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这是我给幼儿园园长培训的一个课题,其核心观点是:好团队不是管出来的,也不是哄出来的,更不是训出来的,好团队是“好团长”带出来的。
其中,我提到了三个字,“管”、“哄”、“训”,这恰好就是当下园所数量快速发展,园长匆忙提拔上岗后,由于管理经验不足而表现出来的三大常见管理问题。
具体分析,这三个字含有两种管理思想,一个是以制度为基础的刚性管理,当属法制思想;一个是以人管人为特点的柔性管理,体现了人治思想。不过,这仅仅是从园长管理特点的偏重说起,实际上并没有哪位园长只用制度管理,也没有哪所幼儿园没有制度。
我要说的是,这些很简单、很基本的管理方式是很难打造出一个有战斗力的团队,也就是说,即便能管得住,未必能管得好;即便能哄得来,未必能哄得久;即便能训的服,未必能心里服。
举个很真实的例子,有一所新办的幼儿园,两年间换了三位园长,我调研时发现,这三位园长的问题咋这么巧,竟然和我上面表述的三大管理问题分别对号入座了。
第一任创业园长的开局还好,面对一批新组建的队伍,她知道如何哄着大家干,所以,开园形势不错。后来的问题是大家逐渐发现园长的能力几乎都在嘴上,包括自己布置的工作都不抓落实,也不能做到以身作则,还包括那些哄年轻老师时曾许过的愿,转身就不认账。所以,不到一年,这支刚开始很有冲劲的队伍竟然成了散兵。
第二任园长是从原来企业园退休的老园长,有能力也有资格,也有多年做管理积淀下来的面孔,很少笑,不怒自威。当然,管理风格也是如此,开会就是训话,看谁都不顺眼,说话就是“想当年”……一时间,也真的把原来的“散兵”管住了,她说:这帮子年轻姑娘,你对他们好点就蹬鼻子上脸。一个学期,队伍表面上安静,似乎都被驯服了,可谁知海面下有暗涌,到学期结束,人跑的溃不成军,都成了逃兵。
第二任园长看着逃兵队伍的背影,很郁闷也很挫败,没面子,也逃了。于是,措手不及下,原来的保教主任临危受命,当了第三任园长。她年轻好学,但没有管理经验,只是从前两任中总结了,太软不行,太硬也不行,总归是人管人不行。所以,她从网上找了一系列制度,还参加了一个企业管理培训课程,最终弄出了一套相对完善的制度管理,包括规范类和程序类等常规。
或许她的历练和威望不及,或许她过分依赖制度,常常在老师面前说:一切用制度说话,对事不对人。她是这样说的,也是这样做的,在管理工作中很少和老师做思想交流,布置工作用目标管理,检查工作依照程序标准,出了问题该罚就罚。所以,在她有些目中无人的制度管理下,这支队伍也不像团队,倒是有点像雇佣军,给多少钱干多少活。
好了,不说反例,说说带团队的正事吧。
我分两个部分来说这个话题,第一部分是关于带团队的三个观点,第二部分是基于我的管理实践谈案例。下面先谈关于带队伍的四个观点:
带团队不是园长必须亲力亲为 <<<<
当然,有些情况和有些问题下,园长必须具备亲力亲为的能力,也必须走在团队的最前面,用率先做垂范。但绝不可以在日常工作中时时处处都如此,那是问题,是什么问题呢?可能是不放权问题,可能是不信任问题,可能是喜欢指手画脚的管理风格问题,而最大的问题可能因此“架空了中层管理人员”。这个结论性问题很严重,不仅谈不上带队伍,而且还会有“婆婆勤快媳妇懒”的现象出现。
带团队必须开发老师的自我成长力 <<<<
“火车跑得快全靠车头带”,这句昨天的话不对,当下高铁时代给我们的启示不是这样,不能依赖别人的力量,必须开启自己主动发展的内驱力。
问题是,谁能激活老师们积极向上团结奋进的工作热情呢?肯定是园长了,是园长带队伍的思想和方法,以及个人的魅力和能量场效应。比如,善于管理的园长一定会给全体教师分类建设好个人发展愿景,这是往前走的目标,而有了目标和方向的驱动和定位,就有了自我成长的动力和干劲。
显然,这是园长在给老师们搭建发展的平台,这也属于带队伍,比用外力强迫与推动大家成长的带队伍模式更有力。
善于带团队的园长或许在队伍的后面 <<<<
别以为带队必须是领头羊,必须走在前面,干在前面,领着大家。许多情况下,会带队伍的园长需要把成长的机会留给其他“发展中干部”,否则,不管大事小事,园长总是冲在前面,那么,你可能阻挡了“发展中干部的发展”,你可能是在积极状态下成为团队建设的“阻力军”。
要相信“人皆可以为舜尧” <<<<
最怕园长总用自己的标准去衡量中层管理人员和老师,如此下来,结果是谁也入不了你的“法眼”,这就糟糕了,会因此打压了老师们成长的积极性,会干扰你发现老师中的“潜力股”。所以,如孟子说,每个人都可以有作为,关键在于园长是否给予成长的平台,千万别自己高高在上,更不能自己跑的太远,把老师们仍在了大后方,这样的队伍能带出来才怪呢!
(关于带团队的实战案例,我们下回分解。)
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