回想带班时间，最让老师头疼的是什么？除了繁杂的文字工作，就是班级里存在一些“问题”的小朋友，例如，喜欢在班级里欺负其他小朋友，喜欢当“老大”，总是在班级大吼大叫，四处“捣乱”，还有虽然不影响他人，但因为“动作太慢”，每一个环节都需要“等等他”……
这些情况许多老师都曾经历，也为此烦恼过，但始终难以真正解决问题。不妨我们换一个角度想一想，其实所谓的“问题小孩”，仅仅只是孩子当前的发展水平还未达到某一阶段，从而出现了一些成人难以理解的行为表现，而并非是孩子真正的存在问题。但如果我们想要给到孩子正确的引导，则需要了解这些问题形成的原因，找到解决问题的“关键点”。今天小编就将以班级中最常见的三类问题为例，带着老师们一一的去解决。
“老师，成成又打我”“老师，成成把依依打哭了”“你们班孩子怎么回事啊，动不动就打人”……这些场景对于很多老师来说并不陌生，在班级里面时常会有一些比较“特别”的孩子，在他和其他孩子交往的过程中，常常会伴随着使用“暴力”的情况，而这就导致了随时随地都有来自班级孩子、同事甚至家长的告状，老师也为此忙得焦头烂额，经常需要安慰受伤的孩子、反复和不同的家长解释。老师们也曾尝试过许多的方法“动之以情，晓之以理”，然而成效甚微。
对于“爱欺负人、爱打人”的这一类孩子来说，这是一个长时间积累的结果，打人或许已经成为了一种行为习惯，想要进行引导，帮助这一类孩子，首先我们需要了解他们行为形成的原因。
? 家庭环境的影响：在家庭中家长使用暴力的语言或暴力的行为，这对于孩子会产生潜移默化的影响。
? 自控力差：很多时候孩子会动手，往往是因为他无法控制自己的情绪，当愤怒的情绪到达一个临界点时，孩子只能通过肢体动作去进行发泄。
? 寻求掌控感：通过去掌控他人、挑战权威从而获得成就感，孩子在集体中常常会接触到力量强的人，并羡慕力量强的人，于是他们会寻找较弱的人去试验自己的力量，实验成功了便会获得成就感。
其实每个人都需要掌控感，当你对某件事情失去掌控感时，常常会感到惶恐和焦虑，对于孩子也是一样的，很多时候孩子的事情都是成人安排并做决定，孩子的掌控权很少，所以他们会通过发脾气、逆反去获得掌控感。
对于这一类孩子，我们既需要帮助他们正确地解决冲突，同时也要做好后续的支持，所以此次将从两方面来给出建议和方法。
冲突当下应该做什么？
? 制止伤害行为。当发现孩子出现伤害同伴的行为时，老师首先需要保持冷静并接近孩子，切忌大声呵斥或愤怒地冲过去，这样反而会给到部分孩子成就感，当孩子出现逆反心理时，成人激烈的情绪会让他们获得满足，所以老师需要平复情绪，冷静地接近孩子。
然后拦住孩子要去伤害别人的动作，但不需要制服孩子，例如，将孩子抱住，不要让他将你当做是对方阵营的敌人。若此时孩子手里有“武器”，老师需要控制住该伤害物，例如，握住该伤害物，而非用力夺下，此时需要让孩子感受到你对于这件事情的坚持，而非与他呈现出敌对的状态。
? 与孩子共情。可以将孩子的情绪用语言描述出来，让孩子感受到被理解，从而产生信任，愿意对你敞开心扉。例如“老师知道你当时很生气，因为这个小朋友拿走了你的玩具。”“生气的时候是很难控制的，其实你是知道不能打人的，但你当时实在是忍不住了。”……
老师需要做的是帮助孩子去抒发这个情绪，而并非是转移孩子的情绪、控制孩子的情绪，让他觉得自己不能够发脾气、不能够伤心，这样压抑孩子的情绪会适得其反。
