随着现代生活水平的提高，家长们对孩子都较为宠爱，总怕孩子累着或总以为孩子还小不会做什么，因而事无巨细地照料着孩子，家长们的无微不至的关爱，让孩子对成人较为依赖，缺乏独立性，导致孩子入园后生活自理能力差，更别说独立解决问题的能力了。因此在幼儿园经常会出现孩子们为一丁点鸡毛蒜皮的小事来告状的现象，每天都有连绵不断的告状事件发生，幼儿告状成为了幼儿园的一种普遍现象，具有频发性、普遍性。
其实幼儿来告状意味着孩子在向成人求助，寻求成人帮忙解决矛盾、解决困难。然而在当今社会，独立解决的能力非常重要，幼儿期是良好的行为品质形成的关键期，那在这个关键期，教师该如何在“告状”中培养孩子独立解决问题的能力呢？
教育学家蒙台梭利曾说： “教育家首先要引导孩子沿着独立的道路前进。”由此引导孩子学会独立解决问题是必然的，其实每个孩子都有很大的发展潜力，作为一名幼儿教师在尊重幼儿的基础上，要把幼儿看成学习的主动者去循循善诱。
一、了解告状的原由，教给幼儿一些避免和解决问题的技巧。
在幼儿园的日常生活中，时有冲突，时有“告状”现象，事事都由教师解决，这不太现实，同时还会助长幼儿对成人的依赖性，但幼儿由于年龄的特点，自我解决问题的意识和能力较弱，这就需要教师在平时要有意识地教给孩子一些解决问题的方法和技巧。
教师也可根据孩子们的告状内容，有针对性地引导幼儿通过故事或讨论等形式了解一些人际交往以及常见性问题的解决办法，比如小班幼儿年龄小，可以通过“故事”或“表演游戏”的方式让孩子直观了解到一些解决问题的方法，小班孩子很容易因玩玩具发生争执现象，于是我通过“小红花找朋友”“玩具生气了”等让幼儿了解到当玩具不够时可以采用交换玩、轮流玩、合作玩等方法。
中大班孩子随着年龄的增长，有了一定的独立思考能力，教师可根据孩子们告状中出现的问题引导孩子们展开讨论，共同寻求解决的方法。只有了解了方法具备了经验，孩子们在遇到困难或问题时才有可能去解决问题。
二、适时放手，做个“懒”老师。
作为一名幼儿教师要学会适时放手，做个“懒”老师，经常创造机会鼓励幼儿去尝试去锻炼，也许刚开始孩子会出错，甚至惹出一些其它的麻烦，但是累计了经验才是最难能可贵的，“授人以鱼不如授人以渔”的道理大家都能，但难的是要学会放手，放手让幼儿去探索解决之道。用餐时，小班的一小朋友把汤洒桌子上了，立马有人来告状：“老师，不好啦，某某把汤洒了”，于是“懒”老师立马示弱：“谁能帮我想个好办法？”立马有人开动脑筋“拿抹布擦干净”。“那某某你能来擦干净吗？“可以”孩子欣然动手，下次再出现类似的情况，孩子们就会自己去找抹布擦干净，不再需要向老师告状寻求帮助了。“谁来帮帮老师？”，懒老师的示弱给了孩子独立思考的空间和尝试解决问题的机会，同时激发起了幼儿愿意自我解决问题的积极性。
三、面对“告状”，教师要做一名解决问题的引导者，鼓励幼儿独立解决问题。
面对孩子的“告状”，教师要注意摆正自己的位置，切不可作为直接解决者，或直接把方法告知幼儿，这样只会导致幼儿对成人的依赖性周而复始，教师要尊重幼儿，相信幼儿，引导幼儿尝试自己去解决问题，当然在让幼儿尝试的过程中教师也要注意观察，以便于根据情况及时引导。
例如我班在桌面游戏时，吴攸不小心把一旁邵子桐的折纸弄破了，于是吴攸赶紧对邵子桐说了声：“对不起”，此时吴攸不小心做错了事能及时根据已有经验“道歉”去尝试解决问题，一般对于同伴的道谢孩子们都会原谅的，但邵子桐在吴攸道歉后却看着手里的纸不啃声，显然不乐意原谅吴攸，吴攸见状伤心地哭了起来，此时他显然不知道如何去解决这个问题了，目睹这一切的张宸笠先是安稳吴攸：“你别哭了，别哭了。”可吴攸却依旧哭个不停，张宸笠便向老师告状，诉说了事情的原由。我并没有告诉孩子们此时该怎么办？而是先询问吴攸，才说明“你为什么哭？”吴攸委屈地说：“我都道歉了，邵子桐还不原谅我。”我于是对吴攸说：“那你知道邵子桐为什么不原谅你吗？”吴攸摇摇头，于是我又引导他去询问邵子桐，邵子桐说：“我的纸破了没法折叠了，我很难过。”于是我又继续引导吴攸：原来邵子桐是因为没有好的纸折叠才不原谅你的呀！那你能想个办法让她开心原谅你吗？”吴攸听了连忙说：“那我给你拿张新纸来，你能原谅我吗？”邵子桐高兴地点了点头说：“我原谅你了”。
