园核心竞争力实施的保证。可以从三个角度考核执行力。
(1)决策执行的速度上。一个执行决策速度快的幼儿园,才不会使转瞬即逝的机会轻易丧失。往往同样的决策,谁先出手,谁就能占领市场、赢得先机。
(2)决策执行的力度上。决策执行彻底的幼儿园,在竞争中才不会留有隐患,让人有可乘之机。幼儿园应该加强这方面的训练,考虑周全,使幼儿园在战略战术上无懈可击。
(3)决策执行的效度上。执行力实施的好坏,最后还要体现在效果上,是不是达到了目标,或者超越目标有多少等,都是幼儿园要参考的方面。
4. 鉴别力。鉴别能力是幼儿园发现机会、人才、资源、投资渠道和时机的能力,这种能力能够有效增强幼儿园的竞争能力,降低幼儿园受损的风险几率。
鉴别力的培养需要管理职能部门的努力,一是在人力资源管理上要提高员工甄别的手段、把好人才的准入关;二是在市场开发调研上要收集有效的信息,提高信息的识别能力;三是在决策制定上要充分比较决策方案的可行性和获利性;四是在公共关系上要维护好有效的目标群体,并能及早洞察政府部门的相关重要信息。
5. 感召力。可以把感召力看作是核心竞争力的辅助部分。一个优秀的幼儿园总会保持自己与外界的良好关系,并对外界加强影响,为己服务,特别是在危机关头,通过加强联络,争取援助,成功摆脱危机。
责任编辑黄日暖
【如何构建幼儿园持久的核心竞争力】
