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引发1万人留言的母女聊天记录,到底问题出在哪?

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文 | 土豆番茄妈

来源 | 土豆番茄妈(ID:txdmama)



今天我想聊的是,那天我在刷手机看到的一个求助贴。

一位高三学生的家长在网上发帖求助,她说她觉得自己的女儿现在脾气越来越怪,常常请假回家。

女儿还总是和她发很多信息,说自己特别累,她每次都觉得很怕,不知道该怎么安慰,也不知道该怎么办。
 
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聊天记录中的女儿大段大段地向妈妈倾诉自己的压力,可每次妈妈的回复都会让她越发地崩溃。

女儿说,自己知道高三要努力、要抓紧时间,但真的太累了,她想出去放松、出去吹吹风、去发泄、去骂出来。

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可就是这么大段地述说,却只得到了妈妈三个字的回复:知道了。

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也许是习惯了妈妈的反应,女儿自顾自地继续往下说:

老师说,我太狠了,要我劳逸结合,不要只顾着学习。

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可妈妈的回答还是简单的几句话:身体重要,不要给自己太压力。

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这个时候,看到妈妈的回复,女儿的情绪已经快要绷不住了。

她激动地述说着自己内心的想法:

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听到女儿的话,妈妈也意识到自己的错误,开始向女儿道歉,安慰女儿。

不过,连日以来积累的情绪,女儿心里早已不堪重负,她一股脑地倾泻自己的情绪。

期间妈妈不断地安慰女儿说:高三确实压力大、你要多运动、多放松自己……

可这样的安慰不仅没有起到安抚的效果,反而使得女儿情绪越发地激动。

女儿甚至开始对妈妈说起了脏话。

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也许是引发了共鸣,网上这段求助对话下面,有 1 万多网友发表了自己的看法。

最高赞的网友留言说,感觉妈妈像个淘宝客服。

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还有网友说,妈妈这样的回复还不如不回。

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也许是同为母亲吧,我理解对话中女孩的崩溃。但更能感受到妈妈的那份想要安慰女儿,却适得其反的那种无措。

妈妈一直很努力地在安慰女儿。

被女儿崩溃时不断骂着「你有病」「你放屁」,她依然没有发火,还是一直尽力去和孩子沟通。

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包括这次发帖在网络求助,妈妈是确实急切地想要帮助女儿。

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她模模糊糊地感觉女儿出了什么问题,却不知道为什么,也不知道怎么做。

所以,今天我想和你们一起来讨论一下这几个问题:

这段沟通到底出现了什么问题?

为什么这位妈妈越安慰,孩子却越发地崩溃?

以及,以后我们遇到了这种情况,该如何应对?


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为什么越安慰孩子越生气



正如很多网友说的那样,这段沟通中,最大的问题就是没有共情。

妈妈在努力的安慰孩子,但完全没有 get 到孩子的点上。

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女儿说自己压力很大。

妈妈说:大家都一样,别的同学也是这样。
 
女儿说:我很不开心,我压力大,医生说我心率不齐。

妈妈说:多休息多运动,劳逸结合。

女儿说:我真的很累,真的很想玩,很想出去吹吹风、看看风景。

妈妈说:放假考完试再去。

虽然妈妈每一句话从字面上来看都没有错误,应对压力,休息、运动、劳逸结合都是科学方法,没有任何问题。

可她忽略了最关键的东西,那就是女儿的情绪。

对当时的女孩来说,她真正渴望的不是这些笼统、每个人都知道的建议。

而是妈妈的理解和有行动的支持。

就像一个掉进黑洞的人,他在洞底崩溃地大叫说:我被困住了,这里好黑,我快受不了了!

