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后浪启航——深圳市第五幼儿园新手教师培训(3)

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后浪启航

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——深圳市第五幼儿园

新手教师培训(3)


写在前面


新手教师对于任何一所幼儿园来说,都是支持其长足发展的巨大“宝藏“。拥抱TA们,就意味着拥抱对话和碰撞;拥抱TA们,就意味着拥抱热情与活力;拥抱TA们,就意味着拥抱日新月异的发展和进步。


但对于TA们来说,走出“学堂”就意味着事事皆新。具体、切实、有针对性的职前培训可以帮助其更好地提高岗位胜任力,以便其在之后的实践中不断向“前辈”学习、向家长学习、向幼儿学习。


因此,8月份开始,我园就以“支持新手教师岗位胜任力的提升”为目的开展了系列线上教研培训工作。在本次培训活动中,我们采取“1+1”模式,将共学和研讨有机结合,让新手教师在能学、会学、敢讲、敢试过程中,最终实现学有所思、学有所获、学能所用的目标。


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家庭和幼儿园是影响幼儿身心健康发展的重要途径,所以做好家园共育极其重要。那么教师该如何与家长进行有效的沟通才能在培育幼儿这一事业上达到事半功倍的效果?教师如何做好家长会前的准备工作?我们带着这些疑问学习了相关内容,主要包括:1.掌握人际沟通技巧的原则和方法、成为高情商的教师;2.家长会前、中后期教师应该做哪些工作;3.如果和家长做好个别沟通,帮助幼儿更好地学习和成长。



讨论与交流


在研讨会的第一个环节,老师们围绕这个问题进行讨论:关于今天的讲座,你有哪些收获?为什么?老师们在这个过程中积极表达,用心倾听


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杨胡嘉琪老师表示,家长会的前期准备对她启发颇深。通过讲座学习,她对家长会前需要做的计划和准备有了更为深入的认知和思考,也认识到,只有充分的准备才能让工作更加得心应手。

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张荣老师表示,讲座中提到的教师与家长沟通的的六个原则——尊重、理解、客观、公平、专业、温和而坚定——让她印象深刻,也强调,在实际工作中教师要时刻牢记这些原则。

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马瑞雪老师表示,讲座中讲到的在家长会中使用视频、游戏家长的方式让她印象深刻。这样不仅可以让家长对幼儿园的工作有了更深入的了解,也能让他们进一步了解幼儿的学习方式,从而支持幼儿更好地学习和成长。

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胡洁老师表示,她从今天的课程中收获了很多实用的方法。一是要注意邀请函和调查表发放的时间。二是在与家长沟通的过程中,不只有老师可以作为约谈的发起者,家长也可以。

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王欣老师表示,通过今天的讲座,她知道了教师与家长的有效沟通有利于家庭和幼儿园的相互配合,能共同促进幼儿的成长。但是,要注意的是,与家长沟通时要选择恰当的时间和形式;针对不同的家长也要采取不同的沟通方法;最重要的是,要采用因事而异、以交流孩子情况为主的沟通策略和重点。

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甄学倩老师认为,幼儿的人生刚刚起步,可塑性非常强,特别需要教师和家长的正确引导,因此我们在幼儿园中不应该对他们贴标签,更不能随意定性一个孩子的好坏。

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欧孔月老师认为通过“约谈”计划,可以更有目的的解决孩子的教育问题,但约谈后,教师也应重点观察与家长约谈后的教育效果。除此之外,在班级微信群内,可以与家长一起制定群公约,确保家长群好管理、好通知、好合作。

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黄嘉丽老师表示,通过学习,她知道了在来园和离园这两个短暂又紧张的时间里,如何与家长进行有效的沟通;也学习到了在面对众多家长时,该如何高效的应对;最后,她讲到,约谈单是她之前没有接触过的内容,于她而言又增长了一项知识和技能。

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黄献玉老师表示,她是第一次接触到“约谈单”这种沟通工具。约谈单让家长多了一条求助老师和反映问题的渠道,老师在正式约谈前也有了足够的时间观察幼儿的行为,这可以有效提高谈话质量,也更有利于解决问题。

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蔡淼童老师表示,让她最受启发的是在与家长的交流当中,应该更多的站在家长的角度理解家长的情绪,就事论事,不要有太多自己的主观判断,或者是让“标签”影响了自己的表达,要更具同理心。



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情景模拟


在研讨的第二个环节中,新老师们结合自己的教育教学经历,两人一组(一位扮演老师;一位扮演家长),选择一个场景,以沟通中的“客观”原则为依据,针对儿童在园表现做了模拟演习。


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情景一:杨胡嘉琪老师和冯一老师围绕幼儿在幼儿园呕吐事件进行了模拟沟通。


