【好书共读】《如何应对幼儿的挑战性行为？——超越常用管教方法的有效策略》（第二期）

确定你的专业价值观

我们每个人都有自己的个人价值观和专业价值观。专业价值观并不仅仅局限于个体，它也会体现在工作指导方针、专业和许可标准以及道德规范等方方面面中。师生评估、循证课程和项目标准等均有助于我们确定自己的专业价值观，并指导我们日常与孩子们的互动。

尽管我们承认自己的个人价值观，但在工作场域中，专业价值观必须优先指导我们的决策。虽然这不是一件容易的事情，但是在不同的时刻考虑不同价值观的优先序列是我们必须承认、实践和培养的技能。无论你对挑战性行为的本能反应是什么，专业的教育工作者都能察觉到并摒弃那些可能与专业要求或幼儿福祉不一致的个人感受。

——《如何应对幼儿的挑战性行为？》P51

沟通

虽然我们常常认为自己知道家长在想些什么(例如“他们只是不想承认而已”等)，但如果不沟通，我们无法真正了解任何人的内心想法。有效的沟通旨在帮助双方相互联系、相互理解(而不是相互控制)。从一开始就与家长定期沟通并建立牢固的关系非常重要。即使在儿童出现挑战性行为之前你还没有和家长建立这种联系，你也可以针对孩子的挑战性行为与家长成功地交流。如果你能寻求同事的支持、设身处地地为家长着想、思考他们的优势并努力了解他们的需求，那么你就会走上有意义的对话之路。

1.肯定家长的优势

你可能听说过以“优势”开始谈话的技巧。如果你一开始和家长交流时就提到孩子的优势，实际上你已经在使用这个策略了。这好极了!但你有没有考虑过从观察家长的优势开始谈话呢?这个技巧可以帮助你与家长在交流初期就建立信任的关系。例如，你可以说“我注意到莎妮斯每天都来上学，这说明您一定很重视教育”。

2.先问再说

在评析孩子的行为之前，你需要问一些问题。在问题中透露某些信息，这样家长就不会觉得你只是在对他们说教。

3.避免主动提供建议

在提建议之前，先问问家长是否想听听你的建议：“您需要关于这方面的建议吗?我有一些。”这样，家长就会觉得他们在这件事上有选择权，而你也不会把信息强加给那些还没准备好的人。如果家长不确定他们需要什么，那么你可以给他们提供一些选择：“您现在需要什么呢?建议、提问，还是拥抱?”

4.沟通难题

尽管你努力与家长保持良好的关系，但你和他们的看法并不总是一致的。当你发现自己和家长的关系紧张时，请使用以下问题和建议帮助自己，以保持你们之间沟通顺畅。

——《如何应对幼儿的挑战性行为？》P85