今年年初,我们的终端上线了C系统,围绕着ABC三系统,我们打造了国内首款AI娱习室。这是我们首次将“游戏化学习”这个概念在应用场景中进行实践,经过长达三个月的市场测试,效果超乎我们的预期,不仅能更大程度上调动孩子在门店学习的积极性,而且门店的招生转化也有肉眼可见的增长。
我们的C系统,是对孩子学习模式的升级延展,覆盖1~9年级,将讲授课、知识点练习等融入到互动性强、趣味性高的游戏中,再融合AI以游戏化教学的方式,激发孩子的学习兴趣。这样一来,不仅提升了孩子的学习热情,而且还增强了孩子在门店学习的粘性。
▲戳视频,了解C系统全功能
“游戏”一词在家长眼中被视为洪水猛兽,避之不及,生怕自家孩子一不小心就沉迷其中。但细究其因,这恰恰是孩子的兴趣所在。
我们剖析近百款游戏时发现,任何一款能调动孩子兴趣的游戏,都有可变奖励、阶梯式目标达成、叙事留白、团队协作、操作反馈、时间压力、社交炫耀等共通的设计,这些设计能够相应地调动孩子的兴奋、成就感、好奇、归属感、掌控感、紧张、自豪等情绪,进而吸引孩子,让孩子不能自拔。所以,我们思考如何利用这些情绪诱发机制,结合AI融入到学习中,给学习嫁接上游戏的魅力,让孩子玩得开心的同时,又能实打实地学到知识。于是,便有了我们的C系统。
在我们掌握了孩子沉迷游戏的底层规律后,我们对C系统辅以AI,针对性设计了“闯关训练场”“PK训练场”“互动同步AI课”三大主要功能。
1.闯关训练场
我们主要利用游戏“阶梯式目标达成”的情绪诱发机制,将同步教材的知识划分为易、中、难三个等级的“关卡挑战”,让孩子在学习时,每做对一道题时,除了分数外,系统还能给出详细的解释、实时的鼓励,这种正向刺激会让孩子对下一题充满期待,循序渐进地克服知识难点。就如同游玩游戏,打怪升级,获得成就。
该模式下,我们还融入了AI,实时监控孩子的作答情况、操作时长、错误率等情况,评估孩子对知识的掌握程度,动态调整“关卡”的难度。同时也保证了孩子在各自的能力范围内获得最佳学习体验,规避出现一开始太难,打击学习兴趣和一开始太简单,学习枯燥的情况。
2.PK训练场
这个板块我们主要利用了游戏“社交炫耀”与“时间压力”的情绪诱发机制,去激发孩子的竞争意识及成就获得感。在该板块下,孩子通过PK的方式来进行做题,剔除了传统刷题的枯燥感。最终成绩会进入特定排行榜,孩子能够更直观地感受到自己水平与差距,激发求进心理。
在该模式下,AI在全过程中将起到公正裁判的作用,并智能收集孩子的错题,梳理分析知识缺陷,为孩子后续的提升学习生成学习方案。
3.互动同步AI课
这个板块我们主要利用了游戏“实时操作反馈”的情绪诱发机制。在游戏中,当孩子打中敌人,画面闪光、音效轰鸣,积分立刻上涨,会激发孩子的掌控感。在学习中,如果要保持孩子的兴奋度,也需要类似的“即时反馈”。
传统录播课往往让孩子感到单调乏味,难以集中注意力。而我们此次利用AI技术,在同步视频课程里添加了互动做题的场景功能,在增加了学习互动性的同时,也会更大程度提高看视频课的兴趣和完整度。
“游戏化学习”概念应用,较大程度上提高了孩子在课帮帮门店学习的依赖度。在我们长达三个月的市场测试中,以C系统作为体验课来激发孩子学习兴趣,再根据AI所检测到的知识漏洞报告,结合AB系统制定学习计划和学习目标,不仅实现了孩子从学习兴趣的培养到专注提分的完美跃升,而且还促进了体验课转正式课的增长。孩子学习效果明显,家长付费意愿日益高涨,这也为课帮帮所有门店的发展,营造了更加优异的商业发展土壤。