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在幼儿园工作中，老师与家长的交流与沟通尤显重要。沟通过程中，老师会遇到各种棘手的情况，需要老师因人而异、因事而异以及因地而异的方式，与家长进行有效沟通。否则，不仅达不到老师们想要的结果，还有可能造成家长和教师的冲突。我们为大家总结了一套标准化的沟通技巧，与大家分享和交流，希望对您有所帮助！
幼师常用沟通技巧
1、轻声慢语，聆听为先
2、耐心理解，想好再说
3、不说假话，不乱承诺
4、姿态自信，言语谦逊
幼师与家长沟通的禁忌
1、“不可能，这种事绝对不会发生”——标准答案：我查查看。
2、“不行！”——标准答案：我能做到的是……
3、“这件事你应该找我们园长去。”——标准答案：我来试着帮您解决一下。
4、“今天你的孩子又犯毛病了。”——标准答案：你的孩子一直在进步，只是XX点还需要努力。
幼师面对不同家长的沟通策略
1、内向型家长——老师应主动一些，与家长建立朋友关系。
2、溺爱型家长——多多表达关心，让家长感到放心。
3、挑剔型家长——晓之以理，动之以情。
常见问题的标准沟通话术
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幼师常用沟通技巧
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