? 客观公正的澄清事实。当孩子之间发生冲突时，老师需注意不要一来就责怪任何一方的孩子，而是先将冲突双方的孩子带离现场，然后保持客观公正的态度，询问孩子“刚才发生了什么事情”，让孩子回顾事情发生的过程，客观的重复和重构孩子语言，从而理清事情的经过。
? 坚持规则。老师需要让孩子明白一些底线和原则，例如，不能伤害自己，不能伤害他人，不能伤害环境。这些原则是所有孩子都需要遵守的，可以将这些规则在教室中呈现出来。
后续支持应该做什么？
? 使用正确的方法与孩子日常沟通。对于这一类孩子，有时他们会通过“武力”去掌控其他孩子，其实从另一方面来说他们是具备一些领导气质的，喜欢组织和管理其他孩子，如果引导得当，这也会成为他们的一大优势。
所以在日常和孩子的沟通过程中，老师可以多给孩子体验掌控感的机会，例如，让他当小老师，让他在这个过程中体验到成就感，同时也能让他体验帮助别人的快乐。除此以外，老师也需要多给这些孩子鼓励，当他们有任何一点进步时，都需要去认可，从而强化他们的好行为。
? 使用正确的方法与家长日常沟通。园所可以成立专门的小组，和这些孩子的家长进行正式的约谈，从帮助孩子的角度切入，去和家长进行沟通，例如，孩子当前的闪光点、当前的发展情况、孩子当前的需求和需要什么样的帮助，先让家长信服，让家长知道老师是真正的想要帮助他的孩子。
同时要给到家长切实的建议，如何在家里帮助孩子。例如在生活中给到孩子做决定的机会，买什么东西、去哪里玩，给到孩子一定的掌控感，减少他在幼儿园欺负其他孩子获得掌控感的行为。
雪雪在建构区用积木搭了一栋大楼，小宇从旁边走过去一把将大楼推倒，然后快速跑开，雪雪立刻大哭了起来……
晶晶在家庭区玩着照顾宝宝的游戏，刚刚将宝宝放到地毯上准备给它穿上衣服，卷卷一把抓起娃娃向外跑去，晶晶哭着找到老师开始“告状”……
在区角游戏时间常常会出现有孩子“捣乱”的情况，抢走别人的玩具、在教室里大吼大叫、在集体活动时自己四处奔跑，这些行为时常发生，那么孩子出现这些行为的原因是什么？对于这一类孩子老师又该如何引导呢？
? 社交水平低：每个孩子都是有社交需求的，特别是在集体活动中，有的看似“捣乱”的行为，其实是孩子想要去和同伴交往的表现，但此时他们尚未掌握正确的社交技巧，会使用他们较为熟悉等等方式去进行社交。
? 口语表达水平低：由于部分孩子口语表达水平较低，难以用语言去表达自己的需求，所以会通过一些行为去引起别人的注意，用更直接的动作去表达其想法，希望能够加入到别人的游戏中。
? 认同情绪：当遇到有孩子告状说该孩子“捣乱”的情况，此时老师需要认同双方孩子的情绪，不要忽略任何一方。例如，对于告状的孩子，老师可以说“我知道你现在很生气，因为他抢走了你的娃娃”，对于被告状的孩子，老师可以说“我知道你很委屈，因为你只是想玩这个玩具，或者想和他一起进行游戏”，通过认同情绪+原因描述，让孩子都能感受到被理解。
? 给出具体方法：例如，如果孩子是想要玩同一个玩具，老师可以说：“你们是想要一起玩这个娃娃，还是一人玩一会儿呢？”将问题抛给孩子去讨论。