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杨胡嘉琪(饰家长)表示,幼儿回家后,告知自己TA在幼儿园中呕吐了,所以致电老师询问具体情况。


冯一老师的回应要点:

1、阐述幼儿在园的情况;2、阐述幼儿呕吐后教师在园所做的工作,包括:(1)及时清理呕吐物;(2)及时为幼儿更换衣物;(3)去校医室请医生检查幼儿情况;(4)嘱咐家长在家多留意幼儿身体及情绪状态,如果继续出现呕吐情况需及时就医。

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情景二:黄献玉老师和马瑞雪老师就幼儿伤口处理一事进行了模拟沟通。


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黄献玉老师(饰家长)表示,回家后发现幼儿手上有一处伤口,所以致电老师询问具体情况。


马瑞雪老师回应要点:1、客观描述幼儿受伤原因;2、阐释幼儿受伤后教师的处理方式:已及时消毒擦药,因为伤口并不严重,考虑天气原因就没有贴创可贴;3、告知家长已在儿童离园时及时跟奶奶反映了情况。

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情景三:甄学倩老师和张荣老师围绕儿童在园发生争执的情况进行了模拟沟通。


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甄学倩老师(饰家长)表示,两个孩子在幼儿园打架了,所以致电老师询问具体情况。


张荣老师回应要点:1、向家长真实地反映两位幼儿在园的状态;2、解释事件原委——幼儿在游戏中因为同时想玩一个玩具发生了小争执,3、请家长多留意幼儿的情绪变化,并在日常沟通中关注幼儿表达能力及社交能力的发展,可使用一些情景讨论、视频和绘本等形式支持幼儿的学习。


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情景四:与情景二相同,蔡淼童老师和胡洁老师同样就幼儿伤口处理一事进行了模拟沟通。


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蔡淼童老师(饰家长)表示,孩子回家的时候腿上出现了一块淤青,与幼儿沟通过后也没有得到具体的答复,所以选择打电话给老师询问一下情况。


胡洁老师回应要点:1、要安抚家长的情绪,并真诚的向家长道歉;2、和班级老师及时沟通,了解发生这个意外状况的原因;3、请家长留意儿童的身体状态;4、第二天来园后,和幼儿交流,进一步询问。

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情景五:王欣老师和黄嘉丽老师就幼儿用餐情况进行了模拟沟通。


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王欣老师(饰家长)表示,孩子回家后说肚子饿,所以打电话给老师询问孩子在园吃饭情况。


黄嘉丽老师回应要点:1、通常情况下,教师都会根据幼儿平时的食量进行分配;2、幼儿园每日会为幼儿提供两餐两点,食谱都是由保教医生、厨师和教师三方按照一定标准科学、合理的配备;3、可能是每天孩子的活动量略有不同,所以会出现饿的比较早的情况;4、今天的饭菜们小朋友们都很喜欢,没有多余的饭菜;5、提醒家长之后可以根据幼儿的需要准备一些食物作补充。

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针对这个情境,史涛丽副园长给出了两点建议:1、如果食堂给的饭量确实不够,可以及时申请多打一点,;2、下午午点结束到幼儿回家前还有很长一段时间,儿童在这个时间段内可能会因为活动量较多产生肚子饿的情况,这是正常的情况,也是健康的迹象,所以不用过于害怕小朋友肚子饿。


在此环节的最后,冯一老师肯定了新老师们在情景模拟环节的表现,并表示,希望大家能够多多练习和思考,通过练习找准自己的沟通风格和处事方式,这对于每一个人来说都尤为重要。另外,要结合今天讲座里提到的沟通原则和技巧,聚焦儿童的表现,真诚的与家长沟通,从而达到让沟通为儿童发展服务的目的。


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设计一份与家长交流的计划


研讨会议第三项,新教师们结合今天讲座的内容,三人一组各设计了一份和家长约谈的计划,为之后更好得和家长沟通幼儿的情况打下了基础。




第一组成员:胡洁、王欣、黄献玉 

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第二组成员:马瑞雪、甄学倩、蔡淼童

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第三组成员:张荣、杨胡嘉琪、黄嘉丽

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总结与反思

孩子健康快乐的成长是老师和家长的共同目标。在与家长沟通的过程中,老师需要注意的是:因人而异、因事而异以及因地而异。虽然掌握有效的沟通方式对新手老师来说是一项巨大的挑战,但如果能够以真诚与真心为基础,遵循尊重、理解、客观、公平、专业、温和而坚定的沟通原则,就能够帮助教师提升沟通效率,搭建家园关系的坚固桥梁。




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记录人:黄献玉、黄嘉丽

文稿:冯一

排版:丘琳

初审:史涛丽

终审:王思萍


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文章转载自微信公众号:深圳市第五幼儿园

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