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他最需要的是有个人走下来拉着他的手说:

嘿,我就在你身边,我理解你的感受,我会陪着你的。

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而不是站在洞口若无其事地说:

「你太可怜了!」

「你怎么这么不小心。」

「你快爬上来啊。」

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令人感到痛苦的是,事实上,这类站在洞口错误的「安慰」方式在亲子关系中非常常见。

高三妈妈求助对话下面,很多大孩子分享了他们和父母倾述的例子。

「我和父母倾述工作上的压力,他们的回复永远是,工作都这样、挣钱都不容易、调整好心态。」

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「我和我妈说想离婚的时候,我妈总是反反复复地说,坚持一下就过去了说别人也都这么过的……可我不是别人啊。」

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「我妈上个月还说别家的姑娘会和妈说贴心话,你为什么从来不和我说。我说过啊,可每次倾述以换来的是——错都在你、为什么别人都行你为什么不行引发1万人留言的母女聊天记录,到底问题出在哪?-幼师课件网第25张图片

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由于父母长期处于引导者的位置,导致在日常沟通中,我们总是下意识地想要给孩子提更多正确的建议,却忽视他们当下最大的情绪需求。

父母越安慰,孩子就越崩溃。


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错误的安慰方式都有哪些



网络上总结了三类错误的安慰方式。

第一种:否定式安慰

这很正常的啊,大家都是这么过来的。

你想得太消极了,这样想是不对的!

你应该开心点,事情并没有这么糟。

开心点啊,不要哭啦。

这应该是我们日常生活最常见的安慰句式,但实际上,这些话不仅没用,反而会对对方造成巨大的杀伤。

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就好像你刚拖完的地,孩子把饭菜撒了一地,你气到把自己关在房间生闷气。

这时候猪队友来劝你:这有什么的,别生气,这很正常,孩子这么小。

这句话绝对安慰不了你,反而可能会让你更生气。

因为这类的安慰词好像是在责备你,说「你不应该难过、不应该在意、不应该往心里去」。

情绪是人的本能,处理情绪的方式有对错之分,但情绪本身没有。

第二种:说教式安慰

说教式安慰经常会发生在地位不平等的关系中,比如师生、亲子关系,甚至还有男女关系中。

一名网友在网上分享了一些她和父母的常见对话:

——那个同事怎么会这样不明事理,明明是我做的最后却成了她的功劳。

——我早就跟你说了,跟同事不要走得太近了,尤其是跟领导关系好的那几个。

——XXX(男朋友)怎么能这样,一点责任心都没有。

——我们啊都是这样过来的,你就不要太当回事了,女人啊要聪明点。

这名网友说:我父母,老是觉得自己什么都懂是老经验了,我话还没说完呢,就开始没有断句地数落和说教。明明就是想倾诉一下,最后却成了我逃跑都无法的思想政治课。

第三种:我比你更惨式安慰

宝妈 susu 那天在工作室吐槽自己的老公。

原因是,她那天下班回家跟老公吐槽自己遇到了个难缠的甲方,一天下来搞得她身心俱疲。

本想和老公倾诉一下,一起帮她吐槽。

没想到老公不仅好像没听见自己的谈话,反而说「我的工作比你更累」,然后开始吐槽自己的工作。

她说,下次再也不想说了,自己的感受完全被忽视了。

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心理学家约翰戈尔曼把安慰的方式分为两种,一种是情绪消除,另一种是情绪引导。

以上 3 种错误的安慰方式都属于情绪消除,本质上,说这些话的人是想让对方立刻忘记负面情绪,停止哭泣。

但是情绪就像洪水一样,哪能一下子就能停止呢,也许一时能压制住,久而久之,一定会爆发。

堵不如疏。

比起情绪消除,情绪引导才是解决问题的最好方式。


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如何做好情绪引导呢



第一步:共情,展示你的同理心

表达形式 = 评价 + 问句

高三学业这么累,你一定很辛苦吧?

发生这件事,你是不是觉得很糟糕?

乍一听,感觉这样说好像很苍白,还有点尴尬,这样安慰人真的有效果吗?

