【面试提分】招教面试80题—Day14

（1）尊重家长是沟通的第一原则，也是老师基本素质的表现。 

（2）老师要有较强的服务意识。  

（3）老师与家长联系沟通时要有理性的意识。 

（4）应重视沟通方式，通常情况下对学生的评价要先扬后抑，让家长在心理上有一个适应过程。 

家长的组成非常复杂，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，尽量做到有针对性和实效性。

这是很正常的事情，没有必要动怒，我会径直走到讲台上，宣布上课。如果学生还是在下面议论纷纷，想必在上节课或课余时间发生了什么事情，我会沉默地注视着学生，用这样的安静来提醒他们上课。讲一个简短的小故事，小笑话，然后对课程做精彩的引入，把他们的注意力引到我的课堂。

（1）碰到这样的事，我会停止讲课，用沉默来提醒他们这是课堂。如果他们还不停止，我会直呼其名要求停止动作，回到自己的位置坐好。然后继续讲课，让他们彼此冷静冷静。或许在他们冷静后自己就可以认识到自己的错误，双方和好。 

（2）接下来我会及时地跟进，了解事情的原委，除了找两个同学单独了解，还有必须找知情人进行询问，得出一致的说法，以为我下一步处理做好准备。 

（3）在了解了整个事情经过后，分别针对双方所犯的错误及认错态度，力求让学生真正意识到自己打架的不良后果，说服其向对方道歉。 

（4）如果性质比较恶劣的话，会要求其做书面检查，并通知家长，不过不到万不得已，我不愿意这样做，因为如果做的不妥，很可能让两个学生内心结下怨恨。