新梦想天佑幼儿园园长、北京师范大学学前教育专业、从事幼儿教育16年、有丰富的教学及管理经验。
感谢北京优畅的邀请：
我是新梦想天佑幼儿园园长金老师，上次我们分享到“让家长参与活动、明确目标”今天我们再继续分享还有什么办法可以更好的开展家长工作。
一、利用节日联欢，展现教师的能力和优势。
1．亲子运动会由家长带领孩子一起游戏，一起竞赛，一起分享胜利的喜悦，一起在游戏中获取相关的知识与技能。
2．节日联欢会邀请家长参加重大节日（三八、五一、六一、十一、元旦）的联欢会，并参与节日环境的布置，与孩子共享节日的快乐，了解节日的意义，加强教师与家长之间的感情。
二、平时加强与家长的联系
1、充分利用接送孩子之际
教师可以利用家长到园接送孩子的时间与家长交谈有关教育孩子的情况,向家长反映问题,提出要求,商讨解决的方法。这种谈话,时间比较短,因此,内容不宜过多,必要时可以另约时间作较长时间的谈话。如果是有有明确目的事约家长个别谈话的,教师均应事先作准备,包括汇集、分析有关孩子发展的材料,准备提出的问题及解决问题的初步设想。
2、电话联系
对于工作繁忙无暇接送孩子的家长,教师可以利用电话和家长联系。教师要记住这类家长的电话,并了解最佳的通话时间,和家长适时联系。班上每位家长都要有有每个老师的电话，防止特殊情况联系不上。
3、发微信和视频记录形式向家长汇报孩子的成长情况。这种做法不仅能密切家园关系,往往也能促使一些不在孩子身边的家长人,但仍关注着孩子的发展,起到配合教育的作用。
三、教师与家长之间加强反馈、有效指导。
工作落实了，该想到的该做到的都做了，那效果又如何呢？我们切不能虎头蛇尾，而应将家长的反馈信息作一个统计分析，看看哪些信息是对我们工作的肯定，哪些是需要我们继续指导，共同探讨互相学习的，哪些又是需要进一步改善的，以便于我们老师有的放矢，有针对性的开展工作。
1、家长问卷调查，针对班上孩子各时期的一些问题，设计各种问卷调查表，请家长帮助填写，以便老师了解孩子和家长的情况。如开学时设计一份调查表：“你喜欢上幼儿园吗？”“你喜欢我们班吗？”“你喜欢参加哪些活动？”既让家长了解孩子初入园时的感受，又便于我们老师有针对性的工作，并及时地调整活动安排。
2、家园联系手册的利用、
现在有些家长工作繁忙难以抽出时间与教师，在这种情况下使用家园联系手册显得尤为重要。家园联系手册灵活多方便传递信息时，家长可从手册中经常得到孩子的进步、问题及幼儿园对家庭在配合教育方面的具体要求，教师则可以从联系手册中获得幼儿园教育效果的反信息，了解幼儿在家中的表现，得知家长的意见和要求。家园联系手册是教师与家长围绕孩子的发展与教育进行书面联系与交流的形式，因此所写内容要具体不能空谈，也不能写成流水账，要侧重反映，幼儿的变化与新的情况。要围绕幼儿园的教育目标和近期的教育任务，结合孩子个体发展实际来写，家园相互配合促进幼儿的发展，时间长了联系手册就成了反映孩子发展的宝贵资料。通过家园联系手册还可以发现家庭教育中值得注意的问题。比如我们常在手册上，发现家长向老师所反馈的大都是孩子在知识技能上的进步问题，很少关注孩子性格、行为习惯方面的问题。这就是一种十分重要的信息，通过分析研究，可以为教师设法端正家长思想提供依据。我们充分调动家长积极性，支援班级建设。幼儿的成长离不开社会、幼儿园、和家庭三方面得共同教育，共同努力幼儿才能康茁壮的成长，然而，由于各种原因，造成幼儿园、班级的资源有限，有时会遇到一些困难，无法解决，这时我们可以利用家长资源，来帮助解决，但前提必须是在家长的能力范围之内，不能为难家长，在家长自愿的情况下，请家长帮助解决。
总之，多方位、多渠道地做好家长工作，能增强家长们重视幼儿保教的意识，促使家长有一种责任感和紧迫感，从而使家长们了解、遵循保教规律及幼儿身心发展规律，使其教育方法更具科学性和针对性。同幼儿园同班级密切配合，取得同步发展，同时也鞭策我们为幼儿保教工作探索更有效的方法和途径。
四、遇到找上门的家长，和家长沟通交流的方法：
当家长上门找麻烦时，老师先要镇定稳住自己的情绪不能慌，俗话说：一慌就乱了方寸。只有自己稳住了情绪才会有清醒的头脑去思考。
1、冷静克制，刚柔相济
幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，可以采用“倾听”和“转移”的方法。
倾听：家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候我们不必急于解决问题，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中，领导者很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。
转移：有时候，我们会遇到火气很大的家长，得理不饶人，这时候，一定要注意克制自己的情绪，面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法，遇到这种情况，我们就需要采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子谁带大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处在字里行间表现出来，把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来，会令家长格外感动。这就要求领导者在平时的工作中注意了解所有孩子的情况，鼓励教师发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话，让家长了解到，他所掌握的情况可能是片面的，不论是幼儿园领导，还是老师都是有爱心和负责任的，而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜，在和谐轻松的气氛中解决问题，结果当然是容易令人满意的。
幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，我们一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针，除此之外，还要求我们懂法，守法，用法律来约束自己的行为，也用法律来维护自己的权益。
家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
感谢您的聆听，如果您喜欢我的分享，请动手分享给更多的朋友一起进步，关注欢妈讲幼教！
专业幼教领域知识分享
依托北京优畅资源平台
汇聚全国优秀教育专家
百家幼教大咖推荐的教育经典
众多家长与园长口碑铸就品牌
助力年轻教师快速成长
