【幼师宝】2000多G内容，终身免费更新 | 快来体验【智能幼师】，感受智能魅力！ 收录于话题 #说管理（幼儿园专版） 这个话题对于幼儿园管理者是个难题，也是个课题，而且，必须经常说说。 这次是因为一名园长跟我诉苦，她说：家长的事占据了我一半的时间和精力，太累了……我没问具体，有点概念化的回复说：可能是你们的家长关系有点问题，或者是用劲方向相反了。 她立刻回我一个哭脸，说：触到痛点了。我没继续深谈，只留下一句话：待书面聊。 第二天，这位年轻的园长又发给我一段相关叙事，大意是他们园不是不重视家园工作，而是太重视了，但方法可能有问题。老师们说我太惯家长了，甚至惯到最后成了怕家长。 我根据她的叙述，整理了如下几条： 壹 家长送孩子来幼儿园不是消费，不是简单的市场供需关系，而是教育投资行为。 由此定义：家长不是顾客，幼儿园也不是商家，老师更不是服务员。 所以，幼儿园若一味俯弯腰首讨好家长，最后的结果会适得其反，弄得老师不像老师，家长不像家长。 贰 有几个概念要理清：家园工作，家园关系、家园合作、家园沟通。 家园工作是幼儿园整体工作的“一块主板”，其中包含着两项： 第一项：管理好家园关系，这属于定位管理。 第二项：管理好家园合作，这属于行动管理。 能否做好这两项工作的关键是“家园沟通”，沟通好了，理念一致了，家园之间的“沟”才能通，家园之间的合作才能有效实施。否则，家园之间不通就有误会，就没合力，这叫“不通则痛”、“通则不痛”。 叁 家园沟通有“三字诀”：平、真、勤。 平：家长和老师的地位是平等的，这里不存在商业意义下的服务与被服务，而是合作，否则，不能合作，就无法在教育孩子的问题上形成合力。 真：家园能够有效沟通的关键是真诚，这是态度问题，没有如此的态度，即便是家园之间搭建了“一座桥”，也是“危桥”。 勤：沟通讲“两效”，一是“有效”，二是“时效”。有效指平时别没话找话跟家长扯闲篇；时效说的是在问题出现后要抓住“第一时间”。 三字诀：“平”是关系；“真”是态度；“勤”是行动。我常说：关系决定态度，态度决定行动。 肆 家园之间有“三共”：共情、共行、共赢。 共情是出发点，是基础；只有家园之间能共情，才有家园携手一起走，才能共行；如此，在共情和共行之下，方能达到共赢，成就儿童。 共情是罗杰斯提出的概念，在家园关系中谈共情很简单，就是指家长与老师之间要相互理解，要站在对方的角度去思考，如此方能实现情感与共。也就是老师多理解家长的焦虑、急躁、担心，家长要理解老师的辛苦和不容易。 共行首先是对教育孩子的事有共识，然后是责任分担，家里的事归家长，园里的问题归老师，然后再“互通情报”，如此，方可心往一块想，劲往一处使。 共赢是解决好前两个问题后的必然。 伍 什么样的家园关系是“非赢模式”？ 第一，家长不信任老师，在不自觉的情绪下，干起了“监督员”的活，并时不时的指手画脚，让老师们无法专心工作； 第二，老师不敢跟家长正面沟通，总是担心被家长误会，说话不实在，被所谓的“话术”包装了。 第三，家长们常常因为不懂教育，跟老师提出一些违背儿童成长规律的要求，而老师们却为了不惹家长或不愿跟家长争辩，就一味地迁就迎合，不坚持原则。 陆 家园合作中家长应该做好的两件事： 把家庭教育做好，与幼儿园教育合拍，包括把孩子在家庭中的成长表现与问题及时和老师互通，这是家园合作中家长的第一要务。 其次是积极参加和参与幼儿园组织的各种亲子活动，以及相关的家教沙龙等。 文章转载自微信公众号：王国平 -=||=-收藏赞 (0) 幼儿园研学培训，找优师教研18610206462 南通、常州、成都、广州、杭州多处培训基地，优质的专家师资资源、幼儿园资源，让你深入幼儿园，近距离感受先进的幼儿园生活。专题研修：课程叙事专题研修、课程游戏化专题研修、民族特色民族文化的专题研修以及各类您需要的定制化专题学习。
