信任.是一切良好关系构建的开始～幼儿园新生入园焦虑怎么办？-园所风采-幼师课件网

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转自公众号：万千教育
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进入幼儿园是孩子第一次离开家庭踏入社会，许多家长都非常不放心从未离开自己身边的孩子。他们总是为孩子的生活、身体，为老师对孩子的态度及为孩子与同伴的关系而担心和焦虑。家长把孩子送到幼儿园后仍然不想离开，他们会嘱咐老师，再嘱咐老师；嘱咐孩子，再嘱咐孩子，眼神中透出无比的焦虑。请看下面两则案例：

忽隐忽现的妈妈

两岁的玛丽莎来幼儿园还不到一个里期。只要她一感到自己被别人“监视”着，助教帕姆就会想尽一切办法去安慰她，哄她。原来，玛丽莎不经意地朝窗户望去时，发现了她妈妈的脸，但是妈妈的脸马上又消失了。这一隐一现就像妈妈在跳弹簧床一样。帕姆不知道究竟是怎么回事，便把情况告诉了班上的老师，请她往窗外看看。果然，过了大约10秒钟，玛丽莎妈妈的脸又在那儿出现了，然后又消失了。可怜的妈妈啊，她最初假装离开了幼儿园，然后又匆匆地跑到教学楼后面，站在女儿所在教室的窗外“偷窥”里面的情况。

对老师不放心

新生离园时间到了，梦梦的奶奶一看见梦梦，就抛出一连串的问题：“老师给你吃饱了没有？你想奶奶了没有？你中午睡着没有？”梦梦没有回答。奶奶又继续追问：“幼儿园好不好？你明天还要不要来？”梦梦顺口回答：“不来。”奶奶一路唠叨着：“幼儿园里有那么多小朋友，老师怎么可能管得好？老师肯定对我们的梦梦不怎么好。”

家长的分离焦虑，不仅影响自己的正常工作和生活，而且会加重、延长孩子的入园分离焦虑。这不利于幼儿尽快顺利地适应幼儿园的新生活，不利于幼儿园正常教育教学工作的开展。

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那么，如何缓解家长的“入园焦虑症”呢？

如何做好这项重要的家长工作呢？

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帮助家长了解自己的入园焦虑度

教师可以让家长做如下焦虑度测试，让家长了解自己的焦虑情况，然后根据其焦虑情况给予相应的指导。

请家长根据自己的情况，如实地对如下命题做出判断。如果回答“是”，该题计为1分；如果回答“否”，则计为0分。

①送孩子入园后总是不能尽快离开幼儿园，总想偷偷地观察孩子和老师在做什么。

②感觉上班的时候，时间比原来过得慢。

③担心电话铃声响，有电话总以为是幼儿园打来的。

④听别人说孩子的事立刻就想到了自己的孩子。

⑤担心老师可能不喜欢自己的孩子。

⑥孩子回家后，总是想办法让他吃很多食物。

⑦无条件地满足孩子的任何愿望。

⑧觉得孩子受委屈了。

⑨感觉自己的情绪不稳定，容易和别人吵架。

⑩睡眠质量下降。

测试完后，请家长计算自己所得的总分。得8～10分者，其焦虑度为“高分离度焦虑”；得4～7分者，其焦虑度为“中分离度焦虑”；得0～3分者，其焦虑度为“低分离度焦虑”。

给“高分离度焦虑”家长的建议

你一定要进行调整，否则焦虑的情绪将严重影响到你和孩子的身心健康，对孩子顺利适应幼儿园的生活十分不利。你可以坦诚地和老师进行交流，将自己的顾虑告诉老师，与老师共同寻求解决的办法。同时你也可以和中大班孩子的家长多多交流，听听其他家长是怎样度过这段焦虑期的。

给“中分离度焦虑”家长的建议

你对自己当前的状态应该重视并做出适度调整。与老师保持畅通的交流是十分必要的。同时，要保持积极、乐观的心态，用你积极的一面去影响孩子，相信你和孩子都会很快地度过焦虑期。

