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实录：

角色游戏时间到了，丁若妍来到银行，打算做银行的小柜员。她来到柜台后，把银行的盒子摆正朝向自己。对一窝蜂围到他桌子边上的孩子们说道，你们排好队，排好队，不排好队就不给你们取钱！孩子们排好了，她对徐奕晗提问到，你要怎么取钱？

徐一涵从自己的小挎包里拿出手机说，我要扫码取钱。丁若妍拿过她的手机对着银行机器上的一条缝刷了一下说已经好了，你要取多少钱？徐奕晗说，可是我要扫码取钱呀，我不是要刷一下取钱！

丁若妍说，我这里就是刷一下取钱的，你只要和我说你要取多少钱，我就来拿给你。徐奕晗说，那好吧，我要取三个五块钱。

丁若妍打开钱盒子，一把抓出几张钱币，然后对徐奕晗说，1、2、3，给你3张五块钱，还要吗？

徐奕晗说，已经好啦！丁若妍看到周诣程在边上，忙对他叫，你要不要取钱呀？到我这里来，我来帮你取钱吧！周诣程不理会她，徐奕晗对她说，喂，钱还没有给我呢！

丁若妍这才把钱给她。对下一个顾客说，你呢？你要怎么取钱？孙睿稀拿出银行卡，丁若妍对着机器上的缝刷了一下，说，“嘀——”好啦！你要去几块钱呢？孙睿稀说，我需要五块钱。

丁若妍拿出钱给她，孙睿稀拿了钱说道，我也想在这里当银行的人，我可以和你一起玩吗？丁若妍说，老师说只能有一个人帮忙取钱，那你问问老师去！

分析：

丁若妍对于自己担任银行的店员时，应该做什么工作，说哪些话非常清楚，但是在一些操作细节上面他还是不清楚。这些体现出了他实际生活经验方面的缺失，可以让孩子自己观察看一看，平时人们取钱时是怎么个流程，丁若妍很喜欢帮助大家取钱，她对数字非常喜欢，取钱时能很快地数出顾客需要的数目，在游戏中，她能维持好取钱的秩序，并主动询问顾客如何取钱，取多少钱。

支持策略：

一、建议幼儿与家人一起出去取钱，观察一下银行取钱时的工作人员是怎么工作的，做那些事情，说哪些话。

二、请幼儿关注一下银行的职员说话的口吻与用词，使用礼貌用语与顾客进行交流。

三、提供相应的角色服装，增强幼儿的角色意识。

观察笔记—小银行-幼师课件网第2张图片