如果是这个孩子想要加入到对方的游戏，但不知道如何表达，此时则需要进行社交技能的培养。老师可以说：“你可以试一试告诉晶晶，我可以和你一起玩吗？”如果孩子表现出抗拒的情绪，此时老师可以扮演孩子的角色进行示范，例如“晶晶我刚刚看你在照顾宝宝，感觉很好玩的样子，我可以和你一起玩吗？”此时老师如果成功加入到其他孩子的游戏中，也会对该孩子有一些正向引导。
每天上学时，总会有一些孩子“姗姗来迟”，每每提及此事家长的回答都是：“他太磨蹭了，很早就叫他起床，穿衣服穿半天，吃饭也是一粒一粒吃。”每次在过渡时间结束后，总会有一些孩子迟迟没有回到队伍，无论老师如何提醒和催促，孩子们依旧保持着“慢节奏”。其实当“慢”变成孩子的一种习惯，很多活动就难以再开展。
那么，当遇到这种情况，老师除了说“快一点、赶紧的”，还能做些什么呢？首先，我们先来了解一下孩子慢的原因。
? 时间观念较弱：时间对于孩子而言是个抽象的概念，有的孩子不知道做一件事情花费时间的长短，也难以理解成人口中“磨蹭、太慢了”的标准。
孩子对于时间的理解是有一定的发展规律的，0-2岁的孩子更依赖于成人的生物钟，例如，有规律的让孩子睡觉，他们会形成一个生物钟，慢慢的孩子能够区分白天和黑夜，知道一周有七天。2-4岁的孩子知道一年四季的交替，知道早上、中午、晚上，有很好的时间概念。4-6岁的孩子能够区分昨天、今天、明天，区分秒针、分针、时针，掌握具体的时间点。所以对于不同年龄阶段的孩子，对于时间的理解程度也不同。
? 行为习惯养成：孩子常常出现“拖拉”的情况，家长和老师大多时候只能通过语言去催促，但往往这对孩子很难产生作用，当孩子听的多了，也就免疫了，久而久之便养成了“拖拉”的习惯，难以改变。
? 帮助孩子建立时间概念：在涉及到时间问题时，成人在与孩子交流时需要给到一个具体的时间词。
例如，早操活动即将开始，老师在提醒孩子时说道“待会儿就要做早操了，你们动作快点”，其实“待会儿”这个词对于孩子来说便是难以理解的，每个孩子对于“待会儿”的感知是不一样，所以老师在提醒时可以说“还有十分钟就要做早操了，小朋友们需要加快速度哦”，给到孩子一个具体的时间，他们会通过自己的感受去理解这个“十分钟”的长短，从而慢慢建立起时间概念。
? 减少催促，多给鼓励：当孩子做事比较慢时，言语上的催促其实没有太大的作用，反而会影响孩子的情绪，此时老师需要更多的去看到孩子的进步，例如，今天孩子吃饭的时间比前一天更快，老师要及时给到孩子鼓励，形成正向的强化作用。
学前时期，是孩子性格发展的关键时期，成人的一言一行都会对孩子产生极大的影响，所以作为老师，我们需要给到孩子更多正向积极的引导，与孩子建立起积极的师幼关系，给到孩子坚定不移的支持，让他们能够在阳光下茁壮成长。
（????温馨提示：想要了解更多关于帮助孩子解决问题的内容，老师们可以在“读懂儿童APP”搜索关键词“问题孩子”，即可了解相关的课程。）
点击购买下方书籍
了解五大领域下更多关键发展性指标
准确把握孩子的发展规律
? 读懂儿童邀您参与幼教话题互动 ?
● 幼儿园中秋国庆方案集
● 孩子不好好吃饭怎么办？
来读懂儿童APP和全国的幼儿园老师们一起交流有趣又有用的幼教话题吧！
? step 1 下载读懂儿童APP
▲ 扫码下载读懂儿童APP
? step 2 点击首页“幼教话题”参与互动
封面图片 | 成都市武侯区第二十六幼儿园
创作 | 李芸芸
编辑 | 李芸芸
审核 | 橙子