给“低分离度焦虑”家长的建议

你是一位非常理智并且善于控制自己情绪的家长。正由于你的理智，你的孩子与老师之间会很快建立起初步的信任与依赖。相信你的孩子会很快适应幼儿园的集体生活。

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努力取得家长的信任

注意在家长面前树立良好的职业形象

老师需要把自己良好的教师形象（如亲切、和蔼、大方得体）和正确的育儿观念等展现在家长面前，以赢得家长的尊重。

用专业和细心赢得信任

家访时提醒家长为幼儿做好一定的入园物质准备，如，为了减轻幼儿着装上的压力，为孩子准备便于穿脱的衣服；准备一些替换的衣服，以便在孩子尿裤子和弄湿衣服时替换，再为孩子准备一样心爱的玩具带到幼儿园去玩，使他在园中也能找到熟悉的玩伴等。要让家长感到教师的工作做得细致，想得周到，从而对教师产生一定的信任，进而缓解他们因此而产生的焦虑。

教师的脑子一片空白

接送时间到了，贝贝的妈妈迫不及待地走进教室，见到刘老师就问：“刘老师，今天我家贝贝中饭吃了多少？”刘老师在脑中努力搜索贝贝吃饭时的情景，可脑中闪过的尽是混乱的片段，这儿把饭洒了，那儿把汤倒了，实在不清楚贝贝吃了多少，只好无奈地说：“不好意思，今天我没有注意到贝贝吃饭的情况。”

刘老师不能详细地回答出孩子的吃饭情况，在家长眼里就是老师没有关注她的孩子。这样会让家长感觉到把孩子交给刘老师不放心，因而焦虑顿生。

让家长全面了解幼儿园

孩子能否适应新的环境，这个问题一直困扰着家长，成为他们焦虑的主要原因。因此，在幼儿入园前，幼儿园就要帮助家长了解幼儿园，特别是帮助家长了解幼儿园的生活环境，让他们感受到幼儿园为减轻新环境对孩子的压力和陌生感而设计的家庭化的生活空间，符合孩子年龄特点，特别是考虑到幼儿身心发展和安全的各类室内外活动场地，以缓解家长的焦虑情绪。

向家长全面介绍幼儿园的正面信息

家长的焦虑多是由于他们对幼儿园不了解甚至是误解而引起的。因此，幼儿园要利用各种机会，利用各种媒体手段，向家长介绍幼儿园的基本理念、基本活动，让家长体会到孩子在幼儿园学习生活的快乐；通过一些充满爱心、责任心、职业良心的温暖故事宣传幼儿教师的高尚道德情操。让家长对幼儿教师放心，对孩子在幼儿园放心。

向家长全面、细致地汇报幼儿在园情况

针对家长的焦虑，教师应从小处着手，全面细致地向家长汇报幼儿在园情况，让家长放心。幼儿园可以利用家长开放日或采取拍摄幼儿在园半日活动的方法，在幼儿来园、离园时滚动播放给家长看，让他们更直观、真切地了解自己的孩子在幼儿园的活动。在录像中家长们能看到专门为幼儿设计的半日活动内容，看到教师、保育员在各个方面对幼儿无微不至的关心照顾，看到自己的孩子在与其他孩子交往、游戏等。

另外，教师可用摄像机拍下孩子在家长离开5分钟以后的情况，这样一来，家长们可以通过录像亲眼看到孩子的“离别之苦”其实是很短暂的。这样他们对孩子在园的生活和学习也就放心了。

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教会家长自我调控焦虑情绪的方法

当家长因孩子入园而焦虑时，教师可教其采取如下四种方法来调整自己的焦虑情绪：

观念确认| 要确信，所有的孩子都会经历这个过程，这是孩子迈向社会的第一步，相信孩子一定有这个能力。

寻求支持与理解∣当家长因孩子入园而焦虑到不能自拔时，可以给自己的家人、朋友打电话，特别是给有过送孩子入园经历的家人、朋友打电话，听听他们当时的亲身感受和解决办法。另外，家长可将自己的顾虑和困惑与老师进行交流，听听老师们的说法，或许老师们的答案会让家长发现自己的一切顾虑都是多余的。

