案 例
小陈刚毕业，进入一幼儿园工作，和另两位老教师（雷老师和王老师）一起工作。
每次家长来接送孩子，小陈总是刻意地远离家长。
雷老师发现了这一细节，这天，雷老师叫住小陈，问明原因。
小陈告诉雷老师，自己之所以不愿意和家长接触，是因为自己本身性格稍显内向，每次和家长接触时总觉得很别扭。
了解了这一点，雷老师传授了一些和家长进行沟通的技能、技巧，并嘱咐小陈对家长一定要热情。
之后，为了工作需要，在家长接送孩子时，小陈总会和家长们进行简单的交流。
此后，小陈和家长的关系越来越密切了，其中，与毛毛的妈妈关系最为亲密。
因为小陈与毛毛的妈妈在初次聊天时发现两人是老乡，另外，两人都很喜欢收集邮票。
之后，每次孩子离园，小陈总是经常和毛毛妈妈聊天。两人经常一起逛街、散步、喝茶等。
过了不久，毛毛妈妈和丈夫关系紧张，毛毛妈妈把这件事情告诉了小陈，小陈很是气愤，多次怂恿毛毛妈妈离婚，并给毛毛爸爸打电话，指责他对妻子不好。
毛毛爸爸很生气，到园长处告状。
之后，园长找到小陈，批评了她，而小陈则是不理解自己为什么会受到园长的批评。
分 析
的确，在日常工作中，教师应该能主动和家长进行交流。
教师与家长间有效的交流是双方在孩子的发展目标上达成共识，在促进孩子发展上达成共识的有效途径之一，因为幼儿园教育离不开家长的配合与支持，家长是重要的教育者，家庭是重要的教育资源。
在交流的过程中，我们强调的是教师的热情，只有热情地接待家长、和家长进行交流，才能赢得家长的认可。
在上述案例中，小陈老师开始时过于紧张或拘束，对家长较为疏远，影响了正常家园共育工作的开展。
之后，发现了问题，小陈进行了改进，似乎也取得了显著的效果。
但小陈之所以受到领导的批评，原因在于小陈没有能把握好与家长的交往，过“度”了。
作为一名幼儿园教师，对家长一定要热情，但教师是幼儿园的代言人，代表幼儿园的形象，不宜与家长交往过度。
那么，在工作过程中该如何把握与家长交流的“度”？
明确与家长交往的目的
在上述案例中，小陈一开始对与家长交往的目的很明确，即为了孩子的发展，自己工作的需要。因此，才在雷老师的指点下主动和家长进行交流。的确，我们在与家长交往时要明确这一点，即我们和家长交往的目的是为了做好家园共育工作，为了双方能互通信息，在孩子的发展目标、行为养成及心理发展等方面达成一致，以促进幼儿的发展。但后来，小陈与毛毛妈妈的密切交往目的则显然不仅仅是孩子的发展，更多是自己与毛毛妈妈的共同爱好及两人的老乡关系，由于目的的不纯，这就为后面的行为埋下了伏笔。
和家长的交往应注意公平性
即教师与家长的交往应注意到能关注到每一个孩子的家长。但在上述案例中，由于自己和毛毛的妈妈是老乡，两人又有共同的爱好，因此，小陈老师与毛毛妈妈的交往最为密切。尤其是在离园时，小陈老师最喜欢和毛毛妈妈聊天，这样直接冷落了其他家长，可能甚至会引起部分家长的不安：教师总喜欢和毛毛妈妈聊天，是不是老师特别喜欢毛毛，不太喜欢自己的孩子？同时，也会导致家长对小陈老师的不信任，直接影响到以后家园共育工作的开展。
避免对家长家庭内部事情的干涉
作为一名幼儿教师，与家长交往的目的是为了促进幼儿的发展，那我们所谈论的话题都应该是围绕着孩子进行。
但小陈老师一开始与毛毛妈妈的交往就偏离了这以目的，且到了后期，小陈老师与毛毛妈妈的交往更显亲密，他们谈论的话题不再是毛毛，而是毛毛家庭里的内部事情，即毛毛母亲的私事，因而导致了毛毛爸爸的不满。
因此，教师与家长的交流应注意把握其中的度，不到位会使自己受到家长的冷落，过度则易引起家长的反感。
反 思
在幼儿园发展初期，很多教师都是只负责把孩子带好，与家长之间基本上没有什么交流，家长工作大多是“教育家长”。
但随着社会的发展，独生子女家庭越来越多，而幼儿园如同雨后春笋般不断增长，很多幼儿园的生源似乎已不如从前。家长所支付的幼儿学费是幼儿园收入的主要来源。在这样的大背景下，幼儿园将处理好家园关系看成是保证生源的手段，因此会制定工作计划，会主动联系家长，也会热情地与家长交流。
再往后，由于对家园共育工作的关注，人们开始把处理好与家长的关系看成是幼儿园工作中重要组成部分，认为幼儿园教育离不开家长的配合与支持，家长是重要的教育者，家庭是重要的教育资源。
因此，教师、幼儿园会有计划、有目的、系统地做好家园工作，热情接待家长，强调家长在幼儿园中的感受。
现在，不管幼儿园的家园共育工作处于何种目的，是将处理好家园关系看成是保证生源的手段，还是把处理好与家长的关系看成是幼儿园工作中重要组成部分，不管出于何种目的，在工作中，对于家长，我们需要一直保持热情的态度，我们要主动地和他们进行交往，而不是被动地等待，但交往应该是围绕着孩子进行。
教师代表幼儿园的形象，不仅仅要让家长感受到公平，还应让家长感受到教师的素养。
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