园长必知：幼儿园处理意外事故的10大法则

孩子在幼儿园难免发生意外伤害，我们该如何把幼儿发生意外的风险降到最低？发生事故后，家长和幼儿园究竟应该如何处理？下面，就让我们一起来看看小编整理的幼儿园处理意外安全事故的十大法则：

幼儿入园时，教师应对所有幼儿的既往病史、过敏史及一些特殊情况有所了解，并进行登记。

事故发生后，应立即报告园长和保健医生，根据情况启动应急预案。

当幼儿发生意外事故时，教师一定要第一时间与家长联系。

一般要注意检查事故发生的活动场地、活动内容、活动材料等，对与事故有关的儿童、教师或其他人，是谁的过失，教师是否尽到了责任，进行认真了解，要把发生的原因、过程和责任梳理清晰，才能做到依法正确确定责任人，公平处理事故。

在处理事故时，教师要尽量和家长坦诚交流，既要维护儿童和家长的利益，也要实事求是地保护自己和幼儿园的利益。

如果在处理意外事故过程中与家长有了矛盾，教师要保持冷静的态度，不要与家长发生正面冲突，避免矛盾扩大或激化。一方面，从法律角度向家长做好事故责任和赔偿解释，另一方面要帮助家长换位思考，理解事故受伤一方的心情，极力化解矛盾。

教师要以诚恳的态度，主动检查和反省自己的过失。关于责任事故，教师要深刻反省自己的过失，主动和家长沟通、交流，以诚恳的态度对待家长。

积极主动关爱受伤孩子。孩子发生意外事件后，无论责任在谁，教师都要用诚恳的态度及时探望、亲近孩子，缓和家长情绪，消除家长隔阂。同时，如果平时对孩子关爱有加，与家长进行过良好的沟通，当孩子出现事故时，就容易得到家长的理解。

制定和完善《幼儿园安全条例》等有关安全方面的规章制度，事后从事故中总结经验教训，与家长共同加强安全防范意识，严防幼儿在园意外事故发生；帮助幼儿增强自身的自我保护意识，同时也引导家长注意对幼儿的安全教育。

教师要掌握有关的法律知识，做到知法、守法。要注意学习有关法律，如教育部、卫生部、司法部有关儿童安全教育和预防事故发生的条例和规定。懂得在必要的时候运用法律的武器保护自己和幼儿园的合法权益。