让孩子的影像时常出现在你身边∣家长可在钱包、电脑桌面、办公桌上都放上孩子的照片，时刻看着孩子的影像，以满足自己的想念之需。

和孩子多谈幼儿园的“好”∣每次接送时，都要多和孩子说：“幼儿园里的好多小朋友等着你和他们一起玩呢！”“老师可想见到你啦！”“老师最喜欢你啦！”“我真喜欢你们的老师，她笑起来真好看，讲话的声音真好听。”另外，还要多问一些具有积极导向的问题：“今天有什么有趣的事吗？”“今天你和小朋友玩了什么好玩的游戏？”“今天你又学习了什么新本领？”“你的好朋友是谁？”“今天老师教会宝宝什么游戏了？”

这样积极的交流，不仅有利于孩子更多地看到幼儿园的积极方面，也有利于家长对幼儿园形成积极的认识，进而缓解自己内心的焦虑。

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针对家长的不同焦虑类型，给予不同的指导

从家长焦虑行为表现来看，家长的孩子入园焦虑可分为啰唆型、陪哭型、侦探型。我们要根据家长的不同类型，给予其不同的指导，让他们尽快走出孩子入园焦虑。

针对“啰嗦型”家长，要做到：

（1）理解、接纳家长的“啰唆”。不批评，不厌烦，微笑面对。

（2）家长的应声虫策略。在幼儿园里，晨间入园时教室门口往往特别热闹。家长们千叮万嘱，久久不愿离去。教师们则恨不得能像孙悟空一样多变几个人出来，跟家长一对一地交流，可惜分身乏术。教师要充分理解家长的焦虑心情，家长的叮咛是对教师工作的帮助和要求，教师要对他们的各种要求予以明确的答复。

（3）利用接送时间，告诉家长其孩子每天在园里的积极信息：学了什么新本领，有了哪些进步，有哪些亮点。让家长感觉到孩子在幼儿园里过得很好，而不是他所忧虑的那样。

（4）展示教师的细心、耐心、诚心、爱心、责任心。

针对“陪哭型”家长，要做到：

（1）理解并接纳家长的“脆弱”。不取笑，不调侃，不辱骂，态度要温和，以同理心安抚其失落的心。

（2）劝导家长大大方方地和孩子说再见。要求家长将孩子交给老师后大大方方地和孩子告别，然后果断地离开，千万别中途又回来看孩子。如果你听见哭闹就回来看他，那么孩子就会错误地认为：“只要我哭，爸爸妈妈就会回来！”这样孩子就会坚持不懈地大哭。

（3）告诉家长他的犹豫和焦虑行为会加重孩子的分离焦虑，家长要相信孩子的适应能力，同时要相信老师有办法平息孩子的激动情绪。第一天，孩子可能不能接受分离，但到了第二天、第三天，他自然而然地就接受了。

（4）通过动作、语言展示教师与孩子的亲密关系。

（5）通过具体事件向家长介绍孩子在幼儿园里很能干。要让家长感觉到孩子并没有他们想象中那么脆弱、无能。

针对“侦探型”家长，要做到：

（1）理解并接纳家长的这种担心和焦虑。

（2）不要粗鲁地对待家长的焦虑之心。有的教师为了彻底让家长“断了念头”，会采取拉窗帘、糊玻璃纸等极端措施杜绝家长看见孩子的机会。这样不但不能降低家长的焦虑度，反而会提高家长的焦虑度。

（3）适当开放幼儿园活动，满足家长了解孩子在幼儿园里的学习和生活情况的需要。

（4）经常给家长介绍孩子在幼儿园里学习、生活的情况。

（本文节选自《幼儿园家长工作技能与技术》）

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作者：莫源秋

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文章转载自微信公众号：幼儿House

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