别小看这么一句话,这其实就是在告诉对方——你有这种情绪很正常,放心说出来吧。

当情绪合理化,情绪也会得到释放。

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有一次我女儿在跳舞的时候,可能老师说她了,她闹情绪,哭着说「再也不肯跳舞了」。

当时我并没有逼着她回到舞蹈室,因为那只会让她越发地崩溃,所以我试着去理解她、让她心理上发泄出来:

「宝贝,你肯定很难过吧?」

「妈妈小时候上课也被老师说了,当时我也很难过,我还哭了。」

听到这话,她的情绪渐渐平静了下来,看着我说:真的吗?

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如果这时候,孩子还是一直哭。别担心,他是在发泄情绪呢,给娃一点时间。

第二步:为对方提供倾诉的机会

倾诉、表达也是一种疗愈,通过倾诉,对方会把积蓄的情感倾泻出来,心理上会轻松很多。

就像我们有时候遇到不开心的时候,坐在一起吐槽,就感觉舒服很多了。

同样的道理,如果孩子不开心,我们也可以可以提问一些问题:

宝贝,发生什么事儿了?

怎么了?

要不要和妈妈聊聊发生了什么吗?

如果孩子不愿意说,我们也不用逼问,可以说一句:没关系,想说的时候随时跟我说,我都在。

第三步:提供行动上的支持,必须是具体的

经过前面的步骤,情绪渐渐冷静下来了,我们这时候可以提出我们的建议。

这里要注意一下,必须由我们发起的,我们去协助的。

还是我女儿受挫不愿意去舞蹈班这件事,当时共情后,女儿有了触动,但还是在门口忐忑犹豫不肯进去。

所以我就陪着她站在那看其他孩子们跳了一会。

「没关系,妈妈陪着你,你在这先恢复一下。」

看到女儿情绪慢慢稳定下来后,我就问她:你是自己开门,还是妈妈帮你开门呢??

最后,女儿在我开门帮助下,自己回到了舞蹈室。

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后来,女儿跳得很开心。课程结束之后,她开心得跑出来,给我展示了老师送给每个小朋友的小星星贴纸。

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其实,情绪引导的本质就是让对方觉得自己并不是孤立无援的,有人站在她身边、帮助她。

换成高三女儿和妈妈的沟通,如果这位妈妈说:

妈妈相信你已经努力了,你现在很累,走,我给你请假,我带你去玩。

就说这么一句,情况也许就不一样了。


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在这段母子对话中,女儿坦言,妈妈无形中给她带来了很多压力。

但幸运的是,在孩子感觉很累、很崩溃的时候,她最信任的还是妈妈。要知道,当孩子什么都不愿意和父母说,才是最危险的。

所以,只要孩子还愿意说,说明我们还有机会。

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当然了,虽然每个人都是从孩子过来的,但无论我们怎么努力,其实都无法完全了解孩子的想法,孩子的感受。
 
就像那句老话所说的,这世上根本就没有感同身受。哪怕是最出色的心理学家,也无法完全体会到另一个人的所有感受。
 
但容易的部分也在于,我们其实不必要完全理解孩子的想法,也能体会他们的心情。
 
我们只需要放下我们各种各样的预设,不把自己的感受和想法安给孩子。

只需要知道孩子在乎的东西和我们不一样,尊重他们的在乎,这就够了。
 
遇到一个怕高的人,不去说「这有什么好怕的」,而是「那你闭上眼睛,我牵着你走就够了」。
 
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 树妈说:


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作者:李点点,旅居德国的育儿漫画师!4岁女儿番茄、9岁儿子土豆的麻麻,没有金光闪闪的履历,只有一个二胎老母亲掏心窝子的育儿感悟和婚姻婆媳八卦。我想通过文字和漫画,让大家在家长里短里得到一点有价值的东西。关注我,我们一起经营幸福家庭。



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文章转载自微信公众号:小树妈妈

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