转自公众号：早期教育亲子 一 柿子树
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我是一名入职刚满十个月的新教师。正式走上工作岗位后，我发现幼教工作不仅仅是带孩子玩儿那么简单。课题研究、区域活动、户外游戏、环境创设……每一项都让新入职的我压力山大，其中最让我头疼的是直面家长的家园沟通工作。
刚入职，我就遇到了这样一件事：因疫情形势尚未好转，我园不允许孩子带药入园。那天，浩浩妈妈来送孩子时，拿着一袋药跟我说：“孩子有点咳嗽，麻烦您把这包药给孩子冲一下吧！”犹豫片刻，我假装淡定地笑着说：“浩浩妈妈，幼儿园有规定，疫情期间是不能带药入园的。”浩浩妈妈的脸色立刻变了：“你确定？”“是的，因为……”没等我说完，她就把药丢下转身走了，我和浩浩站在原地不知所措。在测量体温后，我带浩浩去了隔离观察室，然后联系了浩浩妈妈，经过沟通，她把浩浩接回了家。看着他们的背影，我长舒了一口气。幼教之路刚刚启程，我应该从中领悟点什么……
学——学会听说
教师要留给家长足够的机会和时间，真诚地倾听他们的叙述。这看起来是一件很平常的事情，但其实具有重要的意义。认真倾听可以让家长充分表达自己的想法，也能为家长提供宣泄的机会，这样双方才能明确问题症结，减少猜疑或误解，提高解决问题的效率。同时，家长感受到自己获得了老师的关注与尊重，这对家园信赖与合作的建立能起到极大的促进作用。
接下来就需要教师进行沟通了，针对不同类型的家长要使用不同的策略。可将家长性格分为民主型、表现型、分析型和被动型四种：在与民主型的家长沟通时，要多以商量的口吻，鼓励家长多发表看法；在与表现型的家长沟通时，要多倾听他们的想法，对他们的积极表现多加鼓励与赞赏；在与分析型的家长沟通时，要用有力的实际案例与理论作为支撑，使家长更信服；在与被动型的家长沟通时，语句要坚决果断，但要注意用词恰当，避免伤其自尊。
思——换位思考
浩浩妈妈是一名高中教师，疫情期间高中并没有不能在校吃药的规定，所以同为教师的她不理解为什么幼儿园不可以带药。3～6岁幼儿的抵抗力要远远低于高中生，孩子一旦生病，其他小朋友也会面临被传染的可能，这在一定程度上增大了感染新冠病毒的风险。
家长都要上班，孩子稍微有点感冒、咳嗽，家长可能会觉得“不需要去请假”“吃点药就好了，没啥大问题”……因此，教师要站在家长的角度去解释问题。我们常说在教育活动中要与孩子共情，其实在做家长工作时也需要与家长共情，同时根据家长不同的家庭背景、家庭观念，采取不同的处理方式。
行——及时行动
有些家长对幼儿园的一些规则条例或活动重视度不高，教师常常很困惑：明明每项条例、活动都是经过老师认真研讨、充分尊重孩子意愿确定的，怎么到了家长这儿就变成“没意思”了呢？
我们可以定期分批召开错峰家长会，开展家长开放日、家长进课堂等活动，向家长传递幼儿园理念。通过展示区域活动、户外活动、集体教育活动等，为家长讲解每个环节所蕴含的价值。如最热门的搭建区：它可以让孩子对立体结构材料进行直接感知，对空间方位概念和数学概念进行初步的了解，为孩子的数学学习奠定一定基础。
在家园共育中，孩子是最大的受益者。教师应从提升自身专业水平做起，引导家长更新教育观念，促进幼儿身心健康的高质量发展。
原文刊载于2022年9月《早期教育》（教育教学），如需转载请注明出处。
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文字编辑 | 早期教育编辑部 张娟
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作者单位 | 山东省胶州市三里河街道办事处中心幼儿园