就这样一场道歉风波在教师的引导下，孩子自己尝试解决了、平息了。孩子们有了一定的生活经验，知道做错事可通过道歉来解决，一般情况下一句“道歉”基本都能解决问题，可一旦出现了例外孩子就不知所措了，此时教师有意识地引导尤为重要，如果教师直接进入事件，邵子桐肯定也能妥协接受道歉，可是内心却是不甘的，同时也会让其他幼儿形成“如果道歉解决不了问题就找老师出面就能解决”的意识。
所以，教师面对幼儿的告状，要注意观察并循循善诱，让幼儿真正了解到道歉的意义，才能进一步尝试去解决问题，而不是让道歉流于形式。平时孩子们在相处、交往中常有摩擦，可在孩子看来说一句“对不起”就完事了，有时不小心碰撞了同伴说了句“对不起”后立刻坦然离开了，并未真正去关心同伴，他们并未真正理解道歉的意义，所以遇到例外才会哭、才会告状。事后我还组织孩子们展开讨论“该怎么道歉？”通过教师的引导，孩子们了明白道歉的形式并不仅仅是说一句“对不起”，更重要的是学会关心对方，想办法去补救，从而取得对方成就的原谅。通过教师的逐步引导，幼儿才会慢慢养成自我解决问题的习惯。
四、用支持欣赏的眼光看待幼儿解决问题的方式及能力，帮助幼儿寻找解决问题的多种方法。
孩子眼中的世界与我们成人是不同的，当孩子有了独立解决问题的意识，愿意去尝试解决问题时，教师要作为一个支持者，及时用欣赏的眼光去看待孩子，给予孩子鼓励的眼神，这样孩子独立解决问题的能力才会越来越好。也许孩子解决问题的方式及能力不合乎成人的观念，但那有什么关系呢？只要我们相信孩子，给孩子一个鼓励的眼神，孩子就会有无穷的力量和潜力，他们会在我们的支持中更积极地去探索解决问题。
一次在户外游戏时，部分幼儿在草地上玩起了建构游戏。张桐源建议搭建“动物园”，周围的孩子纷纷响应，可这时邵子桐却提出了问题:“我们都想玩动物园的游戏，可没有东西给动物盖房子?”张桐源想到了解决问题的方法，他说：“我们用树枝盖房子吧！”同伴纷纷赞同，可玩了一会就有小朋友来告状：“他们用树枝盖房子，我用沙子盖房子的，可他们笑我的房子不好看，不牢固。”我听了首先肯定了他的做法：你很爱动脑筋，想的办法和别人不一样，那你再想想可不可以让尼搭的房子更漂亮更牢固些呢？”孩子听了我肯定的话语，笑着看向了四周，然后对我说：我去找些草地上的果子和石子打扮一下，可以吗？”我笑着说：“你去试试吧！”改良后的房子赢得了大家的赞美也激发了孩子们更多的解决问题的思维，没有栅栏怎么办？树枝、石块、纸板、树叶、果子、泡沫，这些自然材料都出现在孩子们的作品中。
就这样在老师的引导和鼓励下，孩子们遇到的困难都能自己尝试去想办法解决，而且方法不一，效果居然很不错，孩子们搭建的作品也很丰富。教师多一份耐心、多一点赞赏，不但能培养幼儿独主决决问题的能力，还能激发幼儿想出多种解决方法，这能极大的使幼儿获得成边感、满足感。
五、家园共育，鼓励家长协同培养幼儿的独立能力。
良好的品格行为从来不是靠幼儿园单方面的培养，教师要做好家园联系交流工作，鼓励家长也多多放手、多多信任幼儿，给幼儿多些自我解决问题机会。通过召开家长会以及幼儿园一日活动观摩，让家长了解到孩子具有发展的潜力，有的家长刚开始总说：“我家孩子还小，这个不太会，那个不太会。”可是看着孩子在幼儿园自己叠被穿衣，还会争做值日生擦桌子、洗勺子，才恍然大悟：原来在家时不是孩子不会，而是没有给孩子机会。只有家长深刻意识到问题的根源才会愿意去配合，与幼儿园形成一致的教育目标。幼儿自主解决问题的能力不是一朝一夕就能见效的，须循序渐进，因势利导，家园配合，协调一致，幼儿才能有明确的目标。
在日常活动中，教师多给幼儿提供独立解决问题的空间，多多激发幼儿独立解决问题的意愿，多多相信幼儿，坚持做好幼儿面对“告状”问题的引导着、支持者，幼儿一定一定会更好地独立起来的。
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